抗衡新美大?“二维火”携阿里亿级投资杀入北京市场

摘要: 表面上这些O2O平台为餐厅带来了大量的线下流量,事实上却是餐厅自己花钱买的流量,高额的让利拖累甚至拖垮了这些上团购网的餐厅。赵光军认为,自己已经摸到了与新美大抗衡的模式。

据钛媒体“潜在投资”数据显示,今年B端业务受到资本方的广泛关注,无论是上个月拿到7000万美元E轮投资的纷享销客,还是上周拿到3亿元B轮投资的智能POS创企掌贝,都印证了阿尔法公社创始合伙人许四清的那句话:由于多年的资本欠债情况不复存在,2016年将是TO B业务的元年

今年7月,专注餐饮云收银系统的二维火拿到了蚂蚁金服大几亿人民币的投资,也一直到今年7月,二维火创始人赵光军才因为炮轰新美大而在媒体上出现。接受钛媒体采访时,赵光军首先总结了近几年,B 端市场没有做起来的原因,“首先是数据的链接解决不能与业务结合,二是很多SaaS软件不能解决轻运营的痛点,而且开发、维护成本太高。”

二维火从这两个痛点出发,开发了一系列软硬件系统,以二维火的主打餐饮管理软件为例,整套二维火餐饮软件系统包括收银端、掌柜端和店小二顾客端,每个客户端各司其职:

二维火掌柜,帮助餐厅老板管理餐厅,掌柜端有菜品、员工、桌位等基本的功能设置,还有比较主要的收银设置、营业汇总、财务报表等设置,发起活动、管理会员等吸引客源的设置等。掌柜端有其他系统没有的功能是酒水、原食材供应商的链接,通过这个系统,将后端原材料的进销存到前端的顾客点单打通。

收银端,二维火的收银端不仅服务于餐饮业,还可以单独使用于超市、服装、家具等百货行业,除了收银功能,还有原材料进销存、会员管理、报表服务等功能;

店小二端火服务生,主要是店小二处理外卖订单与服务提醒,与收银端类似,后端与掌柜端的员工管理页面打通,前端与顾客端相连,顾客能通过客户端叫服务员端水擦桌子等;

顾客端有三个入口:支付宝点餐、微信点餐、火小二APP,顾客通过这三个平台均可享受叫号服务线上排队,并预约点菜顾客的点单直接发放到厨房,厨师配菜后,由服务员安排好座位,保证出菜速度,餐后能通过手机进行支付,不过支付宝平台目前会收千分之六的交易费。同时,顾客端与掌柜端的会员数据连接,方便顾客拿到优惠券、参与活动等。

这几个客户端之间的数据关联,并上传到二维火的云端,把消费者、餐厅、供应链这三者连接起来,打通数据与实际业务的关节,并保证系统的稳定性。“要知道,一套中型餐馆的收银点餐系统从安装调试到升级维护,最起码需要几万元,但是我们的收银系统却能在淘宝上架,不需要专门人员去安装与维护,系统升级就像APP更新一样,都是联网完成。”

他一直认为新美大的那种团购模式行不通,“上团购就是吸毒”,他说,“表面上这些O2O平台为餐厅带来了大量的线下流量,事实上却是餐厅自己花钱买的流量,高额的让利拖累甚至拖垮了这些上团购网的餐厅。”

但吃饭是刚性需求,赵光军从2005年就开始关注餐饮业,在他看来,这个没有天花板的行业值得自己十年磨一剑,但二维火的切入点却是赵光军认为的“难切的B端”。从2007年,为二维火发布了云餐饮管理系统1.0,到2013年发布二维火智能收银盒子,经过8年的苦行僧般的摸索(作为阿里系,二维火员工也有花名,而赵光军的花名就是唐僧),二维火迎来了资本对B端市场的肯定,钛媒体梳理了一下二维火这几年的融资情况:

  • 2013年9月,获得阿米巴资本的800万元天使轮投资;
  • 2014年7月获得华创资本的A轮数千万元投资;
  • 2016年7月,获得蚂蚁金服(阿里巴巴)大几亿元人民币的B轮融资。

他觉得,二维火已经摸到了与新美大抗衡的模式,今年也很有必要大力开拓市场了,从今年7月开始,借着阿里的大几亿投资和个人故事的热度,赵光军开始着力B端用户的拓展。拿到华创的A轮投资后,二维火员工从100多人猛增到500多人,其中一半左右为市场人员,这次拿到阿里的亿元投资,二维火的计划是年底市场团队要增加到1000人,除了部分研发费用,余下的钱都用来打市场。从目前来看,除了开淘宝店这种线上渠道,主要就是地推,在全国各大主要城市设立分公司、设立样板店。

目前市场反馈很不错,近两个月二维火的线上销量每月大概6000家,7月份线上线下总共新增了8000多家,不过二维火以前都是在杭州发展,比如绿茶用的就是我们的系统,往后就是北京的市场开发,目前北京的权金城、金百万等店铺已经签署了合作。

在ITValue和钛媒体集团共同主办的三亚·2016IT价值峰会上,全时陈学军就提出,所有的免费SaaS公司都是耍流氓。赵光军也认为,二维火的这个系统不能完全免费,目前,二维火的赢利点主要在店家和供应商两大块:

店家有三部分费用:

  1. 系统服务费,二维火不仅有主打的餐饮管理软件,还有零售管理软件、单独运营的收银系统,除了这些软件的打包费,在商家安装以后,后续这些软件内部还有某些模块会收费,如年服务费、智能报表等特殊服务。
  2. 硬件,包括二维火在淘宝店铺里所有硬件货品,除了网店售卖的价格799的支付宝定制版收银机等自己研发的机器,还有一些周边,如热敏条码纸、仓库激光扫描枪等。
  3. 大型的连锁餐饮公司如果不想自己操作这些系统,交给二维火的维护团队需要收取一定的上门服务费。二维火培训了一批会安装、能维修的销售人员,售前的销售也同时是售后的维修人员,当机器出现故障的时候,如果需要二维火来维护,需要收取一定的工费。“但是人员只要1-2周的培训就能熟练操作整个系统”,赵光军说。

酒水、原食材供应商的广告、活动费。酒水、原食材供应商可以免费入驻二维火的餐饮管理软件中,但是如果有交易额产生,则需要收取供货方一定的交易费。

二维火的产品还在迭代中,赵光军说,以后会着重优化对C端食客的功能开发,比如趁着这波直播潮,在掌柜端开发一些奖励活动,通过直播、点赞等将客户从线上拉倒线下;通过微信社交点赞送餐送优惠券给餐厅拉客;还有8月份即将上线的智能端,将用户的体检报告、基本信息接通,由软件推荐给用户在哪吃,吃什么,吃多少等。

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评论(1

  • 天远 天远 2016-08-24 07:56 via android

    资本是逐利且残酷的

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