“抄码族”来了

摘要: “抄码族”在商场试了满意的衣服,记下吊牌码子,然后网购,零售店都是无可奈何的,敢怒不敢言。在形式上购物和服务模式的变化,未来线下主要是体验和展示,交易总体被搬到线上完成。

商场服饰越卖越贵,网购越来越火。这催生了一个新的群体“抄码族”:在商场试了满意的衣服,记下吊牌码子,然后网购,价格往往要比实体店便宜一小半。

“抄码族”引领的购物新模式已经影响了一大批的年轻人,网购人数大幅增加,带动了网店生意的兴隆。买方省了钱,卖方赚了钱,可谓“双赢”,皆大欢喜。中国2012年网购总量超1万亿元,“抄码族”绝对功不可没。

但另一方面,实体店的生意受到了很大的冲击,店员看到顾客“抄码”,有时敢怒而不敢言。最终导致实体店客源大部分被网购店铺分流,实体店购买量明显减少,一些实体店铺管理层对此抱怨颇深,但又无可奈何。

对于抄码族,许多零售店都是无可奈何的,华盛顿名为Bonobos这家服装店出新招,在店里你只能试穿不能买,抄完码后上其网店买,生意不错。Bonobos接受试穿预约,在顾客试穿之后依旧是以网上购买的方式完成订单。这样一来,实体店内并不需要太多的工作人员,同时也不需要很多的库存空间,因为顾客来这里只能试,不能买。

“抄码族”来了 - clothes

近年来,中国也不断推出家居体验店、网购+小区分销体验店、农村网购体验店等零售新模式。

最近,杭州地铁推出了跑码场, 是在上班族每天都要经过的地铁站内建立起了虚拟超市,将商品以实物的方式进行展示,其中每一个类别的商品的详细信息及购买链接都以二维码的形式展示。需要购买此种商品的消费者只需要使用智能手机对二维码进行扫描,就可以方便的实现商品的在线购买,被购买的商品将通过公司后勤快递人员的递送,以包裹的方式直接送达到消费者指定的地址。

对于消费者来说,在乘车等车的间隙,就可以实现必需商品的采购,当消费者回到家中或者是办公场所,就可以享受刚才在地铁站采购的商品了。与此同时,消费者可以不用再花其他额外的时间进行专门的采购了。对于二维码在商品销售中的使用,人们可以方便的在任何地方进行需要的采购,将等车的碎片更改为了购物时间。

在此跑码场案例中我们看到,通过科技技术手段支持,零售店铺被赋予了新的营销方式。通过二维码营销方式,将流量从线下导入线上,他们的做法是回归Offline。我们不妨将它们称为Offline To Online模式。相对于其他线下行业,餐饮与零售业的信息化更发达,经过团购飓风的洗礼之后,很可能滋生出一连串新模式。

在网络全社会覆盖,智能手机、平板电脑迅速普及的今天,网购的市场份额正在急剧放量。而且随着网购的市场规模逐渐扩大,越来越多年轻人加入了“抄码族”行业,实体店的劣势只会越来越明显,他们的生意必定被网店分流的更加严重。 电商和传统零售业不断竞争,将一定程度上改变未来的零售模式。未来的零售模式可能偏向于:实体通路的展示+网络购物的便捷+社交媒体的传播。在形式上购物和服务模式的变化,未来线下主要是体验和展示,交易总体被搬到线上完成。不管是从线上到线下开实体体验店,还是传统实体店触网,社交媒体需要相对精准数据挖掘、有的放矢而聪明的营销及传播。

未来的消费趋势是来自于用户需求的深刻把握,对用户,对商业本质的精益求精,追求卓越。不管是企业家,还是行业的观察,还是投资者,都需要深刻观察这个事情。

 

本文系作者 张辉塔 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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张辉塔
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评论(51

  • 五木的童話 五木的童話 2013-05-11 15:38 via weibo

    有见地

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  • 抄码族大姐大 抄码族大姐大 2013-05-05 02:00 via pc

    实体店加网络购物加社会化媒体,应该不是未来的模式,应该是现在就该做的模式。会有抄码族,扫码族。。。更多的出现

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  • 2013-05-05 01:46 via pc

    "抄码族"现象是商业模式改变初期的萌动,我们可以预见,随着移动互联网的发展,会有更多人加入抄码族,更会变成扫码族,。

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  • 卡衣木 卡衣木 2013-04-07 23:49 via weibo

    有见地

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  • 零下一点零度 零下一点零度 2013-04-03 14:05 via weibo

    是出路?还是出入?

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  • a丫頭 a丫頭 2013-03-28 21:21 via weibo

    我23號在樂蜂買了產地為韓國的護膚品,但實物的產地卻是浙江。這不是明顯的欺騙嗎?我接受不了聯繫客服,客服說可以退貨,我再三說撕了包裝上的玻璃紙但瓶口未開封可以退嗎?客服說可以。27日客服來電說明天派人上門結果又是沒來。再打電話到樂蜂我說要去消協,客服就說讓我自己寄回去。@李靜 給個說法

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  • 浅香Linda 浅香Linda 2013-03-23 21:44 via weibo

    网购这种消费模式会肯定会有更大规模发展,当然会对传统消费模造成冲击。网购对经济发展是有供献的,创造了更多就业机会,特别对快递业贡献很大,哈

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  • 那时的快乐1314 那时的快乐1314 2013-03-23 08:34 via weibo

    感谢淘宝,让我们的生活质量得到了提高。

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  • 联之可爱世界 联之可爱世界 2013-03-23 00:22 via weibo

    一个屌丝曾经干过的事。

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  • 动众传媒 动众传媒 2013-03-22 14:02 via weibo

    回复@超高压水枪:在跑码场,你可以直接用手机扫码购买商品了

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Oh! no

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