谈谈归属感

摘要: 马斯洛“基本需求层次”理论来看,人的需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。我相信假如一家企业,企业的领导能在这五个基本需求上多下点功夫,员工会容易找到归属感,那么离职率也不会那么高,稳定性也不会那么差。

今天和老板聊天,说了一句我在公司一年了但是没归属感,老板有点感慨也明白是什么原因,这一年过多的注重业务而忽略了文化融合,海星式的组织结构本希望能够发挥巨大的威力,但在一个团队成员陌生、文化冲突激烈的新公司反而变得一团散沙。

什么是归属感?归属感是指经过一段时期的工作,对企业产生认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感。

归属感的形成有一定的难度,但是一旦形成了能对企业,对个人产生非常重要的影响。

对企业来说,员工稳定,流失率降低,甚至于生产效率提高,向心力增强。

对个人来说,有了归属感以后,责任感和积极性也会随之提高,自我的约束性也会提高。

如何提高归属感呢?根据马斯洛“基本需求层次”理论来看,人的需求氛围五个部分生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求五个层面。

生理需求

生理需求是一个人最最基本的需求,也是每个人的刚性需求。生理需求满足不了的话就会影响到生存。

企业中与生理需求相关的就薪水和福利。因为员工的衣食住行这一切所有都是来源于此。

但是满足所有员工的薪水要求是不切合实际的,但是最起码要达到员工心理预期底线。

安全需求

安全需求具体表现在工作职位安全。现在都在强调什么末尾淘汰,完不成目标就淘汰。这样虽说是能够增强企业员工的自觉性和主动性,但却在无形中大大降低了员工的归属感。

反对把淘汰挂在嘴边的领导。中国人还是喜欢一个相对稳定的工作,淘汰制定的目的是为了增强员工工作的主动性和效率,提升业绩,但绝不是为了淘汰而淘汰。

社交需求 

社交的需要也叫归属与爱的需要,是指个人渴望得到团体、朋友、同事的关怀爱护理解,是对友情、信任、温暖、协助的需要。

这与企业文化、人际关系有关。当一家企业的文化变成谁在与不在都不重要、都没关系,那么员工会把自己当成一个过客。

良好的企业文化、和谐的人际关系对归属感起着非常重要的影响。

尊重需求

尊重的需要包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。

很多人把尊严看的比其他一切都重要,当一个人的工作得到尊重和充分的肯定的时候,他在以后会更加努力完成自己应尽的义务和职责,在企业中工作的会更有成就感。

让员工有被尊重的感觉和建立一个有效的沟通机制是增强员工归属感的不可或缺的一个方式。

自我实现的需求

这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,达到自我实现境界,解决问题能力增强,善于独立处事,完成与自己的能力相称、目标相符的工作。

也就是说,人必须干称职的工作,这样才会使他们感到最大的快乐。

很多人在找工作都在纠结的就是这份工作未来的发展途径是什么。

要满足这种自我实现的需求,一定要设立一个完善的职业晋升发展渠道,在一份离职原因的调查报告中显示,在众多的离职原因中,最多的不是薪金待遇不满意,而是觉得没有发展前途。

个人的未来发展型是影响归属感的决定性因素之一。

当然在企业中能影响归属感的因素还有很多,比如说领导的管理艺术,比如说科学合理的激励机制,但是我相信假如一家企业,企业的领导能在这五个基本需求上多下点功夫,我相信员工会容易找到归属感,那么离职率也不会那么高,稳定性也不会那么差。

不知道我的读者有多少是做LEADER的,春节过后是跳槽高峰,可能又要面临队友离开,是时候停下来反省下了,你给了员工归属感吗?

 

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青龙老贼
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WeMedia自媒体联盟发起人,从事互联网行业工作多年,曾担任传媒梦工场战略发展副总监、新浪地方站产品技术总监。微信公众平台:Ztalk

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