微信小程序声量渐微,我给微信团队提了这几个建议

摘要: 小程序发布以来已经有1个多月的时间了,在大众眼里,目前的看到的小程序有诸多令人诟病的地方。

就在前几日,微信团队似乎观察到了市场上关于微信小程序的各种声音,放开"有限的搜索能力",支持部分类目的"模糊搜索",根据笔者测试:新闻、汽车、表情、音乐、美食、电影 、表情、电影、资讯 这些类目都可以通过某个关键模糊匹配到多个相关的小程序。即使这样,它毕竟也只是一个有限的搜索能力。

小程序发布以来已经有1个多月的时间了,在大众眼里,目前的看到的小程序有诸多令人诟病的地方,作为国内最早研究小程序生态的媒体人,春晓带着大众的质疑,业内的声音,正式向微信团队提出诸多可以改进的建议,这些建议代表了很多人的声音,在提建议之前,我们先来看看微信小程序目前存在的问题:

一、如果有限的搜索能力是“全称搜索”,这种能力似乎有些鸡肋

回想到PC时代,我们打开一个网站,哪怕是一个知名度很高但不经常使用的网站,我们都不可能完全通过输入网址或者记住它的全称到达。

大多数时候,我们还是需要通过搜索引擎输入模糊关键词来找到它,这种多年来养成的用户行为是不可能被限制甚至被抹杀的,搜索能力一旦被限制,就没有了最好的用户体验,对用户而言毫无使用搜索引擎的冲动;对开发者而言,更像是戴了一个紧箍咒,毫无接入的激情。

二、微信小程序的有限搜索能力,是在扼杀用户的使用意愿

用户在PC时代通过百度关键词搜索出来的结果是非常丰富的,除开广告结果那一部分,用户对搜索结果是有一定鉴别能力的,用户会挑选对那些对自己有价值的网站进行收藏和二次访问,而对其它无用的结果是都是无感的。

那么笔者认为,这种有限的搜索能力其实是在变相的伤害用户,毕竟通过搜索得到丰富的结果在用户心理层面上更加容易接受,至少它有一种不被限制的感觉,至少它拥有了更多选择的权利。

三、微信小程序入口页面设计毫无体验感

目前用户使用小程序,至少需要经过三个步骤:打开微信—进入发现—点击小程序,层次深的话题暂且先不做讨论,用户进入小程序专栏后,看到的全部都是浏览过一次的小程序,也就是所谓的“小程序历史列表”。

经过笔者和几位使用过小程序的朋友沟通,一大部分都是在微信群里随机点开看到的小程序而已,包括笔者在内的所有体验者,对于这样的小程序列表毫无感觉,因为这些小程序并不是它们真正想要使用的小程序,他们渴望得到更好的用户体验,它们更希望把自己想要的小程序展示在这里。

四、公众号关联小程序的能力使用率并不高

众所周知,目前的小程序与公众号的关联能力仅限于同一个主体账号下的关联。但基于微信小程序目前的发展现状,并没有多少公众号的用户会去查阅相对应的小程序,更何况不是每个公众号都能开发出一个对应的小程序。

从个体来说,少量的自媒体大号可以为自己的小程序带来一波流量,但从整个生态上看,如果仅有10%的活跃小程序,这个生态显然是不成功的,至少到目前为止是不成功的。因此,目前的公众号与小程序的关联能力同样显的有些鸡肋,这个入口也没有为小程序的分发带来多少实在的流量。

五、小程序与聊天阅读切换非常容易断片

我们在使用小程序的时候,如果突然接受到别人发过来的微信,目前是需要完全退出小程序才能切换到聊天窗口的;或者我们正在使用小程序,需要去看一篇公众号的文章,同样也是要退出当前小程序,然后再切换到公众号窗口。这两点对于很多用户在使用体验上都是非常糟糕的,这也是我们迫切希望微信小团队进行改进的地方。

基于以上几点,我从产品和市场角度,为众多的小程序开发者发声,为微信团队提出了以下几个改良建议:

一、全面开放模糊搜索,在量和质上进行限制。

如果说微信小程序需要克制,这种克制是不需要展示丰富的搜索结果给用户,那么微信团队是否可以考虑在现有克制的基础上,在搜索结果的“量和质”上下功夫,也许可以打破目前的这种僵局,我的建议是:

1、全面支持模糊搜索小程序,对搜索结果进行数量限制。比如:搜索结果当前页只显示10条小程序。可能有人会说,屏幕下拉,加载刷新就可以显示更多小程序,为什么一定要限制小程序显示的数量呢?

笔者以为这个担心是多余的,理由有二点:

  • 以目前市场上小程序的数量,还不足以支撑所有关键词的小程序显示全部,有些关键词的搜索结果还不一定能超过10条。更何况,小程序是一个新事物,在目前这个阶段,用户对这个新事物的体验程度还远没有到体验完所有的小程序为止。

  • 用户的耐心是有限的,跟百度的搜索原理一样,大部分用户的搜索行为一般都是只看搜索结果的前几页,前面有他们想要的结果了就不会再去看后面的内容,如果用户只找特定的一款小程序,通过精准搜索就可以实现了。

2、全面支持模糊搜索小程序,对搜索结果进行随机显示。比如:搜索结果随机显示最新上线的10条小程序,又或者随机显示使用频率最高的10条小程序。这种规则既可以有效的遏制小程序开发者过度依赖微信流量的入口,同时又给予每一个小程序一个平等展示的机会。

二、改造现有的小程序列表页,增加一个收藏入口,给用户更好的使用体验

上面我有提到过,现有的小程序列表没有给用户带来很好的用户体验,微信团队是时候重新考虑下如何设计当前的小程序列表页了。

张小龙曾经说过,我们可以把小程序看做是PC时代的网站,PC时代我们是通过网址链接网站的,移动互联网时代我们要做的是通过二维码连接小程序。

那么PC时代我们可以把有价值的网站收藏在浏览器里,为什么现在小程序就不能收藏在微信里呢?

我的第三个建议是改造现有的小程序列表页,同时让微信有收藏小程序的功能。具体措施如下:

1、在现有的微信收藏夹里增加收藏小程序的能力,同时也可以好好完善一下现有的收藏夹功能了

微信自诞生之日起,我们的收藏了太多文字、文章之类的内容,但是缺少一个分类。直白点说,微信的收藏夹还不如一个印象笔记来的方便,现在出现了小程序,完全可以考虑把小程序整合到微信收藏夹里。

2、在小程序列表页增加我收藏的小程序或者直接改造成小程序收藏页

上面我有提到过,现有的小程序列表里躺着的小程序并都是我们想要的小程序,这样的展示结果对于用户来说毫无体验感可言,也没有谁有那么多时间通过小程序列表页去找自己曾经中意过的那个小程序,试想如果我们曾经打开过100个小程序,与其今时今日我们不断的通过“下拉加载刷新”到底部去寻找,不如直接给我展示我中意过并且收藏过的小程序。

3、增加一个收藏入口,用户可以把收藏的小程序分享给好友或微信群

张小龙曾经定义:小程序只能分享给好友或群,现有的分享机制限制了用户只能进入某个小程序后才能分享的出去。

从用户体验上来说,小程序的分享功能倒不如设计成我们正在与某个群聊或者好友聊天时直接将收藏的小程序分享出去那么便携,毕竟这样的分享方式少了几个步骤,同时在分享时也不会显的那么鸡肋。

三、给公众号自定义菜单增加关联能力,更好的推动小程序

第一个层面:在小程序推出之前,有大量的微信用户都沉淀在了公众号里,而公众号的自定义菜单里,内嵌着大量的H5,这些H5大多基于第三方平台而开发,除了技术底层外,这些H5的所能实现的功能与小程序并无多大差别,所以我暂且称之为"伪小程序",这些内嵌在公众号内的"伪小程序"是很多自媒体公众号变现的一种手段,拥有非常不错的打开率和使用率。

因此,微信团队想在前期推动小程序的使用率,可以改变现有的小程序与公众号的关联能力,把小程序以插件的形式嵌入到自定义菜单里,让更多的中小公众号利用自身的流量提高小程序的使用率,从而带动整个小程序生态的健康发展。

第二个层面:微信团队全面放开公众号自定义菜单关联能力,某些大号可能会给自己关联的小程序带来一波流量,但同时这些活跃起来的小程序也为后来的小程序开发者提供了一个标杆作用。更何况,仅有10%的公众大号无法影响整个小程序生态的过度营销,它仅仅只是影响了自己关联的那个小程序的活跃度而已。

四、增加小程序与聊天、阅读切换的按钮,给用户更好的体验

在前面我已经提到过了目前我们在使用小程序与切换聊天、阅读的诸多弊端,如何改进?我觉得微信团队可以学学QQ现在的模式。

从上图可以看出,我们在使用QQ看点和切换QQ聊天时切换非常流畅,两者互不影响,QQ和微信都是腾讯最重要的两个战略级产品,我相信微信团队能够解决好这个问题。

以上说的这4点,都是基于小程序目前提供的7大能力的升级和改造,并没有给微信团队提出更多摆脱克制策略的颠覆性意见,这些意见我是不提了,因为提多了就超出小程序克制的范畴了!

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本文系作者 呆盟说 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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主编:春晓,10年互联网老兵,互联网生态独立观察者,多家媒体专栏作者,小程序生态第一媒体人。个人微信:cxfdaiyi001 公众号:呆盟说(ID:wsbang520)

评论(3

  • klaliya klaliya 2017-02-24 22:58 via iphone

    腾讯出个手机操作系统,逐步关停其他系统的微信,小程序做为腾讯手机唯一指定的app形式,爆发点就到了吧。

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  • 英格 英格 2017-02-24 12:14 via pc

    我愿意用小程序,是因为很多app占用内存大,我又不常用到,但是偶尔也会打开用用,真的是留之少用弃之可惜,而小程序正好解决了这个问题,我手机里大部分图标其实是小程序的某些软件的快捷图标,本身不占用内存。小程序帮我释放了很多手机内存。 但是有一个缺点,就是在小程序里面的那些app功能并不全,比如喜马拉雅甚至连搜索功能都没有,挺麻烦。

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  • SIRHCEEL SIRHCEEL 2017-02-23 17:09 via android

    小程序现在太火爆,但要走好也还需要很大的努力,总之一切从用户出发吧!

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Oh! no

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