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微信小程序的场景是什么,用户获取成本是变高了还是变低了?

以更短的服务路径、更多的使用场景,换取更多的用户

今夜零点,小程序正式上线。在体验了45款小程序后,我对小程序的使用场景有了更多的认识。以下是一些想法,欢迎交流。

一、小程序的“入口”在哪儿?

1、只有访问过的小程序,才会出现所谓的「入口」。

所有访问过得小程序都可以从微信首屏下面的「发现」点过去。(必须是最新版微信)

这个所谓的「入口」,其实更像是一个小程序访问历史记录,并且还是根据「访问时间」排序。目前,这个入口并非所有用户都有,有的人需要在使用过几款小程序后才会出现。

2、目前小程序可在微信聊天页面中置顶或分享。

但如果是在聊天页面中置顶,只能置顶一个小程序,并且是一次性的,当你从聊天界面点击过去,这个置顶就会消失。

二、如何发现新的小程序?

1、基于关键词搜索

在凌晨小程序刚上线的时候,不少人反应的“小程序只支持模糊搜索”。

比如,冯大辉提到:

你搜索「小密圈」是搜索不到小密圈的小程序的,要搜索「小密圈+」才可以。

 截止到现在,四个小时过去,微信已经对搜索做出了一定优化。

现在即使用户只知道关键词,也可以搜索到包含关键词的小程序。比如说刚提到的的小密圈,没有符号也是可以搜索到的。

并且,还能根据输入的关键词,给出更多包含关键词的小程序结果,并标注出哪些小程序已经被使用过。

2、分享推荐

小程序第二个获取通道是微信好友或群聊天的分享。

但目前并不是所有的小程序都提供了分享按钮(如第一张截图中的毒舌电影就只能置顶,没有分享),并且目前小程序只支持分享到微信聊天中。

所以,在短期内,微信群将成为小程序发声和传播的主要阵地。

3、线下二维码

这一入口,来源于之前张小龙的分享:

小程序是⼀个不需要下载安装就可使用的应用,它实现了应用触⼿可及的梦想,用户扫⼀扫或者搜⼀下即可打开应用。也体现了用完即⾛的理念,用户不用关⼼是否安装太多应用的问题。应用将⽆处不在,随时可用,但又⽆需安装卸载。 

可以推测,线下二维码未来必将成为小程序入口中最重要的一部分。微信团队希望通过小程序,让很多线上线下原本难以连接的弱场景能够突破。

但从我们第一波使用过得小程序来看,小程序的场景化使用尚有欠缺。

二、小程序有啥好的?

小程序不需要进过安装就能使用,并且大多数体积不会超过1M;根据我们测试来看,小程序的响应加载速度普遍已经在原生APP之上。并且,对于滴滴、猫眼等工具型小程序,打开就可以直接触发微信账号授权。换句话说,用户获取成本其实大大降低了。

想象一下,当某个商家在小程序中搞了一波活动分享出去,新用户打开分享链接就能看到优惠券,这个推送效率远大于app的通知栏push。因为每一次分享都有可能有新用户在不断加入。

但需要注意的是,小程序本身不具有主动发送消息的功能。

目前来看,小程序的推出,更多的还是想为未来的线下挖掘铺路:以更短的服务路径、更多的使用场景,换取更多的用户,本质上来说,也是流量战争。

还是举个例子。

比如我们楼下已经实现微信付款的小饭馆,现有的“点单-下单-付款-送餐”这一环节都是需要通过服务员这一中介人。但对于一家普通的餐馆,开发一款app并没有必要,而轻便的小程序是可以的。用户通过扫描这个二维码,就能实现自主点餐。

这一场景化使用,也是一种变相的场景化推广:通过更高效的服务获取更多用户。

这里还要插一句,早在一年前,楼下的餐馆通过 HTML5就已经试过自主点单。用户在自主完成下单后,会获得对应的等餐编号。后来,餐馆却因为相应速度等体验差等问题取消了这一服务,我想,这恰恰从另一面说明了小程序的未来。

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