小程序的调查显示,超六成用户回归APP,七成开发者意在放弃

摘要: 一言以蔽之,微信小程序的愿景是好的,但在用户的使用场景方面做得不够完善,而没有使用场景,相当于开头的第一步就行不通,后面的一系列所谓生态闭环更无从谈起。

近日,艾媒咨询发布《2017年中国网民针对微信小程序使用与开发状况调查报告》,报告显示:

微信小程序发布一个月后,应用开发者关注度明显提升至94.9%,而选择继续开发小程序的应用开发者仅占到9.2%,更有35.2%应用开发者对小程序感到失望、意在放弃,35.2%开发者表示短期不考虑。

在用户端情况也不容乐观,64.7%微信小程序用户在体验小程序后,选择回归到原有的手机APP中,继续支持小程序的用户占比仅为11.5%。

为何当年被称为革命性产品的微信小程序叫好不叫座,或许我们可以从用户端和开发者几方面来进行简单的探讨。

阉割版的APP无法形成良性用户体验

小程序从本质上来说是原生APP的简化版,以网页的形式内嵌在微信上,在涉及底层代码开发、用户端适配及数据调用方面,无法与原生APP提供的优良体验相提并论。

虽然简化了用户下载安装APP的复杂流程,但对于用户来说,常用的APP就那么几个,此类型APP用户会选择原生APP;而非常用应用程序作为小程序意在替代的类型,其价值几何,我们下面来做具体的探讨。

1、生活服务类。

此类型APP以满足某一特定需求而生,以摩拜单车为例,在经历打开微信-发现-小程序-摩拜单车的步骤后,才正式进入摩拜单车界面,而对于用户来说,直接下载摩拜单车APP,打开即可进入程序界面,因此从操作步骤来说,小程序反倒繁琐。

在手机ROM已经跨入6GB的时代,用户并不那么在意多个几百M的常驻内存,对使用体验并无明显的卡顿现象。

2、资讯阅读类。

此类小程序数量较多,对于开发者来说,做个简单的开发,相当于多了一个用户端端的入口,表面上看起来可谓白得一个优质的分发渠道。

但现实情况是用户并不买账,一个多月来,具体的资讯类小程序使用数据不得而知,但据笔者调查身边人士,大家并没有形成在微信里面打开资讯类小程序再进行阅读的习惯。本来订阅的微信公众号就已经读不完,再打开小程序去陷入无边无际的资讯海洋,难免产生阅读焦虑。

3、应用工具类。

此类型小程序以低频著称,可能一个月都用不到一次,对于用户来说,与其经历繁琐的步骤打开小程序,不如直接百度一下来的快。笔者有使用一款叫做“亲戚关系”的小程序,用户可以在里面查询类似爸爸的姐姐的老公的妹妹应该怎么称呼,具体有多实用,估计也就是开发者的一厢情愿而已。

4、电商购物类。

以京东为例,作为腾讯系的电商平台,京东也开发了对应的微信小程序,但打开界面之后,除了一个占据半个屏幕的搜索框和若干优惠券,并无商品界面呈现,而另外一栏,则只能显示“我的订单”,如此鸡肋的小程序,远不如打开原生APP来的实用。

还有一个小细节值得一说,作为微信一级入口“购物”的承载者,京东究竟从微信上获取了多少流量,从其财报上对此进行了忽略或许也可以窥见一二。

小程序开发者后劲不足或停止服务

据艾瑞咨询发布的数据显示,微信小程序发布一个月后,应用开发者关注度明显提升至94.9%,而选择继续开发小程序的应用开发者仅占到9.2%,更有35.2%应用开发者对小程序感到失望、意在放弃。

由于微信小程序目前可实现的产品功能、产品形态、应用场景以及对于原有产品的匹配互补、开放程度等方面,与开发者期待的相距较远,超七成的受访开发者出现了落差,感觉不到希望,表现出搁浅和放弃的态度。

对于开发者来说,本意是借着微信小程序来导流,结果事与愿违,不仅流量低的可怜,并且又多了一个需要维护的平台,得不偿失,这也是很多开发者选择放弃的根本原因。随着陆陆续续的小程序开发者停止提供服务,小程序生态难以为继的局面将越发难堪,或许开发者成批逃离只是时间问题。

笔者与某小程序开发者交流得知,主要的困难点在于,小程序并没有统一的入口,虽然使用之后会驻留在“小程序”栏目内,但如何教育用户去使用也是一个巨大的问题,这就造成了用户的使用困扰;而因为微信的限制,太复杂的程序也无法良好运行,只能提供精简的版本,体验当然不能算好。

或许艾媒咨询分析师的观点更有参考意义,其讲到:

“自2017年1月9日张小龙宣布正式上线微信小程序以来,用户对其期望较高,但由于小程序没有集中入口、无法关联搜索等限制,导致微信小程序用户在流程体验上略显失望。是否继续使用微信小程序来推广产品,对于开发商来说,是一个艰难的决定,未来微信小程序在场景适配方面可以有更好的 产品变革。”

一言以蔽之,微信小程序的愿景是好的,但在用户的使用场景方面做得不够完善,而没有使用场景,相当于开头的第一步就行不通,后面的一系列所谓生态闭环更无从谈起。

小结

微信小程序自推出以来,在线上产品与线下服务结合方面还未达到完美衔接,导致线上服务无法实现线下推广, 线下需求无法得到线上满足,新的触达场景建立受阻。

本是相互促进的因果关系在面对现实时,却成了相互拖累的结果。随着开发者对于小程序的兴趣越来越弱,用户能够有优良使用体验的小程序也越来越少,进而导致无法形成使用习惯而不断弃之,恶性循环的结局是小程序生态的溃败。

小程序是否只是擅长洞察人性的张小龙一厢情愿,现在下定论或许为时尚早,小程序能否成气候一定程度上还取决于微信管理层的决心与意志,毕竟作为移动互联网时代的流量黑洞,微信还有许多大招可以打,如推荐流量、搜索流量、朋友圈流量、自定义菜单流量、社交关系、消息推送等等。

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酒逢知己千杯少,话不投机鲜橙多。

评论(21

  • lalala lalala 2017-07-21 06:44 via pc

    A small program is essentially a simplified version of the original APP, with embedded in the form of web pages in WeChat, in relation to the underlying code development, user terminal adapter and the data transfer, unable to provide excellent experience zhenkongshexiangtou.com with the native APP par. Although simplified the user to download the complex process of the APP installation, but for users, then several commonly used APP, APP users will choose this type of native APP; rather than the commonly used application as a type of small program intended to replace, the value of geometry, we are here to do a specific discussion.

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  • 小灰 小灰 2017-05-06 22:16 via iphone

    还有一点没说,小程序没法像普通APP那样切换界面使用!

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  • Superbonic Superbonic 回复找你科技 2017-02-27 15:34 via android

    嗯嗯,别和国内的比,直接对焦硅谷!

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  • 找你科技 找你科技 回复Superbonic 2017-02-27 12:45 via pc

    你好,谢谢指正,已经记录并反馈给小伙伴们,近期会有更新,谢谢你的支持。

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  • 笨之鸟-铭寒 笨之鸟-铭寒 回复博文强识 2017-02-27 10:44 via android

    现在人的交际圈怎么可能还需要这些

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  • 钛pzDcEH 钛pzDcEH 2017-02-27 10:26 via pc

    坐在办公室是找不到小程序的使用场景的,走出去看看,小程序属于线下,每个小店都有个收款二维码,我觉得小程序就是用来取代这个的

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  • Superbonic Superbonic 回复博文强识 2017-02-26 23:20 via android

    陌陌只适合成年人用!哈哈哈!

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  • Superbonic Superbonic 回复找你科技 2017-02-26 23:19 via android

    这名字太文艺了,装不进锤子的系统,能带点国际风的吗,别老把自己困在国内,眼光放远点!

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  • 博文强识 博文强识 回复Superbonic 2017-02-26 23:13 via android

    陌陌

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  • 找你科技 找你科技 回复Superbonic 2017-02-26 22:43 via ipad_hd

    试试“找你家谱”——家谱人文·家族社交

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Oh! no

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