入口的入口,运营商如何把握

摘要: 运营商开发特色产品相比互联网企业没有优势,还有体制和运转上的劣质,但是为了凸显一款战略布局的应用,首先就是要抓产品品质,不一定是最快,最好的,一定要是用户体验排的上档次的才行。

一、手机终端是什么? 

在现在,手机已经作为人们的必备通信方式走进了人们的生活。如果说每个人有10个小时在工作的话,那很多人有12个小时跟手机在一起,还有8个小时在跟手机一起睡觉,然后还有那4个小时,要么开机充电,要么就是在找充电器的路上。

所以说,现在的手机已经远远的超过了一个通讯工具所带来的便利,更重要的是手机已经成为了人们生活方式的一部分。人们通过手机终端来接触网络,获取新的信息;结交朋友,在社交网络上发表看法,获得反馈;在用手机进行小额的支付,复杂的运算,手机已经成为了一个崭新的生活方式。

可以毫不夸张的说,手机终端已经成为了你我共同生活的科技名片,在未来还将继续改变我们的生活方式。

二、为什么大家都喜欢做手机?

现在的一个情况是,小米做手机了,并且成功了。推出市场接近1年的时间,出货量就就过500万的销售业绩让人刮目相看。而且还有小米2 ,小米2S相继问世,业界反响巨大,一个互联网企业转型手机制造商宣告成功。

接着360受不了了,高调宣布也要生产360手机,360手机将采用安卓操作系统,并主打低利润高配置的特供机市场。盛大也不甘示弱,2012年6月6日,盛大正式发布双核智能机Bambook Phone,直接把手机实物推到了市场上。随之疯狂的还有阿里巴巴,百度等互联网大佬,互联网企业纷纷瞄准手机市场,手机热升温。

老罗英语的创始人罗永浩说,我也要做手机,做手机之前我先要做一个锤子手机操作系统。接着就是近期锤子手机操作系统进行展示,虽说时间上有滞后,但是热情不减,稍后还有锤子手机也是吸引大众的目光。

为什么他们都要做手机?除了手机终端有一定的利润之外,还有一个业界比较认可的回答,就是手机终端是移动互联网的入口,必须掌握这个入口,才能在以后的布局中不处于被动。

三、为什么手机终端是入口?

关于移动互联网的入口是什么?可以有很多不同的回答。入口是指你最常寻找信息、解决问题的方式,如果用户要查询一个应用或者是信息的话,搜索引擎可以是移动互联网的入口;如果是初次浏览互联网信息的话,网址导航提供的是与搜索引擎不同价值的入口;如果用户是使用浏览器获取信息和交互,那浏览器作为用户访问互联网的入口;无论是否如何,使用手机的话,操作系统则是整个链条中必不可少的入口。

以上这么多,从用户的行为来说,都是集中在手机终端以内的应用,而用户进行移动互联网的交互,必然要通过移动便携的手机终端,因此,在当前情况下,手机终端是移动互联网的入口或者称之为入口集中地。

众多互联网企业布局手机终端,为的就是能够在手机终端集中的应用当中获取一席之地,同时调研应用的市场生存能力,获取第一手资料。

四、入口的入口,带你到哪里? 

如果说手机终端是入口的话,为什么还要做手机浏览器呢?目前,中国移动成立了终端公司,负责定制手机的统一采购,统一销售的工作,为的就是能够在“云管端”中占有手机终端这一入口模式。

但是如果市面上的手机终端不再是“双雄争霸”,而是“百花齐放”,各大互联网企业的手机终端获得长足的发展,占有15%左右的用户;各类手机操作系统也都充斥着市场,集中的各类应用五花八门,手机终端这个时候已经成为了门槛较低的入口。移动互联网的流量正在这样一个竞争激烈的市场中发生着变化,这个时候必须需要一个软件的入口才能占有用户。

从实际上来看,搜索引擎成为入口的时代已经发生变化,各类应用已经成为体系化,人们不太需要搜索引擎去发现新的应用和新的信息,共享方式将改变搜索引擎的市场;网络导航目前已经完全集中在手机浏览器当中,无法成为单独的入口;QQ和微信倒是可以成为手机的入口,然后从用户的行为分析来说,此类目的性太强的软件很难扩展到全流程业务;手机操作系统还是基于IOS或者是安卓,也就是各类应用孵化的温床,入口的标签不够强烈。

五、为什么手机浏览器是入口的入口?

从这个角度出发,浏览器成为手机的入口的希望比较大。

从用户的使用行为上分析,“合久必分,分久必合”中国的一句老话。目前用户已经习惯了专业化分工过于精细的时代,各类小而精的应用充斥着手机的屏幕,动辄7,8个屏幕的应用的情况比较常见,大家是否都留意到,在大屏幕之中来回翻动屏幕来找一个应用的情况比较多见?也造成了多少不变。未来更好的就是一个应用能够包络一系列相关的应用,从这个角度来说,手机浏览器能够兼顾上网和导航的功能,是实现这个融合的不二人选。

从技术的角度分析,HTML5技术的不断完善,以后可能“手机浏览器”这个概念将颠覆我们的认知,一款新型的集成各类插件的叫“新型手机浏览器”的应用或者成为一个集成各类应用的界面,或者成为操作系统上的桌面,或者成为一个内嵌到手机里面的按键,他的目的就是让我们纷杂的操作更加的简单,更加的快捷。云、手势、语音等都作为浏览器的专业化方向代表了无线的遐想。当时乔布斯设计出来基于大图标的IOS操作系统的时候,很多人都认为这种小儿科的东西过于简单,微软都不屑于进行推广,但是实际上,你用的最爽的就是这种大图标。

从运营方式分析,手机浏览器也是用户和运营商最喜欢成为入口的工具。浏览器已经且仍在被证明是可以大规模盈利的工具,同时也是平台化征战利器。同时,在浏览器上,无论是搜索引擎、网址导航、开放应用、工具栏按钮、团购导购、网页游戏入口,都能带来不错的收入,也能够彼此平衡。手机浏览器行业创新还能够集中应用当前比较热门的云应用、内核运算和HTML 5等技术,这3个方面将带动产品升级换代,提升手机浏览器的成长。而且,网络浏览器本身的收集数据,发布精准广告和圈住流量方面都是目的性很强。

在我看来,手机浏览器就是移动互联网未来的入口的入口,及时把控入口,能够更快的获得行业制高点。

六、现在做手机浏览器还晚吗? 

手机浏览器存在很久了,而且还处于高度竞争的行业,运营商现在入手开发手机浏览器,是不是太晚了点?

在我看来,一点都不晚,时机正合适!

从“天时”来看,目前移动互联网在中国正处于一个快速发展的时期,苹果的潮流引领了智能手机的普及热,带来了一大批的国内智能手机用户,一些有特色的APP应用走入人们的生活,唱响了移动互联网的欢快乐章。使用安卓系统的三星终端目前强势阻击苹果,并渐渐取得了运势上的优势。虽然优势很薄弱,但是最大的意义在于让安卓智能机的用户数有了更为快速的发展。两大阵营对决,带来的是应用的快速发展,而安卓系统上是开发手机浏览器的最好温床。而且用户面临一个更加易于接受新生事物的阶段;快速便携集成应用的使用习惯更能引发用户共鸣;HTML5技术重新走上前台受到业界大佬的关注等一系列事件之中,如果一种新型的重量级、颠覆用户使用感知的手机浏览器问世,能够更好的占有客户。

从“地利”来看,目前国内的手机浏览器虽然发展的事件很久,但是同质化的现象严重,存在各大手机浏览器扎堆竞争的“战国”时代,根本没有一款手机浏览器能够占据绝对的强势地位,UC浏览器知名度最高,最为专业,在Android平台上已全线布局,而且在iPhone上的月活跃用户已经超过800万,实力也不能小觑。手机QQ浏览器、3G门户GO浏览器、天天浏览器等一系列浏览器大有后来者赶超的气势,还有其他品牌的浏览器的发展也值得期待,如海豚浏览器定位高端人群,百度浏览器背后有来自百度技术和资金实力的支持,各有千秋。正是这种诸侯混战,让竞争的态势更加剧烈,往往没有形成垄断割据的时代才存在生存的机会。

从“人和”来看,运营商正在面临一个比较尴尬的时刻,在移动互联网时代还没有准备好如何进行转型,这个时候做好智能管道的基础上,开放平台成为了业界比较保守的作法。但是开放平台,完全放开对于产业链条的控制力似乎又有很大的风险,于是乎,中国移动的奚国华书记提出了中国移动的十六字方针,很有启示意义。“智能管道,开放平台,特色业务,友好界面”,可见“特色业务”和“友好界面”占了八个字,凸显重要的战略意义。可以试想的是,在特色义务的要求下,将有更多更好的经典的自有业务应用浮出水面,借助这一波浪潮,很有可能成为布局和发展手机浏览器的最好时机。

运营商,开发属于自己的经典手机浏览器,你们准备好了吗?

七、运营商该怎么做?

运营商开发特色产品相比互联网企业没有优势,还有体制和运转上的劣质,但是为了凸显一款战略布局的应用,首先就是要抓产品品质,不一定是最快,最好的,一定要是用户体验排的上档次的才行。不管是进行收购还是进行自主研发,一定要做好友好界面和用户的体验。竞争激烈的浏览器市场是把“双刃剑”,做的好,可以一剑定天下;做的不好,立即就挥剑自刎。必须把产品品质做到机制,用户体验做到完美,后面的事情就轻松了。

抓产品体验之外还要抓新技术,比如HTML5的框架下如何集成更多的插件应用,体现更为友好的界面;如何凸显“云”的数据和速度;如何把本来是优势的语音识别的技术穿插到浏览器当中,让浏览器成为一个用户体验的优秀平台等,这些都是要重点关注的问题。运营商借助于强大的资源优势,做好用户的行为分析和导向,可以更好的实现产品的华丽变身。

开放式的创新,出色的营销方案等都是必不可少的。前者是移动互联网时代的激情燃烧的源泉,带来更为特色个性化的服务理念,后者是取得成功的最后一顿饭。如果烹饪的好,加上更多的特色作料,起到过目不忘,过鼻不忘的效果,那就相当于拥有了更多的粉丝和用户。饥渴营销学派说,留住用户最好的手段就是留住他的“胃”。

运营商如何抓住这个潮流机会,就是三个词“体验、创新、特色”,我们都期待这顿盛宴。

八、我们的困难在哪里?

从经验上来说,运营商开发自己的应用不是特别擅长,相当于大象快跑很难掉头一样,必须协调住节奏,做好精细化管理才能开发更具特色的产品。体制的问题,可能会造成开发周期的延长和更新换代的频次不够,如何做好产品运营就是运营商内部的产品研发中心所关注的。

2G,3G时代运营商的渠道营销拥有各方面的经典案例,取得了极大的成功,但是如何做好软件应用的推广,运营商至今还没有摸索出一条比较靠谱的道路来。从软件的开发和功能的实现上来说,飞信、飞聊、灵犀不能不说都是一些成功的软件,但是却无法完全进入到市场之中竞争,这点营销推广需要持续给力。

移动互联网的潮流变化的太快,也许只是一个稍纵即逝的机会,但是却能影响人类100年;也许是一个稳固的商业模式,却能在2年间灰飞烟灭。很多互联网企业,拥有超前1年的理念设计产品,但是产品开发完了,已经淘汰1年了。所以说,我们要抓住时代变化的趋势,就是要“开放创新,快速反应”,如果再加一个限定词的话,就是“永远秉承开放创新,时刻保持快速反应”。

(王辉/文 via 移动LABS

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评论(3

  • 薛佰惠 薛佰惠 2013-04-04 00:40 via weibo

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  • 大爱天堂 大爱天堂 2013-04-03 16:44 via weibo

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  • 杨文超_deepin 杨文超_deepin 2013-04-03 08:30 via weibo

    做移动终端浏览器确定是明智之举?有多少人会在移动终端上用浏览器看网页?基于SNS,LBS的搜索和RSS订阅才是移动王道。微信,飞信都只是一个平台。基于这些平台的互联社区才是发展方向。

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