拉来Intel、CES组成黑科技联盟,天猫向京东发起的硬仗还要靠消费者来“投票”

摘要: 打折促销并不能长久成为天猫举办“双十一”的理由,在家电和3C 领域蛰伏良久后,天猫今年举起了黑科技大旗,终于要和京东正面交锋了。

Intel 工作人员演示名为“蜻蜓”的智能音乐设备。

打折促销并不能长久成为天猫举办“双十一”的理由,在家电和 3C 领域蛰伏良久后,天猫今年举起“黑科技”大旗,终于要和京东正面交锋了。

不难解释今年天猫请到一帮科技大佬为“双11”站台,其中包括Intel公司CEO Brian Krzanich(科再奇)、CES主办方CTA(美国消费技术协会)总裁兼CEO Gary Shapiro、iRobot联合创始人兼CEO Colin Angle以及 Beats 创始人 Luke Wood。

每年双“11”前夕,天猫都会在这个重要时间节点邀请合作伙伴来杭州坐镇,与其说这是生态构建,倒不如说是一种“结盟”。只不过在去年,天猫请到的是 6 斤重的俄罗斯帝王蟹和澳大利亚安格斯牛肉(为的是打出生鲜品类的大牌);到了今年,则变成了一场全球创智生态峰会,将 IOT(物联网)的概念与一众黑科技品牌联合在一起;今年,和阿里巴巴 CEO 张勇一起登场的,是全球规模最大的消费电子展会与顶级的创新孵化公司。

按捺不住的 3C 电器市场野心

徕卡“SOFORT相机”、iRobot Braava 240全自动喷水震动式擦地机、Dyson戴森 V8 Absolute 无线吸尘器、ALIENWARE 17眼球跟踪版笔记本电脑……在天猫创智峰会的现场,天猫数码家电事业部总裁印井称今年的天猫平台上将有全球105个电器品牌推出376款专属定制产品,覆盖潮流数码、大小家电等各个品类。

而在峰会现场,Intel 还演示了名为“蜻蜓”的智能音乐设备,演奏者佩戴含有智能传输设备的特殊手套,即可在三维空间中进行演奏。“未来世界会变得越来越智能、互联,而智能设备产生的数据将传输到云端,并推动智能化创新的发展。”Intel公司CEO Brian Krzanich表示。今年年初,Intel与阿里巴巴还建立了联合创新中心,旨在大数据与人工智能领域推动发展。

阿里巴巴也想在科技创新的环节扮演更重要的角色,马云在上个月举行的阿里“云栖大会”上曾提出过“新制造”的概念,同时表示,“未来三十年,制造讲究定制化、智慧化和个性化,原来的B2C制造模式将会彻底走向C2B的改造。”而对于阿里巴巴来说,平台上沉淀的4亿活跃消费者,与阿里云长久以来的资源沉淀就能为这种转型提供支持。

然而,从零售商到制造商的转变并不容易。从2014年开始,阿里巴巴就在双“11”这天尝试“天猫定制”的概念,即通过用户消费数据,与第三方品牌合作生产商品,目前已经问世的有搭载了 YunOS 操作系统、阿里智能接口的iRobot扫地机器人、A.O.史密斯净水器等产品。

另外,在今年4月,全球规模最大的消费电子展示平台 CES 也宣布了与天猫的战略合作关系,这意味着在今后,所有在CES 上展示出的包括VR、AR、机器人等全球顶尖科技产品,都能够在天猫上通过预售、预订、众筹、现货等多种形式露出,而参与CES展会的获奖新品还将陆续在天猫电器城以开设官方旗舰店的方式,实现品牌自营。

“从零售平台、物流、到云、大数据,我们有很多资源提供给合作伙伴,在新的生态里,不论是硬件软件、制造商还是服务商,每个人都可以找到新角色。”阿里巴巴集团 CEO 张勇在创智峰会上表示,也就是说,不论是已有的国际知名品牌,还是科技创新者孵化出的新品,天猫都想将其招致麾下,而在物联网中不可或缺的家电3C 产业,天猫也势必将与京东展开新一轮的争夺。

阿里巴巴集团 CEO 张勇

京东如何守住阵营?

根据《2015年中国家电商网购分析报告》,2015年京东家电销售份额达60.2%,仍牢牢占据该领域第一的地位,而在今年3月公布的京东2015年全年财报中,其核心业务3C家电仍保持着65%的增长率。

而在钛媒体此前的文章《最近买家电可能要便宜了,因为天猫和京东要在这一领域PK了》中也提到过一个有意思的现象:

受消费习惯与品牌认知影响,随着品类均价升高,消费者更倾向于在京东上购买,均价降低,消费者更倾向于在天猫上购买。具体来说,在500元以内,品类的均价越低,天猫的份额越高,京东的份额越低,但两者之间的差距很小,而超过500元之后,价格越高,天猫份额下滑,京东份额上升,且两者之间的份额差距越来越大。

而当天猫“双11”把战火烧至京东最擅长的 3C 品类中时,京东却在此时显得异常冷静。在本月初,京东也早早举办了预热“双11”的媒体沟通会,京东3C事业部总裁胡胜利表示信心十足。

落实到具体业务上,今年京东的口号是“理性购物”,同时将双“11”的战线拉长至20天,还推出“低价保障”,允许消费者在双“11”期间发现新的降价信息后申请补贴差价。与此同时,京东还在物流、仓储、针对第三方品牌的开放客服等环节提供针对性的服务。

对于任何一家平台,“双11”在公司内部都将成为一场“硬仗”式的任务。

京东今天的策略颇有点侧面包抄的意味,不仅在品牌宣传策略号召消费者不要冲动购物,瓦解双“11”的剁手热度;另外在天猫“双11”常出现的价格“先涨再打折”,以及动辄半个月的物流速度上大做文章,颇有点“以己之长、攻彼之短”的味道。

但不得不承认的是,在家电3C 领域,天猫与京东的差距正在缩小。尤其在阿里巴巴战略入股苏宁、投资海尔,并有意扶持天猫电器城之后,不论是在线上品类的扩充、物流分拣系统的升级、还是在线下零售门店的设点布局,都已经搭建出一条更丰满的体系。

特别是在丰富 SKU 环节,天猫双“11”获得的国际影响力也吸引了诸多品牌的进驻,而对于不了解国内市场的跨国公司来说,它们既希望能在增长惊人的双“11”中分到一杯羹,又对这片不熟悉的市场保持警惕与观察,所以天猫平台的“搭台唱戏”与京东的纯直营模式相比,更能让管控严格的国际品牌有更多调整的余地。

就在天猫双“11”创智峰会现场,当被问及如何在天猫与京东平台进行选择时,iRobot联合创始人兼CEO Colin Angle 的回答颇能代表大多数处于观望中的国际品牌:

“我们进入中国市场,是来学习的,参加过双’11’之后,我们会更懂得如何去调整我们的团队,以及如何去拓展中国市场的电商渠道。”

(本文首发钛媒体,记者/苏建勋)

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苏建勋
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