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本命年的大众点评,突破口在哪儿

有位从昔日依靠线下精细化夯实业务到转型线上到线下的O2O企业,2014年的大众点评创造出来的成绩不得不令人称赞。但是不容忽视的是,有位后来暂居上的对手,让大众点评过去一年过得很不舒服,本命年即将到来的大众点评,到底错在哪儿?

今年本命年的大众点评(大众点评于2003年4月成立,至今已经12年历史),绝对称得上是把慢公司文化做到极致的国内优秀企业之一。从昔日依靠线下精细化夯实业务到转型线上到线下的O2O企业,2014年的大众点评创造出来的成绩不得不令人称赞。但是不容忽视的是,有位后来暂居上的对手,让大众点评过去一年过得很不舒服,本命年即将到来的大众点评,到底错在哪儿?

 

一、披荆斩棘的大众点评,创新模式成了前进累赘?

如果从模式来说,大众点评称得上是中国独特的创新模式,其打造的第三方消费点评方式,甚至领先于已经上市的著名消费点评网站Yelp大半年时间。

从2006年开始,大众点评就与阿里巴巴系的口碑网进行血拼,但随着2011年阿里巴巴入股美团网后,大众点评依靠创新的点评+本地信息服务等内容赢得了完胜。2014年,在成功稳定团购市场份额后,大众点评又在外卖、预订、结婚和酒店等O2O垂直业务上寻求突破。与其他投资者一同花费8000万美金入股 “饿了么”,投入5000万元投资订餐应用“大嘴巴”,接连入资ERP厂商天财商龙和上海石川,加速商户层面的数据深挖。

如今的大众点评已经不再是全世界最早的消费点评网站,标签换成了“Groupon+Yelp+OpenTable”。2014的大众点评,抛弃了慢公司基因,四处出击,真的很忙。

但是,忙碌的大众点评却在“后辈”的专注面前栽了跟头。2014年底至2015年初,大众点评和美团网先后公布了2014全年数据,与美团网公布的销售额突破460亿元,较去年增长180%以上,净收入达到19亿元等不同的是,大众点评仅仅宣布其2014年单月团购交易额超过20亿,酒店旅游业务和电影业务比年初增长数倍。

究其原因,我们会惊讶的发现,大众点评原有的慢文化打造的点评+本地生活+团购的方式,正在遭受专注“团购”的美团网甩在了身后。本命年即将到来的大众点评,在咄咄逼人的对手面前,在低调的攒人品。

 

二、对手从自己变成美团,大众点评错在哪儿

过去一年到底错在哪儿呢?笔者觉得从外部到内部分析的话,问题一大堆。让我们来逐一说说哪个到底问题最严重。

问题1:对手的咄咄逼人打乱了阵脚

如果没有美团网等竞争对手的咄咄逼人,大众点评似乎依然会沿着自己的慢文化前进,但如果仅仅是存在于理论层面的假设罢了。大众点评并非过去一年间改变了慢公司的基因,这个思路的改变笔者觉得应该源于发端于2010年之后的那波团购大潮。

翻看大众点评网的历次投资来看,从2006年到2010年,大众点评吸引的外部投资都不算多,单笔最高金额也才2500万美元。但自从美团、拉手等团购网站掀起百团大战之后,令大众点评陷入了对手的步调当中难于自拔。

2011年接受四大投资机构1亿美元投资,随后又先后完成两笔巨额投资,直至最近爆出的8亿美元投资。再翻看美团网的历次投资与扩张历程,特别过去一年间在美团发力的外卖、电影票和酒店预定等三大业务上,大众点评似乎有些疲于奔命的架势。

问题2:腾讯入股后快慢文化影响公司策略

如果说阿里和美团为代表的后来居上者算是外部原因,那么腾讯入股大众点评后,给这家12年之久的慢公司带来的劣势就是内部的文化冲突,这一问题也是令大众点评“慢公司”基因逐渐消失的主要原因。上海金融文化不同于广东的技术文化,以及帝都的媒体和创业文化,大众点评之前能够在点评和本地生活服务上成为国内佼佼者,依靠的就是慢文化。

但BAT等巨头的成功历史,无一不是信奉“天下武功唯快不破”的精神,再加上O2O这个市场,正是腾讯、阿里疯狂布局的领域,为了能够尽快占领市场份额,以速度和资本赢得时间是短时间最有效的方式之一。

问题3: 复杂的资本结构令其前进动作迟缓

大众点评融资8亿美元估值却只有40亿美元,反观美团今年年初宣布融资7亿美元,估值却高达70亿美金。从上面笔者列出的大众点评和美团网历次融资能够看出,大众点评受到更多资本的牵制,除了腾讯之外,现在尚不清楚A轮、B轮和E轮都参与的红杉资本还是否属于资本方,笔者猜测尚在其中,而后进入者如启明创投、淡马锡、和方源资本必然尚在其中,大众点评目前的投资方抛开腾讯之外,还有10家,而美团仅经历4轮融资,抛开阿里巴巴外,仅有4家。

 

三、2015年大众点评的O2O如何突破

那么,本命年的大众点评该如何解决这些难题呢?笔者作为一个纯外人,只能用旁观者的身份,来大胆妄言一下解决方法。

突破口1:避其锋芒,专注传统优势和新兴领域

大众点评既然已经被对手从慢节奏逼上了快车道,对手的气势和节奏必然胜过自己,那么避其锋芒,专注自己多年来积累下的点评和线下优势,并在新兴的婚嫁O2O领域寻求突破。正如九阳神功中描述的那样,“他强由他强,清风拂山岗;他横由他横,明月照大江。”

突破口2:继续独立发展,借助腾讯资源

创业公司获得大公司的入股或者投资,就好比一个还未成名的小演员找到一个财大气粗的干爹,必然是平步青云的好事儿。但是等到成为拥有万千粉丝、身价数亿的大明星之后,认干爹说出来就不那么骄傲了。

大众点评现在就是身价数十亿,甚至百亿的创业明星企业,最明智的方式是保持相对独立性,同时借助腾讯背后隐性的支持。这不单是大众点评需要深思熟虑的问题,更是腾讯应该想明白的事情。心急吃不了热豆腐,美团之于阿里巴巴,就相对于比较独立,也更能高效的前进。

突破口3:忍过寒冬,尽快高估值IPO

如今的大众点评,笔者认为境遇就仿佛2013年刚获得最后一轮融资,但还没有未上市的京东。而美团呢,就类似京东的对手阿里巴巴。二者虽然在2014年先后上市,但却在为上市前大相径庭。2013年2月京东获得第四轮融资7亿美元,但相比C轮创造纪录的15亿美元,不单单是数字上的差距,更是业界的巨大质疑。2013-2014年,京东可以说是内忧外患巨大,但熬过了寒冬之后,京东已经成为目前中国第四大互联网公司。相对来说,美团如同未上市的阿里巴巴,从资本方到用户,虽然也有质疑但表现良好。

大众点评本次融资8亿美元之后,已经大大小小融资了8次之多,这也创造了互联网公司融资的一个纪录,下一步的目标就是寻求高估值上市,注意,是高估值的上市结果。正如雪莱西风颂描述的那样,“冬天已经来临,春天还会久远吗?”

本命年的大众点评,错在这里,路在那里,成功与失败的结果,都不会太遥远。

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