生活服务之争:地图与垂直生活服务鹿死谁手?

摘要: 餐饮市场等生活服务市场的旺盛需求以及移动互联网的发展催生了垂直生活服务类的应用们,但相比手机地图应用近4亿用户以及海纳百川的功能来说,垂直生活服务应用跑马圈地的速度仍有待提高。

一个是出行必备神器,一个是生活必备服务应用,它们正互相寻找对方的优势点,地图中整合生活类服务应用,垂直类生活服务中嵌入地图,双方都在全力做到一站式服务用户,合作又竞争的它们,最终谁会赢得用户最终亲睐呢?

 

各领风骚

移动互联网造就了很多应用,而地图和生活类服务应用因解决了用户吃、穿、住、行必要因素,在成千上万应用中脱颖而出。

据易观最新发布的《2012年第4季度中国手机地图客户端市场季度数据监测报告》显示,高德地图以29.6%的市场份额继续蝉联第一,百度地图、图吧地图分别以20.3%、10.2%的市场份额位列其后。与此同时,高德地图也宣布用户破亿,中国手机地图客户端市场累计账户数已达3.07亿户,在移动互联网用户中的渗透率达50%左右。

如何让庞大的用户群体转化为商业价值引发广泛猜想,手机地图行业跑马圈地,而本地化的生活服务信息整合将更好地提升手机地图用户的活跃度。

另一方面,垂直生活移动生活应用也吸引了用户的眼球,通过用户需求及O2O体验,与电子优惠劵、团购结合,熟人圈的餐厅推荐、融合订餐等创新功能,赢得了部分用户的关注。

据易观2012年第2季度数据分析报告显示,中国移动生活服务(美食类)客户端市场累计账户数为5080万。其中,大众点评、食神摇摇和丁丁生活分别以48.2%、6.9%及3.3%的比例,位居市场份额三甲阵营。

截至2012年年底,大众点评收录的商户数超过240万家,比2011年去年同期增长60%,覆盖美食、休闲娱乐、购物、美容美发、结婚、亲子、运动健身、酒店等多个生活领域,并拓宽了其他功能,在美食类应用中加入了地图导航功能。

 

互相借力

通过体验高德手机地图,可以看到搜索框右侧有个菜单按钮,点开后即可进入各种生活服务列表,包括热门的团购、找餐厅、搜4S店、订酒店等,而且只要点开其中的商家即可在地图上以“图钉广告”的形式展示,同时可以迅速获取去往该商家的路线,这种基于LBS位置的生活服务,可以向商家收取广告费,同时为用户提供了极大的方便。

从长远来看,地图完全可以成长为一个应用平台,对各种和位置有关的生活服务加以汇集和整合,提供查询,搜索,购买,往返消费,终端推荐等类似一个链条的完整服务,真正体现“位置即生活”的产品应用精髓。

相反,垂直生活类服务中也嵌入了地图功能,从大众点评美食下方提示功能看,结合了地三方地图调用,这也方便了用户在进行消费过程中,能够随时随地关注自己要去消费的场所,算是在原来基础上做了辅助功能。

 

鹿死谁手

不难看出,不管是地图还是垂直生活类服务应用,他们都有自己的用户群体,但地图嵌入生活服务,和生活类服务嵌入地图功能,这两种模式哪种更能被用户所接受?它们各自又存在哪些不足呢?

就此,速途网致电高德副总裁郄建军,他表示,手机地图和垂直生活类服务应用目前还是各有优势。手机地图的主要功能是出行服务以及生活服务入口,而垂直生活服务类应用会专注生活信息展示及相关服务提供。如高德地图在满足用户出行的刚需基础上,通过整合各类生活服务信息,一站式满足用户日常生活的方方面面需求。

我们知道,对于生活类服务应用,被替代性比较强,比如用户可以PC端寻找信息,然后直接去消费。但地图的出行指路应用是用户必需的功能,无论去哪个店铺吃饭,买衣服,在出行的路上,最好借助地图的出行功能快速到达目的地。这不禁让我们感叹,当地图在满足出行刚需的基础上再把生活服务做大做强时,是不是要替代了以往常用的垂直生活类应用了呢?

对此,高德郄建军说:“我们目前和很多知名的生活类服务有合作,如在酒店服务上和携程合作,在美食类服务上和大众点评进行合作等。高德地图靠整合大量第三方垂直类生活服务,让用户享受到一站式生活服务。 而垂直类服务商像携程等已经有多年的用户积累,也形成了自有用户粘度,他们直接做的应用,可以很好地满足其用户群的需求,高德为其提供后台位置服务支持。因此,手机地图和大的垂直类APP会并存于市场,共同发展。 要说替代的话,在手机地图规模做大的情况下,那些小的垂直类生活应用将可能会被边缘化。”

餐饮市场等生活服务市场的旺盛需求以及移动互联网的发展催生了垂直生活服务类的应用们,但相比手机地图应用近4亿用户以及海纳百川的功能来说,垂直生活服务应用跑马圈地的速度仍有待提高。

本文系作者 张雨芹 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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张雨芹
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评论(7

  • 上山砍材SHUMBA 上山砍材SHUMBA 2013-03-17 20:25 via weibo

    回复@孝友汇-金仁波:等我苦逼玩了来寻你

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  • 上山砍材SHUMBA 上山砍材SHUMBA 2013-03-17 19:47 via weibo

    波哥哥越来越值得我瞻仰啦

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  • 孝友汇-金仁波 孝友汇-金仁波 2013-03-17 11:52 via weibo

    回复@上山砍材SHUMBA:我还活着,无需瞻仰。常来看望即可。哈哈

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  • 孝友汇-金仁波 孝友汇-金仁波 2013-03-17 09:13 via weibo

    两者都有不可替代性:在一二线大城市,客户肯定是在垂直服务类网站选好了要去的地方才会在不熟悉交通的情况使用地图,三四线城市根本不需要导航。几大垂直类应用美团点评等只要做好客户体验就可。纯地图应用的比例应该更高,如外出办事的交通导航,无关生活服务。

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  • 北京冠图 北京冠图 2013-03-16 18:31 via weibo

    有交集的两个事情

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  • STone_D_Chen STone_D_Chen 2013-03-16 09:06 via weibo

    地图和垂直生活服务还是有不同之处的,用户玩地图时要求最近,反应速度快,玩垂直服务时要求最满意,越详细越好。打比方说:找快餐店用地图,宴请客户用大众点评

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  • 德洋i恩普 德洋i恩普 2013-03-15 13:44 via weibo

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Oh! no

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