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被刘强东炮轰为“毒瘤”的快递业,是否真的如此不堪?

刘强东的言论颇有卸磨杀驴的味道,但是现在来看,似乎有些着急。

最近刘强东刷屏刷上了瘾,这是要把“网红”当到底的节奏。2月16日,刘强东在微博上开炮,他说:“这几天看到有快递公司停摆的新闻!说实话这就是电商十几年高增长隐藏起来的毒瘤!”

刘强东这次开炮是有原因的,一则在央视《遇见大咖》里,刘强东多次强调自己对员工的关怀,并且高调表示:京东决不允许一个员工外包,保安保洁也要签劳动合同。为此,京东公布了2016年京东集团为基层员工快递员在内的缴纳五险一金超过了27亿人民币。

另外一点,就是刚过完年,很多快递公司的末端配送点,可能遭遇了传统行业近年来的“用工荒”,导致快递无人派送而暴仓,随着媒体的跟踪报道,这一现象得以被社会关注。

那么,我们来看看,被刘强东口口声声说是电商“毒瘤”的快递行业,是否真的如此不堪呢?

快递行业高速发展,快递员不是“毒瘤”而是英雄

根据中国国家邮政总局公布的数据显示,2016年中国快递行业发送包裹数量超过300亿件,连续六年增速超过50%,同时,圆通、申通、顺丰等几家快递公司登陆资本市场。

这个数据意味着,中国人每个人平均一年有23个包裹,而300亿个包裹的数量已经让中国快递行业稳居世界第一。整个快递行业也不应是视为只有末端网点的快递员,从整个产业链条而言:包括一线快递员、仓库操作员、基层管理人员、客服人员、货运司机、分拣员以及总部职能人员、智能化设备操作员等等,快递行业不仅仅是简单的送货而言。从技术发展角度而言,电子面单、自动分拣、人工智能、大数据分析等等,已经以菜鸟为代表的物流行业,全面应用于整个快递物流产业链。

高速发展的背景下,快递行业成为一个重要的经济基础设施,国家也在大力支持,李克强总理多次到快递企业实地考察,称赞快递业在“搞活流通、拉动内需,增加社会就业”等方面的重要作用。2015年,经李克强总理签批,国务院印发了第一部全面指导快递业发展的纲领性文件《关于促进快递业发展的若干意见》。

如此来看,快递行业不仅仅不是刘强东眼中的毒瘤,反而是中国经济发展过程中的重要功臣,而所有的网点快递员,都是蚂蚁雄兵式的英雄。

京东要卸磨杀驴,但似乎有点急

根据刘强东在2月10日新年大会公布的数字,2016年京东的GMV大约9000亿,而京东想赶超的阿里却在2016年双十一绝口不再强调GMV,仅仅在2016年11月11日当天,天猫双十一的GMV是1207亿,而天猫仅仅是阿里集团旗下电商业务的一个子集,目前来看,短期内京东很难超越,以快递行业为例,目前95%电商快递业务的大部分都是通过阿里的菜鸟网络进行。

就在刘强东发“快递公司停摆”消息后不久,圆通快递、天天快递、百世快递等多家公司通过微博辟谣,并且调侃刘强东“可能看了假新闻”。

刘强东这样的表态是有底气的,毕竟京东物流已经有了一定的规模,2016年11月15日,京东发布了Q3季度财报,财报显示,开放平台业务本季度的收入占比达到了45%,高于市场预期。目前在京东第三方平台上,一共有超过2.2万个商家入驻,其中绝大部分都来自于服装和消费品。京东CFO黄宣德之前曾对表示,开放平台业务最终的占比会提升,至少达到50%。

这个数据说明,首先,京东的规则之下,有很多的第三方公司,并且这部分公司贡献的收入接近50%,是京东的重要收入来源,也是衣食父母;其次,京东的自营物流体系并不能完全覆盖第三方,而第三方物流配送,绕不开国内的三通一达。

这也就意味着刘强东眼中的表面繁荣,支撑着京东公司一半业务收入。并且甚至支撑了京东的脸面:2016年京东618购物节,完成京东第一单派送的,就是刘强东口中倒闭的圆通快递,用时7分钟。刘强东的言论颇有卸磨杀驴的味道,但是现在来看,似乎有些着急。

显然,回到主题,刘强东所表述的快递“毒瘤”论,是不存在的,目前国内快递公司都已经上市了,上市首先最基本的一点就是财务规范,五险一金是法律规定的应尽义务,底层员工、外包公司的用工不规范问题,是不值得鼓励的,但五险一金既然是法定的义务,作为京东的CEO,把这个拿出来到处如阿庆嫂一般念叨,并不能掩盖里面浓浓的公关味。

刘强东近期的反常表态,似乎有想当“网红”的趋势,从过年后说选择奶茶妹妹章泽天是因为“脸盲”,到前几天怼苏宁、国美、OPPO的“耻辱论”,再到炮轰快递行业,处处夺人眼球,不仅科技媒体关注,社会媒体也在关注和发酵,应该怎么看待这个问题。

中国经济快速发展,丛林法则优胜劣汰,如果快递行业不好,自然会被淘汰,而快递行业自身的优胜劣汰也会实时体现,个别站点的倒闭是商业正常现象,不应做过度解读和上升到整个行业。

我们应该警惕的,恰恰是用耸人听闻的怪论进行道德绑架、恶意攻击竞争对手破坏商业规则的行为。昨日,媒体又曝出央行金融司发函:京东金融涉嫌承销未经核准擅自公开发行证券,这个指控非常严重,值得京东反省,不作恶是任何人和公司的价值观底线,世界500强企业应该有自己相应的格局,切莫为了公关宣泄,丧失一个成功国际性企业领袖应该具备的格局以及企业价值观。

本文系作者 王新宇 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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  • 接上面,刘强东说这话的意思应该是想说明自己对公司下面的基层员工关怀比较到位,是个好老板,给自己打广告了,而其他快递公司做的不到位!这位作者是收了相关快递公司的好处吧,在给他们转移话题了,这样狗屁不通的文章也能发表出来!

    回复 2017.02.18 · via iphone
  • 这种指鹿为马的文章就不该让发出来哗众取宠,浪费时间

    回复 2017.02.18 · via android
  • 我看了一下,第一个感觉就是这样的文章尽然能发表出来,并且还是在这个平台上!刘强东针对的不是快递小哥吧?而是这些快递小哥后面的一个个大大小小的老板吧(姑且称之为老板吧)?现在有多个快递公司的下面很多个分部都是加盟的,是加盟的,加盟的,大家应该清楚这个意思,不是受快递公司总部直接管理或是管理不到位或是有意如此,哪里会有五险一金给那些快递小哥,不拖欠一俩个月工资就很不错了!所以不要说快递停摆都是快递小哥的责任!

    回复 2017.02.18 · via iphone
  • 差评文章,浪费时间!《遇见大咖》我也看了,这几天这么这么多解读的文章?我就从使用者的体验来讲,我这的顺丰、京东、苏宁都是送货上门,其他快递绝大部分都是直接发代收点或者快递柜,都懒得送,现在没人送还不是待遇不好?收入高了,谁不卖力干活?刘强东“五险一金”的言论就是说“我不亏待自己人”,敢问有多少老板不是压榨基层员工?

    回复 2017.02.18 · via pc
  • 过度解读了吧,哥们

    回复 2017.02.18 · via iphone
  • 你很会曲解他的意思

    回复 2017.02.18 · via iphone
  • 除个别企业外,大部分快递公司铺设站点到底层是依靠加盟的方式实现的。依靠加盟实现了快速扩张的道路,但同时为这些公司对基层快递员的控制力不足埋下了伏笔。这一点我们可以以平时接收快递包裹观察到的情况作为印证。这恐怕是加盟这种方式的天然不足,仅仅依靠制度等方式无法对基层实现约束的。只要加盟店的形式依然存在,快递行业现有的一些不良现象恐难以改观。

    回复 2017.02.18 · via iphone
  • 节后用工,是好多业态的存在的现状,这种言论只会沦为哗众取宠

    回复 2017.02.18 · via android
  • 虽然资本家没几个人品好的,刘强东显然在其中也够显眼的了……

    回复 2017.02.18 · via android
  • 啊哈哈哈

    回复 2017.02.18 · via android

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