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从社区到平台,知乎预见的可能是未来工作场景的变革

有创造力的智识资产积累才是周源的心之所系。

愚人节,知乎恶搞了一把——“明日头条”。结果,大家的关注点都聚焦在知乎会不会做头条号这种没有“钛合金”含量的无聊猜测上面。

那我们谈起知乎聊些什么呢?没有稳定而明确盈利模式,却有着7000万用户的新晋独角兽正凭借知识、经验在目前这个复杂细密的大网中打开豁口,迅速融入我们的互联网生活。

尽管如此,相信大家还是疑惑,互联网知识付费春天的窗口期虽然到了,但知乎的未来发展还太过云里雾里。借此机会,我们不妨认真讨论下知乎的未来发展方向的问题。

在这里多说点题外话补充,头条号合理的存在的方式应须是以“弱人工智能”为基础,以“机器算法”进行智能推荐。而现在以“弱人工智能”,还不能实现用户定制个性化以及内容质量的完全把控。头条号的繁荣只是建立在网络条件成熟,流量成本降低而带来的流量井喷。随着未来网络环境进一步成熟、真正意义的弱人工智能的实现,人们会更偏向于更有创造性、方便日常生活的体验,而不局限在资讯内容。

我们知道,人工智能在一定程度上需以大数据为基础。虽然提了几十年,但在近几年才获得更快速的发展,根本原因就是互联网条件的成熟。就在4月2日,深圳在2017IT领域峰会,马化腾对话李彦宏,承认百度在人工智能走的更远。笔者不认为这是过谦的客套。

我们回到议题。大家对知乎发展看不透是因为知乎现在没有一个成熟的变现通道。在这里首先要强调一点,无论是去年温吞不火的值乎,还是如今风生水起的知乎Live,在我看来都只是“知乎”产品的一部分,绝不是知乎压的“重宝”。毕竟,互联网知识付费的浪花还不足以支撑其一个互联网独角兽。

还有就是,现在所有人都在聊知识变现。以金钱的唯一纬度来衡量资产本身就是一种很狭隘的定义。切忌不能被“变现”所遮目,看不到潮水所推动的未来。我们必须认清,我们所面临的时代。

我们这一代中国互联网从业者人生大多经历或者即将经历四个时代:机械时代、电子时代、数据时代、智识(人工智能)时代。机械时代是生产力飙升的时代,电子时代是效率提升的时代,数据时代是以数字定义具象的时代,智识时代是从弱人工智能到强人工智能的人们认知飞跃的时代。

当今数据时代,最有价值的是信息数据,货币只是衡量的手段。而在可预见的智识时代,人工智能将以大数据作为底层基础,最有价值的资产是有创造力的智识。这个财富和价值不断重新定义的世界,人类财富价值从土地、房地产等固定资产定义的财富朝着数据资产迁移。而在可看见的人工智能社会,数据资产只作为底层,也将变得无足轻重。有创造力的智识资产才是决定财富金字塔顶端的统治力量。而届时,知识社交平台中高质量的用户才是最有价值的社会资产,毕竟“人工智能永远不可能做到跟人脑一样聪明”(李彦宏语)。

在这种前提下,我们在回顾知乎最近的几件大事。第一件,1月初融资了1亿美金。今日资本领投,腾讯、创新工场等原有的投资机构跟投;第二件事,3月份知乎CEO周源在美国最大的音乐&电影&新媒体盛会“西南偏南”发表演讲。没多久在国内举办了知乎的第四届盐Club线下活动。

先说融资,对于周源来讲,2016年飞速发展的知乎拿到钱很容易,为什么是今日资本领投。是什么促使周源选择了徐新。在笔者看来,之所以选择徐新是因为徐新作为投资者身上的耐心与专注力。

对于知乎周源来讲,变现并不是其做为企业决策者目前最关心的问题。知乎想要建立的是一个有创造力的智识资产平台,这才是未来决定财富金字塔顶端的统治力量。这个生态,一个荟萃了社会生活各个方面的智识者,有创造力的智识资产积累才是周源的心之所系。

这种前提下,知乎可能在未来的几年内都不会有爆炸性的知识变现产品出现,现在看起来风光无限的知乎再过两年甚至会有被下调估值的风险,投资机构也会遭受投资者到巨大的压力。而擅长于长线投资的“铁娘子”徐新——当年投资丁磊股价飙升并没有套现;互联网泡沫,股票跌到谷底,也并没有撒手,终于等到网易的春天。投资京东,也是多轮持续跟投,最终熬到了京东的上市。这样一个能够顶住巨大压力的投资人才是周源选择的未来坚定盟友。

第二个问题,周源参加西南偏南的朝圣之旅。很多人不理解很多新媒体、人工智能等极客范科技感十足的内容没有选择加州,却选择“西南偏南”德州那样一个鸟不拉屎的地方。就像今天好多人不明白国家的新区设置在“雄县”这样一个纯内陆县城,而非一个港口、或者大型水域的港口城市附近。但“西南偏南”作为音乐、电影、新科技的盛会集萃的美国最有想法最具有创造力的年轻人群体。

在这个星球上,人的力量决定一切。

对于新兴的独角兽知乎CEO周源,为中国的有智识的那群人,创造西南偏南一样的“精神图腾”,打造一个完整生态的精神家园,才是其作为真正意义上的“王的盛筵”。

很显然,周源想在搞事情,那么周源想在搞什么事情?周源预见的是未来工作场景的变革。知乎定位由社区向平台转变不是无风起浪。

作为程序员出身、有着科技媒体从业经历的CEO周源对互联网有着深刻的洞察和敏锐的触觉。对未来有着清晰的判断。这同样反映在企业制度上。举个例子,位于北京六道口的知乎总部,是一个很有硅谷范儿的科技公司。其所有员工工作用搜索引擎都是Google,工作的方式是OKR(Objectives and Key Results),这种在硅谷很流行的工作方式被Intel和Oracle、 Google等知名IT、风险投资、游戏、创意等项目所采用。

而对于国内的大多数的互联网公司,工作评估还停留在KPI的阶段。大家也许会说,KPI在国内很常见呐。BAT也不是KPI吗?虽然阿里和腾讯这两年发展的非常好。但过度KPI化的百度这两年发生了多少问题,大家不会陌生。大家不妨重读一段高中的经典:

生产力决定生产关系,生产关系反作用生产力。当旧生产关系不能满足生产力的发展,会对生产力发展起阻碍作用。生产力会冲破生产关系阻碍产生新的生产关系,实践证明,奴隶社会这样,封建社会这样,资本社会亦这样。

从这一段话,百度出现的很多问题,包括很多核心人物出走创业,都可以找到解释。

中国移动互联网文明发展到今时今日,必须有新的思维,新的逻辑,新的工作方式进入

网络上一篇《为何谷歌、英特尔、领英均放弃KPI,转向OKR?》的文章中这样写道:

绩效主义(KPI)毁了索尼”,SONY前常务理事、机器人研发负责人土井利忠(笔名“天外伺郎”)在他的文章中如此写道:“它让研发人员为了外部动机工作,丧失了内在的创新热情;那些短期内难见效益的工作,比如产品质量检验以及“老化处理”工序被忽视,为了完成业绩考核,几乎所有的人都只提出容易实现的低目标……

那么,如果说,KPI在现今的互联网时代已经过时,OKR就是最新潮最先进的工作理念吗?对于科技公司和互联网企业,未来的工作模式还会出现哪种可能?

在腾讯收购的Supercell,不到200人的团队每年创造的150亿的收益。其工作方式更加自由,其组织结构比较Google更加扁平化。Supercell名字本身非常符合这一定义,每个员工以及小团队都是独立的,像细胞一样。研发线分散杂芜,但研发力量相对,最大化地利用了人的创造力。

而前段时间,在互联网上刷屏的了老牌游戏公司Valve新员工手册向人展示了另外一种工作图景。Valve不存在管理层,所有的工作内容由具有创造力的员工自发驱动。其扉页印着这样一句话:当无人为你指路时,你要无所畏惧继续前行。

在美剧《Billion(亿万)》中,对冲基金大亨鲍比·阿克塞尔罗德的投资公司的企业制度同样给人留下深刻的印象。

一种趋势,早已在那些新兴的独角兽甚至极客公司中敲响了紧密的锣鼓点。而令人遗憾的是,就在不久前,一位在大学任教的90后朋友在朋友圈吐槽,现在很多大学的管理学课程还停留在几十年前的教学理念。

革新的本质是生产关系的变革。

在未来,在可预见的未来,越来越扁平化的工作形式将会在人工智能时代密集出现。人工智能重新定义公司、企业的条件下,企业制度存在也可有可无。在这种语境下,马云想做102年的企业,就会变成一件很伟大事情。因为在未来塑造百年企业面临的挑战要远远高于18世纪zhi20世纪任何一家百年企业。而我们可以预见将来很可能发生的事,一群有智识能力的人群在一个平台相遇,三两人一言不合擦出火花搞事情,做出真正美妙的东西。有朝一日,如何把最富有创造力、解决问题能力的智识群体聚在一起,就变成了一个伟大公司需要思考的问题。

而在笔者看来,有这方面潜质的包括知乎。

从去年开始知乎从“社区”转为知识社交平台。但若想成为成长为中国的“知乎工场”有很长的路走。资讯内容的引入不过是引流,沉淀,刚刚开放的非注册用户浏览的权限——“读写分离”本质上做的是用户分层,避免知乎用户群体的水化。在用户不断地引流、沉淀和分层。迎接人工智能时代的曙光之前,留给知乎至少5-10年的积淀,甚至成长出一代全新的智识群体,去成就一家伟大的“知乎共同体”。

当然,前提是,知乎这个见到未来奔跑的巨人不要倒下,不要迷失。不要水化,而是将那些真正有智识的“精英”留住。

本文系作者 枪与玫瑰 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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