“朋友网”宣布停服,你们还记得对抗人人网的那个“QQ校友”吗

摘要: 可能把微信也划分为“防御性产品”很多人会有异议,毕竟在业内人士看来,QQ是社交软件,而微信是即时通信工具。

讨论朋友网停服这件事,真的很暴露年龄......

有多少人还在登录人人网?又有多少人还记得朋友网?

7月14日,腾讯旗下社区平台“朋友网”官网发布了一则公告,公告称,朋友网将于2017年8月6日正式停止服务和运营。

原文如下:

朋友网原名“QQ校友”,2008年8月开始公测,2009年1月6日正式发布,不再限制注册,2011年1月6日更名为“腾讯朋友”,7月再次更名为“朋友网”。

朋友网是一个实名社交网络,为用户提供行业、公司、学校、班级、熟人等真实的社交场景。

在朋友网之前,腾讯的主要社交产品有QQ群和QQ空间。QQ群解决的是即时社交和圈内社交的需求,而QQ空间解决的是异步社交和匿名社交的需求。朋友网定位于实名社交,意在梳理用户的线下社交关系,将线下的真实社交场景扩展到线上,帮助用户建立和维护关系链。

公开数据显示,2012年朋友网的第二季度月活跃用户数2.48亿;当时,QQ空间得用户数是5.98亿,人人网的为4000多万。但仅仅一年时间过去后,2013年就有用户发声表示:我认为朋友网是到了应该退出历史舞台的时候了。

有知乎网友透露,2013年7月的时候朋友网运营团队就已经解散,人员分别调遣到了QQ空间和其他组。当时腾讯的态度是:只维护,不运营。

从时间点上来看,2013年正是微信爆发式崛起的时候。加之“只维护,不运营”的态度,“亲爹”腾讯自己基本上就已经给朋友网判了死刑。

而@朋友网官方微博也显示,2013年7月到2016年7月是停止运营和更新的。

有腾讯员工表示,朋友网的失败主要就是因为腾讯还没有搞清楚要想做一款什么样的社交,就匆匆上线了朋友网作为防御性产品;缺乏一定的战略规划,产品做着做着就死了,尤其是这种“快产品”,一步走错,满盘皆输。

那么,在这8年半的时间里,朋友网到底走了哪些错路?

作为一款“防御性”社交产品,对抗人人网的诞生初衷就是错的

对于朋友网的研发初衷,原腾讯电商控股公司CEO、原腾讯集团高级执行副总裁吴宵光曾在《环球企业家》的采访中说道,“Facebook引发的浪潮遍及全球,我们不可能视而不见。但在社交网络中,一个人需要多个面具,尤其是中国人。

我们不能判定QQ空间和朋友社区谁会取代谁,因为不能预测几亿用户到底怎么想,只能顺势而为。目前二者是并行的。”

话虽如此,但明显可以看出,腾讯对于朋友网的定位是不让其成为一个中国版Facebook。Facebook胜出的关键是专注,而腾讯对朋友网的经营则讲求布局,而这也就导致朋友网对于腾讯的价值定位更多是在实名制社交网络领域“防守”人人网和Facebook对于其QQ空间用户的侵占。

马化腾曾表示,在决定做朋友社区时,腾讯反复考虑过是放弃原来QQ上的关系链重新做一个,还是在原有关系链基础上改造,最终选择的是后者。

他的解释是,

“长远来看,不能冒重新开始这个险,这不仅没有发挥原有优势,重新组织用户关系也很麻烦,并且不符合用户习惯。”

当然,结果是对于用户来说,朋友网和QQ空间除了界面不同外,内部功能几乎全部雷同。

坦白讲,以社交立足于互联网领域的腾讯最擅长的就是用已经被市场接受的产品原型,通过“模仿+创新”创造出更适应市场需求的产品。而事实也证明,更好的用户体验和资源更容易打败模仿者。

但在朋友网上线以后,它给人的感觉更像是QQ空间里的一个附属品,大量的内容版块与QQ空间产生了重复。此外,在用户隐私的控制上,甚至还不如QQ空间。曾有网友吐槽称,“当初玩农场的时候,不是好友的人用外挂通过朋友网可以偷我的菜,我正常途径不能偷他的,由此对朋友网深恶痛绝。”

更重要的是,朋友网定位的核心竞争力是拓展关系链,而这又是一项需求不持续、使用时间割裂、用户粘性不强的产品定位。至于其他方面的核心竞争力,QQ空间也已经全部具备。

除此之外,虽然是对抗人人网的防御性产品,但在产品设计上,却远不如人人网做得更好。比如,右侧最上面是“最近来访”,而不是“你可能认识的人”,因为“展现自我”是社交网络中的核心需求之一,所以大家会更加关注谁来看过自己;再比如,朋友网的个人主页上不能直接留言,且“与我相关”这个包含评论、回复等内容的按钮与其它按钮放在一起,提示不够明显,这些都提高了用户间的交流成本。

即便如此,我仍旧认为,朋友网是被自己的战友QQ空间打败的。

朋友网与QQ空间PK败下阵来,但微信为什么赢了QQ?

2013年,当朋友网的用户和流量明显落后于QQ空间时,媒体问及拥有众多产品的腾讯最主要的平台入口到底是哪个时,马化腾表示“内部还在PK”。

在腾讯看来,不同用户不同情境下选择的入口都不一样,无法强迫所有人从一个总入口进入腾讯平台,所以干脆让有冲突的产品入口相互竞争,由用户选择。这并非坏事。

虽然马化腾没有将问题的答案直接给出,但正在PK的QQ空间和朋友网到底谁会成为未来腾讯社区的核心。主观上,选择两条路径中的任何一条都有充分理由。因此,以产品吸引用户,通过竞争得到自然结论是马化腾最希望看到的PK。

加之后来微博对社交网站的冲击和移动社交微信的巨大成功,再过度投入处理两个本身就大部分重复功能的价值已经十分微弱了,腾讯“就这样吧”的态度也不失为一个选择。

可能把微信也划分为“防御性产品”很多人会有异议,毕竟在业内人士看来,QQ是社交软件,而微信是即时通信工具。

但在2013年11月的一次讲话中,马化腾曾谈到,

“这里面其实是很复杂的,不单是一个技术或者是一个软件的水平,很多是要靠对人性的把握。即使是像QQ已经有每个月超过六亿多的活跃用户,但是在这个领域里面依然有创新或甚至差点被颠覆的可能性。坦白讲,微信这个产品出来,如果说不在腾讯,不是自己打自己的话,是在另外一个公司,我们可能现在根本就挡不住。”

也就是说,相比于打实战的朋友网,微信对抗的是未来的“人人网”。其实很多人都有提出这个疑问,那就是腾讯如果没有微信,有可能挡住米聊、Line、陌陌吗?

对于微信的崛起,有网友给出过很多解释,比如:

简单总结下来就是,QQ最大的优势在于她的“臃肿”,而微信的克制让她十分的“高效”。

这也就是为什么QQ空间在90后、00后的用户群里依旧人气爆棚,而微信则成了更加“工具化”的实用软件。

2007年,QQ同时在线用户突破3000万;2014年,用户破两亿,但到了2017年,QQ在线用户是1亿6000多万。而微信用户呢?保守估计应该是突破了六亿用户。

其实无论是已经宣布停服的朋友网,还是风头正兴的微信,互联网发展到今天,行业本身的发展速度已经超越了产品本身。一款产品能够在几年之间铺满全国,积累几亿用户,那么同时它也就面临着几年时间内就摇摇欲坠和土崩瓦解的危险。

正如雷军所说,推出米聊就是想打时间差,如果腾讯在“现实时间”里慢了半年,那么极有可能在“互联网时间”被超车十载。到了那一天,社交天下是谁的,还真就不一定了。

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