云集CEO肖尚略:个体商业力量的解放,为商品供需带来价值连接

摘要: “今天的社交网络是非常值得开发的宝藏和资源,它能够帮助创新平台实现供给和需求的价值连接。”肖尚略说道。

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云集微店CEO肖尚

人口红利消失、流量越来越贵,在经过十几年的发展,电商在很多人眼里已然成为寡头的游戏。不过在钛媒体 2017 T-EDGE 科技生活节上,云集微店CEO肖尚略却提出了不同观点。

作为一个在线上零售领域从业15年的老兵,肖尚略认为,过去的电商模式主要可以分为两类:「搜」和「逛」,早期兴起的电商主要都是通过搜索获得商品资讯,然后完成商品交易,而后来崛起的大部分电商则都具有「逛」的属性,但这部分电商往往因为用户规模有限,所以对于用户的标签化不够,在供需的精准连接上存在不足。

而社交网络的成熟,让移动端的流量入口、信息分发渠道都更加多元化,这使得基于人脉、以信任为核心,借助社交媒介达成购买的社交电商兴起。

社交电商平台强调商品和服务的共享,聚合起生产要素,把它变成共享资源,共享给用户,为商品的供给和需求的带来了价值连接。

同时,在肖尚略看来,个体商业力量的解放还带来了很多社会价值:建立在个体信任之上的供需关系,让假冒伪劣、粗制滥造商品没有生存的土壤;社交电商极大的拓展了国内的消费市场;社交零售还为个体创造了隐形就业的平台。

以下为云集微店CEO肖尚略在“钛媒体 2017 T-EDGE 科技生活节”上的演讲全文:

各位朋友下午好,感谢钛媒体,非常高兴有机会来到上海和大家做分享,在分享社交电商价值思考之前,我想把最近遇见的一位行业前辈的人生态度给大家作个分享,他说:人生的目标就是追求幸福,并且要带着更多的人,帮着更多的人一起去追求幸福。

有4个字叫「挑战 回应」,对于生物界来说挑战和回应是自然选择是优胜劣汰,对于创业者来说,挑战就是不断变化的科技和外部环境,回应就是保持做人的初心。

未来,媒介加渠道众包的平台会盛行

先简单的给大家介绍一下云集,我们没有做太多公众媒体的投放,不知道大家对众包这个概念的了解有多少。我们知道打车过来的路上,我们用的地图不管是高德地图还是百度地图,这些所有的信息是众包而来的,每个人都是这些信息的提供者,也是这些信息的使用者。比如说出行领域的众包,住宿领域的众包,家政领域的众包,云集微店是在新的零售领域,媒介众包的平台,同时它也是渠道众包的平台,它是媒介加渠道众包的平台。

大家每个人都认为经过十几年的发展,电商是寡头的事情了,事实上我们看到绝大部分的交易都是由当今的电商寡头在提供服务。但是如果我们往未来五年十年看,这些寡头能否引领新的技术趋势,能否更好的连接品牌的供给和个性化的需求,如果答案不那么肯定,那么就说明这里还有机会的。

我从2002年就开始做线上的零售,是电商老兵,15年的时间,我看到了很多电商平台的兴起,也看到了很多电商平台的衰败。用两个字来总结:「搜」「逛」。

搜,是用户通过搜索获得商品资讯完成商品交易,这个平台大家都很熟悉了,阿里和京东都是这样的平台;第二波潮起云涌起来的电商平台大多带有「逛」的属性,这个过程,不在于你叫什么名字,而在于消费者获得商品资讯的路径。这一类的购物平台,因为数据规模有限,用户规模有限,对于用户的标签化不够,使得它在精准连接上有很大的先天不足。

消费升级时代下,供给和需求是渴望高效、精准自由连接的。线下商业零售所匹配的媒体,它既是连接器,同时也是中间环节巨大的连接障碍。正是因为分布式商业地产不能够高效精准自由的连接需求,才有这十多年起来的互联网电商。

社交电商实现了供给与需求的高效精准匹配

我们今天在探讨的个性化连接的社交和可以高效连接商品的电商,这两者中间是不是有融合的机会,需要哪些要素?

社交电商其实有很重要的三个要素:第一个,我们发现移动互联网如今有个大趋势,这个趋势是叫个体商业力量的解放,或者是说个体价值的解放。大量的供给不再是中小企业提供,不再是有规模性平台提供,而是由互联网品牌叠加起来提供。我们越来越不强调所有权,而是强调使用权,我们并不是把商品和服务卖给你,而是把商品和服务共享给你。

第二个要素是我们就发现需求变了,媒介变了。今天在场的朋友,如果放在十年前,集中度相对会更高。但是今天,在座各位穿着的品牌都无法去识别了,所以消费升级会带来个性化需求,会带来巨大的环境变革。那么,很重要的问题来了,海量供给如何高效精准自由连接?

在这个领域,云集微店做了一些探索和思考。一般主流的平台是平台提供需求,社会提供生产要素。比如滴滴打车,我提供你的需求,你提供生产要素,闲置的车辆可以去解决这些需求。但我们的选择是倒过来,平台聚合这些生产要素,把它变成共享资源,共享给用户。那么用户在哪里呢?他们就在社交网络中。今天的社交网络是非常值得开发的宝藏和资源,它能够帮助创新平台实现供给和需求的价值连接。

云集,让个体信任实现了商业价值的最大化

除了上面两个要素之外,最后一个要素,或者说我们的解决方案,便是七朵共享的云。它们很好的匹配了供给和需求的连接。云集的店主也是云,顾名思义它不是单个云提供解决方案,而是云的协作提供解决方案。我们的仓库每个月有十几亿的库存,用户可以生产内容,这些内容的云通过共享传达给更多的用户。这个过程中,我们找到的是个体信任和个体影响力。

最后我想说,社交零售除了在品牌价值和供需匹配上带来了变革,现实中社交零售的社会价值也是显而易见的,集中来看主要表现在以下三个点:

第一,消费品产业的供给侧改革。你通过的介质是个体信任的话,假冒伪劣粗制滥造就没有生存的土壤,产品的选择和质量的把控都是远远要高过过往平台。

第二,社交电商极大的拓展了国内的消费市场。我经常跟我朋友分享一个画面说在内蒙草原上有一个牧民,一边在放牧,一边在手机上开店卖东西。因为社交网络,可以打破物理空间的限制,极大的渗透用户。比如云集在7月11日那天的素野单品,因为性价比特别高,平台上有10万人去销售它;再比如夏天是生鲜很难做的季节,我们却能卖出180多万片的牛排。

最后,我们创造了非常巨大的隐形就业的平台。用户可以一边上班,一边把自己的兴趣爱好变现。比如一个宝妈在家照顾家庭的同时,可以分销商品,这本身就非常有价值。

谢谢大家,希望有机会再跟大家分享。(本文首发钛媒体)

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谢康玉
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评论(1

  • 王糈 王糈 2017-07-26 10:30 via pc

    消费升级时代下,供给和需求是渴望高效、精准自由连接的

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Oh! no

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