弱链接:电子商务将创造海量就业和无限商机

摘要: 电子商务是一种超时空经济学,而传统商业要么受时空限制,市场的容量终归是有 限的。电子商务的特征之一是渠道扁平化,从表面看这将令原来的渠道从业者下岗,但经销商和超市都将转型为网商,会创造更多就业。

 

今 天看到老葛(葛甲)写的文章,怀疑电子商务是否创造了就业。如果既没有创造就业,还不交税,电子商务真成为一个作恶的行业了。其实,工业化大大提高了劳动生产率, 新增就业岗位主要来自服务业。而服务业不同部门的效率和就业容量是不一样的,电子商务在大数据、云计算和平台经济模式下既是一个高效率的行业,也为无数小 微企业提供了融数据、金融、流量等服务为一体的综合性平台,创造了大量就业。

电子商务是一种超时空经济学,而传统商业要么受时空限制,市场的容量终归是有 限的。电子商务的特征之一是渠道扁平化,从表面看这将令原来的渠道从业者下岗,但经销商和超市都将转型为网商。

最近值得注意的是初刻被凡客用100万现金+900万凡客股票并购,而原来的投资为2000万, 因此很多人认为垂直化电商已死。垂直化电商当然的困境主要源自在电子商务发展的初级阶段,电商的运营成本是偏高的。因此,垂直化电商开始尝试做品牌,用品 牌溢价去消化日益上涨的流量成、物流成和人力等成本。但品牌几乎是难以速成的,初刻的小清新营销以及一些电商的定制化营销(C2B) 接连碰壁。

这背后需要反思的是,急功近利地去塑造一个品牌或一个模式,实际上都没有真正聚合用户的需求。用户需求是如何聚合起来的呢?实际上,象优衣库、 《读库》和苹果手机在进行产品定位的时候,竟然都是全定位,这些企业不去刻意区分年龄、教育程度、区域性和收入,但营销的结果却是形成了新的用户聚合。而 电子商务具有更强大的聚合用户的功能,代表了未来商业发展的主流模式。

目前,很多电商是不相信长尾理论的。长尾产品成为了库存怎么办?尤其是SKU过万后销售不出去怎么办?其实这个问题淘宝早就解决了。电子商务从一开始就是以开放平台的形式出现的。哪怕1000万个SKU,仅淘宝上就有600万网商在卖,那么还怕什么呢?反过来看,当出现1000万个SKU的时候,电子商务的商业模式和商业逻辑就变得异常重要。这里需要梳理一下电子商务的商业逻辑,并证明电子商务的高效率和巨大潜力。

第一,精众营销。就在昨天,来自国内一些优秀的营销公司和国家广告研究院、中国广告协会的营销专家共同举办了“精众的力量”营 销趋势研究成果发布会,并发布了有关研究报告。营销的发展已经从大众营销、分众营销走到了精众营销的阶段。精众的定义是什么?国家广告研究院院长丁俊杰认 为,目前占据主导地位的大众消费正逐步瓦解,取而代之的是消费者由于态度观念、生活方式的不同所呈现出的族群化、碎片化消费。而在“碎片化”的同时,部分消费者又会因为价值观、行为方式、消费需求等层面的近似而重新聚合,再次形成规模化的消费市场。这种重新聚合的消费者和市场就是精众。电子商务的根基来自于互联网,互联网天然就具备“去中心化”和“聚合”的两个功能。象学生军创业的facebook有十亿用户,线下企业有多少用户呢?也只有电子商务能同时做到精众营销所提出的“精彩”、“精选”、“精当”、“精致”、“精明”等要求。电子商务和精众营销是水乳交融,代表了未来商业的发展趋势。

第二,结构化的网络内容。目前的电子商务还存在内容和商务分割的现象,而铁血网的社区电子商务的模式,则体现出内容和电子商务的有机结合。结构化的内容是聚合用户、自生产流量的重要手段。内容贫乏的电子商务,将丧失电子商务重要的竞争优势—信息披露的优势,最终也导致转化率低。而形成结构化的网络内容,意味着电商不能一味追求闪电战。小米手机缺乏后劲就是因为缺乏一个内容平台来支撑,同时资金过于依靠短期的天使资金。电商必需做内容,特别是微电商的竞争力很大一部分就是内容的竞争力。

第 三,友好的用户界面。电商首先是互联网公司,其次才是零售或批发公司。但在和电商的接触中,发现多数电商对互联网产品的发展趋势却相对了解较少,现在的重 心主要是完善供应链,加强营销和融资。急迫的事情未必是重要的事情。管理学名著《高效能人士的七个习惯》中的第三个习惯是要事第一。电子商务目前最重要的 创新应该集中在用户界面上的创新。要知道知乎等新兴互联网企业都是模仿了国外网站的用户界面,而迅速获得了百万计甚至千万级的用户。未来电商的用户界面将 以关系为导向,而不是交易为导向。先有关系,后有交易。

第四,实时化电商。实时化的提供产品和服务,将是电子商务和线下业态的一个很大的差异性。电子商务的一个独特的价值是提供最新鲜、最及时的产品和服务,从而获得应有的溢价。

第 五,弱链接。真正的需求来自于弱链接,而不是强链接。在传统商业中,供应商和零售商、分销商将形成紧密的关系,这种关系越紧密,越是意味着减少商业上的可 能性。电子商务最大的魅力不是来自长尾产品,而是来自长尾关系,尤其是弱链接关系将创造出无限的可能性。举一个例子,一个台湾商人和一个台湾女友结婚,他 的未来多半就只能获得台湾市场。而一个台湾商人和一个浙江女孩成功,他的生意可能是整个大陆市场。这个例子是我在一个台湾人的演讲中看到的。电子商务电子 商务将创造海量就业和无限商机。因为每建立一种新的非同质化的关系,意味着产生新的需求。关系链带动需求链,需求链再带动价值链和供应链。

什么是电子商务?从上面五点看,电子商务还有很大的发展空间。电商现在更多需要的是静思,而不是作秀。需要免税而不是征税,除非想涸泽而渔。需要VIE而不是强化监管,应该任资源全球配置。

 

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林海电子商务研究
林海电子商务研究

专注于电子商务研究。2012年获得donews年度最佳评论人提名。2014年派代年度十大有影响力作者。

评论(1

  • 郭静 郭静 2013-03-08 16:49 via pc

    随着互联网的普及,电商只会发展的越来越快,而相对应的,人们对于电商的需求也会越来越多,有需求,电商带动的就业就会越来越多

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Oh! no

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