腾讯已开始给未来战略清障

摘要: 腾讯已开始走人了,先是高管,之后会是一些员工,甚至有些部门和业务会消失。仍纠结于过去,不明白腾讯未来战略重要性的人,将来一定呆不住,腾讯开已始给未来战略清除障碍。

腾讯

先看三个事实:

1、腾讯2012全年财报利润率由去年的35.9%降至29.1%。QQ日活账户微幅增长,QQ空间日活用户微涨,朋友网日活用户微跌,QQ游戏最高在线人数环比下滑,互联网增值服务付费用户同比环比双双显著下滑,移动及电信增值付费用户微跌。

2、腾讯Q4财报,除电商外的三大主要业务收入增速分别为:互联网增值服务环比增1%,移动及电信增值服务收入环比-1.3%,网络广告收入环比-6.9%。四季度腾讯所得税率令人意外地下降80%,若将该因素计算在内,腾讯的2012年Q4,是历史上最差的一个Q4。

3、去年5月份腾讯刚建起六大事业群,到目前还不足10个月,就进行了两次调整。无线事业群(MIG)的多项业务被转移至其他事业群,群主刘成敏退休,MIG未来存废成疑。

告别过去拥抱移动

除去注定要下行的移动和电信增值服务外,腾讯在网络游戏方面的霸主地位仍没有受到动摇,在网络广告项目上还出现逆势暴增,在电商的开拓上也令人可喜,按道理也没什么可担心的。但实际情况是,这是腾讯近5年来利润率首次跌破30%,在2009和2010,腾讯利润率仍保持在40%以上。这意味着,仍占腾讯总收入72%的传统游戏业务增速下滑,可能会形成惯性,高速增长的好日子已经过去。

每一家大公司的成长路径,都是从高利润率到平均利润率,在找到新的增长点之后继续下一个循环。利润率和增速从高到低,是必然发生的事情,关键之处在于能否找到新的增长点,并取得成功。腾讯显然已到重塑业务和收入构成这个当口了,过去的业务虽然还能赚钱,却已不能寄托未来。好在,腾讯先前所做的准备,相对还是比较充分的。

很明显,摆在腾讯面前的有三条路,移动、电商和国际化。电商战略如先前的腾讯微博一样,目前来看仍只是防御性的,是腾讯未来防范竞争风险的一个缓冲带。而国际化也非一朝一夕之功,目前为止还看不到可见的光明前途。真正被腾讯托付身家性命的,是移动战略。

作为第一个拿到移动互联网船票的公司,腾讯在移动业务上的布局是涵盖各种可能的,微信和手机QQ各有4亿用户,这两个业务相辅相成,东方不亮西方亮。手机QQ可以将PC端游戏收入逐步转移过来,微信不仅能开发游戏,还能做O2O、企业服务、媒体发布中心等拥有更多想象空间的业务。移动端的突飞猛进,更可以带动国际化和电商这两个侧翼友军的发展,使其成为腾讯未来的未来。当然,这一切的前提是,腾讯要给未来战略扫除一切障碍。

清障一:利益问题

所有的问题都是利益问题,对于腾讯这样一个钱多人精明的公司来说也是一样。当资源丰富了以后,所有的创业元老,中兴功臣,都不免会陷入利益争夺的怪圈之中,这是必然会发生的事情。

市长请客,底下八个县的县长齐聚一堂,市长占主座,其余人大眼瞪小眼,这按什么坐啊?还是市长懂政策,有水平,“按GDP排位坐吧“。推杯换盏之余,坐在市长最远处的县长们,心里不免暗自发狠:”下次一定要坐上去“。

县与县之间在GDP上的竞争与较劲,是良性的,因为彼此之间是独立发展的单元,并不会因竞争而导致相互掣肘,使发展受损。而在公司里的竞争与较劲,却很有可能会发展成恶性的,因为大家都是彼此依存的关系,友军之间使点小绊子,危害更甚于敌人制造的麻烦。

腾讯部门之间对资源的争夺相当激烈,就QQ那么个强势产品,资源虽多却也总是不够分的,给谁不给谁,这里面说道可太多了。让马化腾按战略轻重缓急去分配,也太累了,让下面人去分,谁不想给自己部门多争取一些呢,即便这部门的业务已没什么想象空间。

一个人的存在价值,不外乎现在正做的,以及过去曾经做过的。谁愿意自己的过去被否定啊,谁不想把过去的辉煌延续到现在乃至将来呢?

这里面就产生了很大的偏差。你说我不挣钱,所以就不给资源,微信也不挣钱,资源怎么那么多呢?你觉得我这业务没未来了,我财务状况比你那有未来的好多了啊。在利益面前,道理是不好多说的,也说不明白。

清障二:大公司病

公司发展到一定大的程度,例如雇佣了一两万人,传统治理结构的一些短板就开始发生作用了,例如机构臃肿,多重领导,内部摩擦,揽功讳过,本位主义,部门利益等。到一定程度时,人们会发现,从管理中要效益这句话太神奇了。

腾讯内部到底有多少重叠的渠道,多少没用的部门,多少不需要的人?相信没几个人能弄得清楚,该做个人口普查,登记一下房地田产。人多了以后,相应的管理机制和企业文化跟不上,问题就出来了。腾讯的大公司病不一定特别严重,最起码是有一些症状可以被外界感知。

例如,对腾讯至关重要的微信,如果没有马化腾的力挺,发展不到现在这个程度,就QQ号直接登陆和读取通讯录这几样,让张小龙自己是无论如何也解决不了的。微信这么个移动产品,被置于企业发展事业群之下,这明显是对其呵护有加。可即便这样,最近几个月针对微信的各种传言也太多了,各种捧,最新的一起是让张小龙掌管QQ音乐。这些捧杀言论,自产自销的可能还是比较大的。

这是个危险的信号,大公司病中的一些症状,诸如配合失调、效率低下、沟通成本高、本位主义等等,与背地里下死手相比只能算是毛毛雨。其实腾讯的事业群架构,彼此间竞争性强,垂直性却不好,还有就是太独立了,容易滋生内部的明争暗斗。阿里巴巴从事业群转为事业部,虽然各个事业部之上也有具体主管领导,却刻意弱化事业群的概念,从本质上来说也是在回避上述弊端,管理上讲还是有可取之处的。

小结

腾讯在移动端布局比较充分,这个谁也无法否认。2012年的财报似乎也没那么糟糕,如果把对电商和微信的投入也算进去的话。不过腾讯在PC端的增长放缓是不争的事实,移动互联网盈利前景的不确定性,也让腾讯焦虑。

既然股票下跌,业务转型,那不如先下点功夫做做内部调整。移动端发展到现在,该有的也都有了,手握移动QQ和微信两大法宝,连浏览器和地图都成了次要业务,该振翅飞翔了,只要在起飞之前做好准备。

一个信号是,腾讯已开始走人了,先是高管,之后会是一些员工,甚至有些部门和业务会消失。仍纠结于过去,不明白腾讯未来战略重要性的人,将来一定呆不住,腾讯开已始给未来战略清除障碍。

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本文系作者 葛甲 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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葛甲
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新闻网站主编,互联网分析师。 微信号Gejia021

评论(3

  • 道友借个火 道友借个火 2013-03-29 19:15 via weibo

    下一次。。//@徐昕:要转到多少,河北方面才会回应?

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  • 80社区 80社区 2013-03-29 13:24 via weibo

    大公司,管理是门学问啊

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  • 哈哈哈哈哈哈哈猪头 哈哈哈哈哈哈哈猪头 2013-03-28 12:27 via weibo

    可爱

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Oh! no

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