AI语音产品陷入同质化怪圈,该如何破局?

摘要: 温室里长不出AI,平台的价值在于提供丛林。

几个月以来,人工智能似乎陷入了一个“魔咒”:一边是热络的行业氛围和资本市场,一边是大量AI语音产品以同质化、雷同化的形象出现在市场上。消费者已经产生了“AI就是同一个语音系统换壳而已”的感叹。

AI市场本身应该是创意、多元和深度的,为何“换壳魔咒”成为了AI给人的印象?

我们认为,关键问题在于众多急于上马的AI开发者和平台提供商,把AI落地这件事过度扁平化和片面化了。以智能音箱为主的硬件厂商,很多都是从平台服务商那里购买整个的语音交互系统。根本不进行修改就直接植入了硬件,导致众多产品千人一面。

这种做法,在合作模式和价值互换上丧失了AI的技术本质。虽然AI开放无法离开平台,但平台绝不能代替合作者完成全部工作。

这里面隐含的问题在于,什么是良性的AI合作计划?平台与开发者之间的生态关系应该怎样搭建?

这几天我注意到,百度度秘事业部在深圳举办了“创享声机”DuerOS唤醒之旅系列沙龙,宣布了DuerOS全球合作伙伴计划。分析了这个计划梳理的合作关系与技术供应体系之后,我们认为从中可以总结出AI平台生态的更好的打开方式。

结束“AI换壳魔咒”,关键在于AI平台要给开发者、合作者提供三大维度上广阔的打开机会。

空间的温度:你是造物者还是加盟商?

大量的同质化的语音交互设备井喷而出,问题来自于AI平台与方案服务商,提供给具体品牌的是一模一样、无法进行任何创造的东西。大家拿着这东西装在硬件里,换个造型和宣传文案就走向市场。

这种做法或许可以攫取短期利益,但本质是把合作者的前景堵死了。

这就像餐饮行业,虽然卖同样东西的连锁加盟店可以很快盈利,操作也简单,但市场非常容易饱和。相比于连锁加盟,更多店主需要的是丰富的食材、功能齐备的厨房和一位手艺出众的主厨。

从这个逻辑看,大部分AI语音交互平台只能让开发者成为连锁加盟商。当然,归根结底还是AI的技术门槛过高,平台本身就难以提供开放能力,当然也可能是本着“抢风口”心态,无意打造长期开放平台。

回到DuerOS的全球合作伙伴计划,我们认为,百度在AI语音交互平台层面的优点,是对开发者提供了合作空间开放性与技术延展能力。

AI语音本事就是非常复杂的事情,而基于AI语音的延伸落地方案更是数不胜数。正确的逻辑显然应该是平台提供资源、技术和运行体系,然后开发者在其中发挥自己的技术特长和创造力。

分析了DuerOS的AI技术样本和接口体系之后,我们总结出其合作伙伴计划提供的不是一套完整的系统,而是四条开放的技术轨迹:

1、基于AI语音交互的底层开发能力。这一点是基础,也是AI技术巨头才能提供的价值。

2、大量高净值算法与模块的赋能体系。语音体系并非一套完整的逻辑,而是涉及语音、语义、环境、交互的大量算法与模型的整合,这类价值在国内环境中处于高度稀缺状态。

3、智能体产品需要的运算与处理能力。AI的运算和支撑引擎,与移动时代相比更复杂也更关键。从芯片等底层运算能力开始布局的企业更适合作为长期平台,从苹果、谷歌对移动时代平台生态布局的脚步就可以看出。百度AI系统的运算和处理能力在接下来的AI发展中会更关键,也是赋能开发者的核心。

4、多元化的硬件接入能力。大多数AI语音平台的问题,是硬件必须迎合系统。但这就给硬件本身推陈出新、迎接升级带来了巨大阻碍。平台的价值在于保持灵活的适配性和多元化硬件接口,这是对开发者利益的保证。

简单点比喻,DuerOS提供的是主厨、食材、器具等各种条件,以便合作者伙伴构思自己的菜品。

更加底层、复杂的技术能力开发,意味着合作者的空间将会更大。而广阔的空间意味着独属市场、产品体系化前景和技术资源积累,这些价值都是来自广阔空间的温度。

时间的纵深:掘金AI关键在于驶入未来

AI是一项可能要持续数十年的技术变革,投身其中,最基本的能力就是能看的更远,保持随时与未来对话的能力。这就像下棋,只能看到一步的棋手必然输给能算到四五步之后的棋手。

AI语音产品的雷同化,很大原因在于平台提供方是个短视的棋手。本身系统的简单粗暴,导致平台很难保持进化的能力。推此及彼,当然也就阻碍了合作者接入未来的机会。一旦技术、产品风向、用户兴趣出现转变,参与这类平台合作的企业将丧失调整和升级的可能。

DuerOS提供的平台计划,从更大的AI产业链中看,关键意义在于时刻保持着与新生事物的对接。百度的前沿研发能力、平台同步效率和开发者共享计划,都确保了合作者可以第一时间驶入AI随时变化的未来。

从目前资料来进行基本分析,DuerOS的合作者计划至少在三个领域为合作伙伴提供了时间维度上的纵深:

第一:技术与体系始终保持高度适配性。DuerOS坐拥着百度对AI的技术先发优势和投入决心,从最开始就注定这不是个短期项目。DuerOS本身的更新频次非常高,对新算法、新模型构建方式的接入速度毫无问题。

第二:多元开发平台的生态价值:相比于“一对多”的AI平台,DuerOS采取的是“多对一、多对多”的多元开放逻辑。合作者享受的不仅是DuerOS的技术成长,还将拥有连接其他合作伙伴成果与产业环节的机会。

第三:技术、深链、用户系统促使生长出自生态。合作者参与AI平台计划,最终的目标是生长出自己的生态与体系。而DuerOS的底层技术集群与深链各产业中心的能力,包括百度既有的用户系统,都是帮助合作者制定自身生态体系的核心元素。

AI是复杂度与想象空间史无前例的技术变革,任何封闭的企业都无法迎合技术洪流的大势所趋。底蕴壁垒+开放力构成的平台,或许是垂直开发者最好的AI产业交通工具。

生存力的洞见:开发者当然需要更多

有一部分AI创业者与开发者,保持着另一角度偏见:他们认为AI是拼技术的,有技术就有人买单,有消费者青睐。姑且不论AI是否适合孤立开发模式,这里最危险的思维在于没有看到AI最终一定要落地,一定要有用户有市场。否则再好的技术也是空中花园,风一吹就烟消云散。

优质的AI开发者,必须看到比技术更多的资源和机遇在哪里。DuerOS的合作者计划,提供的绝不仅是技术平台与技术能力。更多是长期积累的优势和规模化布局。

比如百度的流量和渠道布局,是赋能垂直产业开发者的“第一桶金”。毕竟无人知道的技术创新等同于虚无,平台流量或许是最保险的市场切入方式。

比如百度在信息、社群、内容分发上的布局,可以为开发者提供用户深度触达力,这是技术开发者普遍缺失的市场端资源。AI的技术特征是底层,底层技术创新的问题在于开发到市场之间存在较长的距离,借助百度布局优势或许能弥补这个距离带来的危险。

在移动互联网时代,行业对内容作为入口与长期交互介质的价值已经达成了共识。百度在内容上的积累,以及内容分发体系的深度与完整性,是技术切入的AI开发另一个维度的重要补充。

同时,百度的整体架构也可以带给开发者提供众多深度商业可能。

所有技术创造都不是孤立的,任何项目与技术首要解决的都是生存问题。DuerOS在时空生态外提供的生存力价值,也可以说是AI合作生态的基石。

结语:DuerOS给出的时空生态

从以上几个方面看,我们或许可以将DuerOS所提供的生态平台总结为一种“时空生态”。它提供的不是简单的技术价值交换,而是在空间纵深、时间纵深和合作者商业价值赋能上,打开了完整而富有内部联系的生态网络。

换句话说,给跑鞋,不如给跑道。

时空生态逻辑能够成立,也许离不开DuerOS背后的三种能量:首先还是技术实力,这是AI世界无法抹杀的第一话语权;其次DuerOS对于AI本质规律、开发规律、未来走势似乎有更清醒的认识,至少没有用平面化的AI合作模式急功近利;再次百度的多种布局为DuerOS提供了外围价值输送,综合度极高的AI产业,其实离不开综合优势的加持。

对于刚刚打开AI世界之门的垂直企业与创业开发者而言,这些能力提供了宽阔的赛道。其价值远胜过把开发者指向画着大饼的高墙。

相比于把AI放在狭小的温室里快速催熟,我们更期待看到的是AI技术、产品、市场的研发被放到广阔而生机勃勃的丛林里。

土壤肥沃、雨水充沛,然后万物生长,自有天时。

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