VR家装虚火太盛,如何挤掉水分已成为当务之急

摘要: 在VR家装行业的“所见即所得”被大众认为就是3D全景图的时候,我们是否该反思一下,它真的是“VR”家装吗?

据不完全数据统计,2010年全国家装工程产值为9500亿元,2013年产值达1.37亿元,到了2015年就攀升为3.4万亿,2016年国内家装市场的规模达到了4万亿元。

然而,在行业产值直线攀升的同时,行业从业者的数量却呈现出了下降的趋势,2005年国内家装行业的企业有19万家,2010年下降至14.8万家,2015年下降到了12万家。行业从业者的减少和逐渐趋于稳定,印证了国内家装行业在逐渐趋于稳定,截至目前,已基本稳定在了15万家。家装行业正处于产业稳定发展的初期,但也同时处于疯狂的淘金期。

四代变迁,VR家装应消费者需求而生

在与多位家装行业从业者的交谈中,镁客网将中国家装行业的发展分为了以下几个阶段:

  • 第一价段,凭口叙述的个人作坊。受技术限制,消费者大多自己设计,图纸极为简易,家装行业从业者大多为“街道游击队”,而这基本靠嘴交流;
  • 第二阶段,传统家装公司诞生。大多数家装公司可提供设计师和平面设计图、施工等服务,但由于沟通和施工链太长,大多数时候房屋的最终装修效果与消费者预想出入较大;
  • 第三阶段,互联网家装。出现各类家装平台,设计师开始电脑出图,此时国内家装行业开始大规模兴起及被大众所熟知;
  • 第四阶段,VR家装。效果图渲染速度飞速提升,且设计图纸不再限制于其本身的功能,还能实现促单、营销、交易,并对接生产环节。此外,用户可实际的“走进图纸”,“实地”体验整个家装设计,大多数情况下,最终的家装效果与设计图几无出入。

更新换代来的VR家装,究竟是什么?

“VR并非是全新的技术,而是在原先的3D设计基础之上进化而来的。从本质上说,VR现象是一个技术更新换代的过程。”酷家乐董事长黄晓煌说。

基于数据信息已经成熟稳定的互联网平台,日益精进、渲染速度飞升的3D建模、图形渲染等技术,很多传统家装公司开始考虑将时下大热的VR融入家装设计中,以简化设计师的工作流程及提升用户看图体验,利用VR眼镜和全景效果图给予用户“所见即所得”的看图和家装体验。

镁客网了解到,目前国内大多数VR家装公司所提供的VR系统可以一键生成线性户型图的3D虚拟空间,且主要对设计师开放。此外,这些VR家装公司大多签约数百家品牌家具企业,随后便对每一款家具进行精致的3D建模并上传至平台的云端模型数据库中,设计师在付费注册平台账号后,便可利用该平台庞大而全面的模型数据库进行全景家装图设计。

此外,随着图形渲染技术的精进,国内较为领先的VR家装平台已经可以做到10秒出渲染图了。“仅工作效率方面,在专业的VR家装平台上进行设计,工作效率比原来提高了至少十倍。”南京一家VR家装公司CEO说。

所见即所得,但它真的是“VR”家装吗?

在对国内家装行业特色的总结中,有一个总结是被公认的,就是“大行业,小企业”。

家装过程环节多,无标准化实施流程和体系;消费者对家装知识了解少、预期高、实现难;传统家装公司的设计师无法很好地将设计方案沟通给客户,传统装企也缺乏提供预装修的服务能力;品牌集中度低,规模企业和具备规模交付能力公司很少。

所以,为了解决这一系列的问题,很多小企业开始在形式上动脑筋,在看到VR的兴起后,便纷纷给家装带上了VR的高帽,其实也不过就是2D转制3D+720度全景图而已。

无事先的需求交流、无家装全程参与、无VR沉浸体验、无看房交互,消费者大多看到的只是在一张纸上呈现出来的3D全景图,与原先并无本质区别。此外,对于大部分消费者来说,他们可能在乎的是他们的家会是什么样子的,而不是提前到“家里”走一圈,即便设计师或装饰公司提供VR眼镜佩戴体验,消费者也很有可能为省事而直接忽略这一点。

在VR家装行业的“所见即所得”被大众认为就是3D全景图的时候,我们是否该反思一下,它真的是“VR”家装吗?

企业得过且过的不作为、消费者懵懵懂懂的不认可、行业睁一只眼闭一只眼的无组织规划,无不让VR家装变成了假“VR”。

在服务能力与水平普遍偏低、行业口碑打造比较困难、行业缺乏标准化的当下,企业或许应该先做好家装该做的事情,不要急于与VR挂钩,免得不落好还砸了招牌,特别是别丢了VR的脸。

VR给家装带来的应该不仅是科技新鲜感

以可预见性的方式将家装设计展现给消费者,预先真实还原、呈现最终的家装效果,是消费者对“预装修”的刚性需求,就像人们买衣服都需要先试穿一样。所以,当消费者戴上VR眼镜,完全依赖于高还原度的VR体验,仿佛置身在一个真实的家中并发出“哇哇”的感慨的时候,我们觉得,VR家装就是未来。”专注于VR家装的打扮家总裁崔健说。

当然,我们不可否认,消费者在体验时表达的惊叹大多数是对于VR本身而言的,因为虚拟现实本就是一个足以令人惊叹的新鲜科技。如何不被VR反客为主,让家装设计工作的价值在“预装修”阶段最大化,我们还需要给予VR家装一些惊喜。

“通过软件我们可以在VR中模拟出90%的场景,并给予这个场景足够的空间感。当用户‘走进’未来的家中时,不仅能全景观看房屋的布局、装饰细节等,还能与‘家’进行简单的交互,例如与家具互动,将家具移动到心仪的位置等。”崔健说。

除此之外,让消费者可在虚拟世界中的交流,与在异地的家人共同VR看房;提高家装设计在工具户型绘制、方案设计、效果表现等模块的场景化能力;在设计模式方面杜绝以3D代VR等,都是能够切实提高消费者在整个家装过程中的具参与感和体验感的。

家装行业鱼龙混杂,企业应该及时摆正自己的位置,相互联合、资源共享,尽早将行业体系标准化起来;大企业也应该发挥其龙头精神,让VR家装不至辜负消费者的期待。

结语

家装行业因为本身具备的特殊性,专业度较高、以人工为主、整个行业链条且作业周期较长,在沟通交流过程中所能获得的消费者认可素来不高。

当口碑没有得到巩固时,为避免恶性循环,企业宜多做用心之事,把控好两个重要方面,一是消费者体验,以获取认可度和信任感,从而降低获客成本;二是优化和升级供应链、渠道、自动化服务等,为转型VR打好基础。

对于已“打出一片天”的VR家装企业来说,宜将本职工作做到位,在VR硬件逐渐成熟的步调中,为消费者提供更高级的预装修人性互动体验。

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