如何看待互联网企业的相关多元化扩张
摘要: 传统企业多元化有成有败,万达是最成功的例子。很多互联网企业,靠多元化来领先,但同样含有风险。360做搜索,京东做产业链,阿里巴巴做帝国,互联网企业做手机,投资媒体⋯⋯如何看待这些多元化?

什么是相关多元化?比如说,丁磊养猪,刘强东种大米,属于不相关多元化。
1-传统企业的相关多元化的榜样:万达集团王健林
王健林收购AMC美国第二大的院线,这和他原来的房地产业务有何关系呢?
王健林建好万达广场,万达广场需要人流才热闹才有意思才能发展。
然而现在电子商务对传统零售的鲸吞,如果纯粹是购物中心已经是非常危险了。购物可以被线上替代。
但是有一种体验是需要到现场,线上电子商务取代不了。那就是文化娱乐体验:看电影,看舞台表演,看展览。
这就是王健林的相关多元化的战略,这里的关键词是“相关”。
人们去看电影,看舞台表演,看展览,自然就会带动其他零售的发展。
你想象一下,如果一个广场没有文化娱乐体验,那么如果有一天,线上购物越来越多,线下购物越来越少,这不是悲剧吗。
可以说文化娱乐体验以后会是广场的一个核心要素。
而如果,你把文化娱乐体验都进行第三方的招商,如何保证一开始对广场的设计安排?如果你跟另一个广场竞争,那你怎么保证第三方的服务体验能达到你的要求呢?完全听从你的指挥?
所以王健林进入文化娱乐行业,进行相关多元化,与房地产开发相铺相成,强大他企业的护城河。
2-360做搜索,和百度的竞争
互联网企业更需要相关多元化。因为互联网最容易出现资源转移,用户转移。
360做搜索,一夜之间占据10%的市场。
如果没有做浏览器,而只是一家单纯做搜索的公司,SO.COM无法做到这样的跨越。
阿里巴巴要做搜索,他没有360浏览器这样的规模,阿里云搜索根本无法成气候。
如果百度只是一家单纯的搜索引擎,而没有进行相关多元化,而是把百科和知道都让第三方来做。
他就没办法在百科和知道上对SO.COM进行跳转,他现在就少了一个攻击SO.COM的武器。
而只有百科没有搜索的互动百科,几乎就是捡点剩菜残羹。哪怕现在360对他支持,但如果360自己的百科建立起来呢?不是一样被抛弃的命。专一做百科是没戏的,除非有能力进行相关多元化。
3-京东商城的相关多元化
刘强东最注重专注,但他专注的是模式。而如果是跟网上购物相关的行业,他必然要进行相关多元化。
快递行业跟电子商务息息相关,京东必然要进入快递行业,只有自己控制了仓储配送,他才能对配送提出高要求,才能领先于其他电子商务公司,才能扩宽企业的护城河。
京东进入网盘行业,提供15G的存储空间,也是相关多元化的一种,如果我们把所有珍贵的照片都存储在京东账户,势必就会经常登入京东,更信任京东,更愿意在京东购物,这是吸引用户粘性,培养终生用户的方法。
而一家专注电子商务,把其他的相关多元都交给第三方的轻公司,绝对是脆弱的不堪一击。刘强东早早就认识到这一点,所以他的仓储配送布局是最成功的。
4-阿里巴巴是相关多元化最成功的公司
马云对整个电子商务生态系统的布局,可谓非常成功。
外贸有阿里巴巴国际站,B2B有阿里巴巴中国站,C2C有淘宝,B2C有天猫,支付有支付宝,购物搜索有一淘。
购物是日常生活的行为,购物就是生活,并不是一个专门的行为,所以,如果阿里巴巴再拥有新浪微博这样一个媒体+社区的平台,那就更完美了。
然而美中不足的就是,马云在快递这一块的布局没有见效,但他已经加大对快递这一元的投入。
5-做手机算不算是相关多元化呢?
两年前各大互联网公司都要布局移动终端:做手机。但最后都没有一家真的做起来。我认为做手机已经偏离了相关多元化。相关多元化不仅是围挠着核心业务展开,还要要围绕着核心团队展开,做自己熟悉的事情。做手机是一个与互联网偏离较远的行业,而且复杂无比。做手机需要投入的控制成本,以其带来的相关性优势,不成比例。
这和电子商务自建快递不同,快递对自己电子商务的相关性最大,而且自建快递和自做手机模式差距巨大。自建快递是自我消费,我的网店的配送我可以完全由我的快递来完成。而自做手机,你要卖给消费者,才能起到相关性。而且这个相关性是不可控的,用户随时可以消弱这个相关性(把预装的软件卸载)。所以我认为做手机不属于相关多元化,他已经偏离的比较远(苹果手机是封闭系统,是特例)。
6-互联网企业必须的多元化的一元:投资媒体。
这个想法是来自程苓峰最近的博文《传阿里投资虎嗅,以及为什么》。他说得非常有趣。在中国互联网,口水战难免。3Q大战,腾讯有QQ.COM可以把控言论,而360只有弹窗。问题是,弹窗的信息,是自家在说,没有QQ.COM这个平时就是权威媒体的文章来得有说服力。而且你不能老是弹窗。
百度其实拥有“媒体工具”,他可以控制搜索,可以控制新闻搜索。3B大战,百度可以选择把方舟子抹黑的文章报道进行首页推荐,排名靠前。
更何况,你可能面对来自媒体方面的战争,比如这次《每经》对360的攻击,360又只有弹窗的这一招。
当初《狗日的腾讯》报道出来,腾讯的反击,绝对不会像360这么手足无措,因为他有QQ.COM。
所以,中国的互联网企业必须的相关多元化的一元:投资媒体。
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V5.
一定要是相关的,围绕着核心业务的。
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围绕核心业务的相关多元化