移动互联网时代,行业协会还有存在的必要吗?

摘要: 行业协会在后互联网时代,能否服务好其代表的行业企业,这是一个有趣的话题。

互联网技术的进步,带来了整个社会的巨大变革,这种变革也缺不了诸多曾经已经发展成熟,相对稳定发展的传统行业。

而始终伴随各个传统行业发展左右的行业媒体,行业协会(商会)组织,也会同步感受到变革的压力,也纷纷投入到变革的浪潮之中。

一些新兴的行业,诸如P2P、区块链、B2B等等行业领域,会诞生一些新的行业协会和商会,一些传统行业,如钢铁、餐饮、家居、服装行业协会,也会因为其行业协会会员企业的巨大变革,同样催生其升级变革。

这就意味着,旧有的行业发展稳定时期,那些通过收取协会会员会费,养活一个团队,通过这种方式找到协会存在感的模式,已经不再适用当下的现实,变革是必经的道路。

即便是当下,即便是行业协会会员会费依然能够收上来,很多时候企业的心态也是交钱求小鬼脱身,不希望协会再来烦我的企业。

通过分析几个典型的行业协会组织的运作模式,发现其因为天生基因缺失,导致其出现了天生的Bug,以至于未能够在会员企业真正需要的时候,提供可供使用的实在价值,也导致了行业协会在社会上的地位下降,其社会影响力也不断降低。

而前些日子,一则新闻更是将这种行业协会组织的未来命运推到了风口浪尖,据说国家纪检巡视组在巡视企业,落实减轻企业负担工作过程中,检查出了一些行业协会组织,通过红头文件,强行收取行业企业的会员费,未曾提供实质性的,有价值的配套服务,已经对企业产生了实质性的负担,并且采取了相应的处罚措施。

 行业协会的升级变革,自我革新已经到了必须发生的关键时期。

 从道哥最近接触到的一些行业协会(商会)性质的组织,诸如中小企业促进会、电商协会、交通出行协会、品牌促进会、鞋服行业协会等等,无论是有政府支持的官方背景协会,还是纯正的市场化企业群体组建的行业商会组织,都发出了一致的愿望,希望对行业协会的运作进行一个升级,而具体的升级方向和方法路径却无从落实,纷纷处在一片迷茫之中。

 1、行业协会(商会)之变

 睡狮阶段

互联网TMT阶段的变革,带来的是新媒体行业的兴盛,在这个时期,诞生了诸多的行业新媒体,诸如餐饮行业的“掌柜攻略”和“餐饮老板内参”,分别都拿到了风险投资,在TMT新媒体创业热潮中独领风骚。

随着这些垂直行业新媒体的运作,通过新媒体、新讯息、新思想、新理念、新方法、新案例、新模式的传播与连接,纷纷形成了一个行业的行业资源、从业人员、业务骨干、跨界伙伴、资本资源等方面的聚焦和关注,也逐渐摸索出来了一套独有的商业变现模式,从而实现了新媒体创业的成功。

这种商业变现模式,都是基于行业企业的基本需求,统一需求而生进行的产品和服务的研发,包括“掌柜攻略”聚焦行业的新变革,大量的新晋加入餐饮行业从业者对于行业从业基础知识的需求,传统行业企业中,产品和服务创新做的不错的行业典型需要将更多的先进理念和方法应用到更多的企业中,自然产生了行业讯息、知识、经验等的互动交流需求。

针对这种需求,形成的行业分享和培训业务,成为“掌柜攻略”的重要产品和服务,孵化出来的“勺子学院”已经成为餐饮行业从业者的知识学习的第一课堂。

而同样是餐饮行业的新媒体,“餐饮老板内参”则直接切入到了行业的供应链服务方面,直接通过提供行业企业的供应链整合服务业务,实现自己媒体价值的变现,也开创了一条新路。

而,这些新媒体实际上充当的角色,对行业资源和从业者关注力和资源的聚合聚焦,对于行业企业升级变革的服务配套,对于行业企业自身发展所需标准化服务的提供和对接,本来就是行业协会需要做的事情,而此时,完成这一使命的却是独立的市场化的新媒体创业企业。

初醒时分

有些觉醒的行业协会,也开始学习协会社群运营方法,在原来的收钱等年底下一年年会模式基础上,也开始了一些创新尝试,诸如组织行业协会会员企业内部参观学习,进行一些行业论坛,进行一些资源的整合等等,开始为一个圈子提供具体的服务。

但是这种浅层意义上的所谓创新,无法在当下行业协会运营的核心要素方面做出实质性的创新配套举动,也意味着依然无法完成行业协会会员企业的需求满足。

2、行业协会运作的基本套路

当下一些行业协会(商会)的运作,无论是企业背景还是政府背景,都通过一定的背后背书力量的支持,授权组织相应的协会和商会组织,通过收取会员企业一定数量的所谓会费,承诺对会员企业提供一定量的服务,诸如行业政策的解读,行业资源的对接,年对年会的组织,日常的信息中介服务等等。 

行业协会(商会)通过收取会员的会费,包括获得龙头企业的赞助费等,养活几个工作人员,干着一些协会会长认为有意义的事情,直到会员费耗尽之前,再度启动会员收费,以维持协会的基本运作。

这种传统的行业协会运作模式,在一个行业发展相对成熟和稳定期,没有重大升级变革挑战的时候,是能够保持一定的存在价值,然而,在历史和市场变革期,这种模式就已经显得不再适用。

3、行业协会运营的三大核心要素

如今的互联网世界,互联网技术进步带来的是人与人的连接的紧密型加强,连接也变得无时不在,无处不在,无孔不入,而传统协会组织,作为一个中介的媒介组织,自然拥有了利用先进的技术丰富其媒体连接手段和能力,提升协会连接和服务能力的条件。

媒体互动

媒体是行业协会天然的属性,在任何时候都拥有其独一无二的特性,只是当下的媒体要素,因为有了互联网因素的进入,变得更加复杂多元,通常包括了如下几个具体的要素:

其一,关系圈子,也就是一个可以作为背书的背后组织,或者是一个第三方的独立身份,这是行业协会成立的基本起点;

其二,具有一定的专业性,特别是对于行业的发展的深度洞察,持续的关注和行业发展脉络的基本理顺,以及在新形势下代表行业确立的行业发展方向的价值观和理论体系模型;

其三,超强的连接能力,能够以最为高效的手段,实现对于行业协会内部人员、资源、关系的连接与号动,从而实现协会内部资源、价值、服务流动的高效性;

其四,协会组织的互动性保持,实现行业协会组织内部,以及行业协会会员之间,以及会员跨界与外部行业企业,协会组织的信息、情感、关系的深度互动,能够增强协会活跃度的运营手段。

产品服务

要实现协会的功能作用,在当下互联网时代,必然要将协会的功能作用,化身为具体的产品和服务,以实现功能的有效载体的存在,具体的会体现在媒体产品上,包括对行业协会内部进行信息交流互动和传播的媒体产品,诸如协会网站、行业信息网站、微信公众号等新媒体产品。

也包括能够实现协会组织运营效率提升的互动类产品,诸如饭局、私董会、分享会、走访交流会、培训学习等手段,实现协会内部会员的互动交流,从而加大行业内部信息、人员、资源等的合理流动。

服务类产品,诸如提供行业协会内部资源和服务不对称打破的中介服务,介绍行业协会内部的商务合作资源,包括内部的采购订货会,内部上下游商业合作机会撮合,行业内部人才流动中介服务等等。

服务类产品还包括行业从业者认知升级的配套服务,诸如教育培训服务,内部分享交流服务等等,也包括各种类型促进行业协会内部企业业务增长进展的各种服务资源的导入,诸如品牌、营销、销售(交易)、业务、项目、金融、投资、政务服务等等业务服务的对接和执行等等。

商业模式

所谓的商业模式可以理解为价值模式,也就是行业协会组织存在的价值根基,其具备独立价值,能够为协会会员企业提供到真正有价值的模式方法,从而实现其自身的商业价值,而这种所谓的商业价值是证明其存在是有现实价值的,具备可商业变现价值的上价值,而非过分强调协会组织的独立商业属性。

这里的商业模式大致可以表现为三个层次的商业模式。

1.0模式:通过收取会员费保持基本的协会运作,再通过各种进行信息撮合服务来收取一定的项目服务收费的方式;

2.0模式:通过收取会员费模式之外,还为行业协会内部企业提供包括行业企业内部的服务资源对接,包括行业内部企业与外部更多潜在合作伙伴的中介对接服务,以促成行业内部的协同价值,以及行业外部的跨界合作价值;

3.0模式:通过收取会员费模式之外,提供行业企业会员内部和外部的资源对接服务,并在此基础上,进一步提供行业整体层面的互联网化升级一体化解决方案,包括B2B电商平台、供应链金融服务平台、行业知识经验分享平台等独立的服务类产品,从而将行业协会的服务角色,以具体的平台型服务类产品的方式,最终统一化,一体化的实现。

如今,脱胎于行业协会,或者以行业协会背景而生的媒体、产品和服务、商业变现模式已经能够找到众多的现实案例,如今的行业协会已经从曾经的简单会费模式,一次交费一年消费的模式走出来,开始行业协会自身的互联网化升级,这种升级一方面是行业协会作为一个组织的产品和服务升级,另一方面也是带领着行业进行全行业的互联网化升级。

行业协会的作用,在TMT阶段已经被跨越,没有任何的实质性动作,如今在后互联网时代,真正的产业互联网兴盛变革的时期,其无法再度缺位于市场,如果不然,更多的类行业协会在组织和服务性创业企业的诞生,将直接实现了对于行业协会地位和作用功能的取代,此时如果真正到来,行业协会迎来的或许不是变革,而是走向事实上的消亡。

4、行业协会升级变革的核心点

行业协会升级变革也具备一些必须做到的核心点,大致包括如下几点:

其一,从传统的单一依靠强关系模式,自上而下的模式,向真正提供服务,满足现实需求的自下而上的服务模式转变;

其二,转型升级的价值根基必须存在,不是传统意义上的关系,而是由关系做背书而来的实质性的服务; 

其三,要基本满足行业协会运营的核心三要素的要求,从而打好协会服务提供的坚实基础; 

其四,拥有独立的投入产出模型,通过独立项目运作,精益创业,一次性完成其真正的商业价值实现过程,走出滚动发展,无发展节奏感的传统模式。

行业协会在行业稳定发展时期的价值要求不会很高,俗话说,养兵千日用兵一时,曾经被行业企业寄予厚望的行业协会,如果不能在行业升级变革期,真正发挥其应有的价值,为行业企业提供真正有价值的服务,那么更多的服务型机构和企业便会自然取代其存在的价值,行业协会虽然依然保持一种存在,但是其在行业中的地位和影响也会随之东流,不再回来。

 一切坚不可摧的都将在技术变革的浪潮中变得不堪一击,一切原地踏步不求进取的机构和组织,都将被变革的洪流永远的推向历史的深渊,不再拥有占据我们心智的价值,也必然被历史所遗忘。

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道哥论道
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TMT行业观察者,自媒体人,传统媒体转型实践者,华南创业新媒体闹客邦创始人,欢迎深入交流,关于媒体,关于创业,关于投资,微信:bondluan。

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