给你送水却不和你打招呼,这个“服务生”也太高冷了吧

摘要: 酒店引入机器人提供送水服务,机器即将替代人工?你怎么看?

空姐说

地球的小姐妹跟空姐哭诉,

说有一款没有人性的家伙,

抢了他的饭碗,

什么?

这是什么情况?

“电梯先生,请开门,帮我按到20楼层。”

你以为这句话是她说的?

oh no~~

上面这句话是一台机器人说的~

当然,应该也不是长这样的,

如果是长成这样,

我想我的小姐妹估计要犯花痴,

没什么好抱怨的了。

据说这个机器人声音听起来萌萌哒。

是位于北京三元桥的维景国际大酒店,

引入了一款机器人服务生,

空姐体验了机器人服务的全过程。

空姐刚到酒店,

就有房客致电前台需要两瓶水。

前台服务员接收到需求之后,

将水放置于机器人“头部”,

在触控屏上输入房间号。

机器人开始自动规划行走路线,

走到电梯口发出指令。

“请您把中间的位置留给我,

往里边靠靠,太谢谢您了!

”电梯里的人确实有点多,

它又“开口”了。

什么?

你要多大的地方?

我姐妹都失业了,因为你~~~

当机器人到达指定房间门口时,

自动拨打了房内电话,

提示客户开门取货。

房客看到是机器人来送水时,

发出了一阵惊呼,

热情地与它打招呼。

情景大概是这样的:

尴尬的是,

机器人并没有很热情地与客人回应,

只是用语音提示房客按屏幕提示取走东西。

姐妹,

你别怕,

这个机器人,

没有你那么,

风情万种~~~

机器人运送完货物之后自己返回前台,

目前这台机器人服务生

还不具备更多的人机交互功能。

这方面你放心~

真身是酱紫的~~

才怪~~

最后才揭晓~

就是这么任性~~

运送完物品之后,

机器人自动返回了前台充电桩位置充电。

空姐注意到,

这款机器人会自动避开行人,

若你想恶作剧,

改变它的行走方向,

它会自动纠正到正确的路线上来。

若是跌倒了,

它还会向酒店前台发送远程求助信号。

哎呦~~不管你多狡猾,都抓到你好吗?

这台机器人的生产者是一家叫做云迹科技的公司,

他们开发的这款机器人利用内置精密传感器,

通过高速运算内核集成控制,

应用的是多模全局定位算法。

目前,

它们已服务于16家酒店,

累积完成任务6336次,

任务成功率大于89%。

引入的这款机器人,

酒店方每年可以节省成本11万元以上,

增加收益26.4万元,

“在一些点评网站,

酒店评论页面有显示

因为机器人而多住了一晚的情况”。

看来还蛮有市场的。

“虽然大部分高端酒店和

奢侈酒店更多地是希望使用人工服务。

很大程度上,

机器人无法提供个性化和‘有温度’的使用场景。

对于千禧一代来说,

科技产品伴随他们成长,

机器人具备很强的吸引力,

他们对于高科技产品和智能化设备十分着迷。”

如果客人在酒店看到了机器人,

会立刻把这种喜悦感和惊奇感

发布在朋友圈或者微博等社交平台。

这群没见过世面的,人类~~~

空姐了解到,

在全球,

服务型机器人市场总值正在以

20%至30%的速度增长,

2017年,

中国将成为全球最大机器人市场。

服务机器人有望成为机器人领域中

最具有潜力的增长点之一。


但是大多数还只是“机器”,

称不上“人”,

“它们只是被设定了程序化思维,

在感性思维方面只相当于2-3岁的儿童,

达不到一个拥有思维的成人水准”。

所以,

空姐给你脑补下他们的形象~

机器人会不会替代人工?

尤其是我的姐妹最关心的话题,

事实上酒店属于服务行业,

现在谈论机器人替代人工还为时尚早。

就像前文提到的,

他们无法给客户提供人文关怀和个性化服务

他们短期还不会取代人工,

姐妹,

他们是为你服务的~~

最后,

开篇说的那台机器人服务生长这样:

END

文字为钛空原创,图片来源于网络,版权归原作者所有。

钛空生存法则:

没有人能取代你,

唯一能被取代的原因是,

你自己先放弃。

我是空姐。

懂科学会生活,

正儿八经地爱吃却不会做饭的奇女子。

我会和TiTi猫一起,把我们看到的,体验到的,

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评论(3

  • 全意机械 全意机械 2016-12-02 16:00 via pc

    机器人时代

    0
    0
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  • Darren13 Darren13 2016-11-29 08:05 via iphone

    不好看

    0
    0
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  • CharlesSong CharlesSong 2016-11-28 23:06 via android

    好丑

    0
    0
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Oh! no

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