微信是运营商的优乐美

摘要: 微信和微博对于运营商来说没有本质的区别,甚至和其他的app相比为运营商带来的利益更大,就像2G时代的优质SP/CP一样,从这个角度来讲,微信完全可以称作是运营商的优乐美。

关于微信和运营商的争论,已经持续了一段时间了,基本事实相信大家也很清楚了,大致罗列一下

基本事实

2012年12月起,连续有运营商高层进行表态,大致观点如下

移动:微信业务为中国移动带来了10%的数据流量业务,却占用了中国移动60%的信令资源。希望打破这种不合理的局面。

联通:与微信合作利大于弊,不仅解决自身无杀手级应用的局面,还可以吸引异网用户,目前来看,合作是最优选择。

电信:未来可能微信对短信等增值业务收入构成冲击,但至今对公司业务影响不大,这主要得益于以数据业务为核心的3G业务的发展。

其他关键人物表态

工信部部长苗圩:通信运营商维护这么大的一个网络,除了流量以外还应该有相应的收费,微信有收费的可能,但不会大幅收费。运营商不能以垄断地位串通收费,应该建立竞争机制。工信部正在协调,总体会站在用户的角度上考虑。

腾讯马化腾:“我们相信同时也期盼,运营商和OTT公司的关系未来发展成鱼和水的关系或水乳交融,大家相互促进、相互发展、共同繁荣、和谐共赢。”同时强调“普通用户正常使用微信的情况下是绝对不会收费的。”

表态就到此为止,大致观点就算不重复大家心里也都明白。

 

理性分析

其实普通用户没啥事,腾讯也说不会向用户收费,意思就是即便收费了,腾讯担着,何况运营商也是想直接向腾讯收费。工信部不也说要站在用户角度考虑嘛。而且用户也大都非常理直气壮地说我们交了流量费了啊。

好了,那么还剩下什么问题呢?其实就是运营商也许要向腾讯收费了,明确地说是向微信收费,理由是占用信令资源过多。其实有明确且强烈意向的也就是移动,其他两家没有强烈意向的原因主要是3G网络被微信挤占的情况还不算严重,而且微信的壮大对于运营商的流量经营暂时处于利大于弊的阶段。

那么接下来分析一下产生这些分歧和态度区别的原因

运营商对用户收费,大体上分为几种:语音通话、数据流量、短信、增值业务。数据流量将是未来的发展方向,语音和短信已经是夕阳业务,增值业务更加是让用户已经有了提防之心,口碑实在不好。

现在出现了微信这样的业务,减少了运营商的语音和短信业务,但是提升了数据流量业务,作为一个理性的会计,核算这一增一减就可以判断出究竟应该如何权衡利弊。这也就是马化腾前不久发言强调移动数据算错了的指向了,马化腾表示流量的增长是非常巨大的,远大于移动核算的数字。

但是,这只解决了现在和过往的问题,没有解决未来的问题,未来的问题是什么呢?运营商的未来就是流量,微信能够带来多少流量,还会增长多少,这部分的利润还能够持续弥补短信和语音的下滑吗?更为重要的是,这个趋势不仅仅只在微信上体现了,还有其他OTT业务,例如LINE可以用流量打电话,这是个更加直接的替代关系。

这个关系如下图的描述

微信与短信的替代关系示意

这两条线描述的趋势就是未来的问题,如果红色的线还没有开始下降,那自然就还不用太着急,又或者蓝色的线增长得非常陡峭,暂时也不用急着为难微信了。

但是,这两条线是一笔糊涂账,谁都没法真正算出这两条线的曲率和未来的方向。但是可以看到的形势是OTT一路高歌猛进,而运营商进一步被管道化。

回归本质

那么,回到最初提出的问题,也就是本文标题,微信究竟是运营商的什么?移动认为是夺食者,联通认为是合作者,电信认为是潜在威胁。其实这三个概念都不全面。

微信被认为是移动互联网时代腾讯拿到的第一张船票,也是继微博之后的第二个爆发式增长至用户过亿的杀手级应用。运营商曾一度与微博大力合作,从新浪微博的合作登陆入口就可以看出(可以使用4家公司的账号登陆,其中2家就是联通和电信)。运营商非常欢迎微博这样的杀手级应用,一来使用者人数众多,方便借此推销手机,二来频繁使用流量也多,增加收入,三来还掌握用户更加详细的资料。

而同样作为杀手级应用,微信为何没有受到同样的欢迎呢?最大的区别便是冲击了运营商的主业,特别是对短信的替代作用不可小视。另外,微博是公开平台,用户发言,签到等信息可方便获取,而微信是半封闭平台,运营商无法获取用户详细的行动和发言信息,与微博合作的三点优势中的第三点微信并不具备,这更加增加了其不受待见的程度。

其实仔细想想,就会发现这与2G时代的运营商和SP/CP的关系非常相似,只是今非昔比,运营商的控制权被弱化了。微信和微博提供了好玩的内容和新奇的玩法,吸引了用户使用,运营商向用户收取其中产生的流量费。与当年不同的是,SP/CP一般向用户收取服务费(不再收短信或语音费),而这个费用运营商是可以得到分成的。历史总是在循环,现在这些“SP/CP”都免费使用了,自然运营商也分不到成。这些新时代的SP/CP大多采用入门免费,进阶收费的模式,这就绕开了运营商的计费网关。究其原因,是运营商在移动互联网时代的掌控力变弱了,智能手机让运营商进一步被管道化,连定向推送能力都不再是运营商独有。既然没有了独门秘笈,自然也就难成大业。而这一切都不是微信造成的,这早就已经是摆在眼前的事实,而微信让这些痛来得更早了些。

所以,微信和微博对于运营商来说没有本质的区别,甚至和其他的app相比为运营商带来的利益更大,就像2G时代的优质SP/CP一样,从这个角度来讲,微信完全可以称作是运营商的优乐美。然而糖放得过多了一些,甜到让喝奶茶的人满口说不出的苦涩与无奈。

本文系作者 沙影 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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沙影
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学习媒体,从事营销,关注移动互联的散人

评论(17

  • 真实的唐波 真实的唐波 2013-04-06 01:23 via weibo

    //@飞翔在星空下: //@钛媒体:只怕在运营商们看来却是“苦恨年年架管线,为微信做嫁衣裳。”//@安逸轩TEA: 我的解读是,微信本意是与运营商调情,结果运营商会错意,以为自己被调戏了,于是恼了,调情与调戏虽一字之差,却有着本质区别。风姿绰约伤不起,不解释!

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  • 刘思毅_ 刘思毅_ 2013-04-03 22:07 via weibo

    回复@王湘君不是萝卜了:恩呢可感兴趣了

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  • 刘思毅_ 刘思毅_ 2013-04-03 18:02 via weibo

    回复@安逸轩TEA: 太经典了。and移动你快点4g吧。就你闹腾啊

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  • 雨珊之名 雨珊之名 2013-04-03 16:41 via weibo

    回复@蓝色星枫:不要

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  • 沙影feng 沙影feng 2013-04-03 14:44 via pc

    苦涩与甜蜜只是一线之隔

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  • 蓝色星枫 蓝色星枫 2013-04-03 14:11 via weibo

    等收费了你看看觉得好不好

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  • 牟昱臣在 牟昱臣在 2013-04-03 13:57 via weibo

    英明

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  • 陈岩tomwood 陈岩tomwood 2013-04-03 12:40 via weibo

    [lt切克闹]仍难以想象。。。。偶天哪。。。。

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  • 阑夕 阑夕 2013-04-03 11:59 via weibo

    这比喻。。。

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  • 王湘君不是萝卜了 王湘君不是萝卜了 2013-04-03 10:42 via weibo

    师兄你是不是准备做新媒体?//@刘思毅_: 回复@安逸轩TEA: 太经典了。and移动你快点4g吧。就你闹腾啊

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Oh! no

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