要啥没啥的旅家网,是怎样把实体酒店做成的?

摘要: 做实体酒店有两样最重要的东西——房屋和酒店管理品牌,但旅家网一样都没有,却也做起来了。他们从置业者那里获得托租房源,然后再请个酒店管理品牌来管理这些房源,并从中获利,但这种模式的生命力究竟在哪里?

【李薇/钛媒编辑】做实体酒店需要什么?要么你有房屋,不管是买的还是租的,总得有上那么几间吧?要么你有酒店管理品牌,毕竟好的酒店管理品牌,就是面金字招牌。但旅家网啥都没有,却嚷着闹着要做实体酒店,更让人大跌眼镜的是,这实体酒店它还真就做成了。

  “确实是啥也没有!”旅家网市场部经理龙东平对钛媒体说:旅家网的运营模式是,业主将房屋托租给他们,由其进行日常维护,并配置洗浴品、床上用品及客房易耗品,再依托旅家网线上预订平台与线下出租渠道进行出租。“我们用的酒店管理品牌朗斯特也是引进来的。”

好吧!房屋是业主的,酒店管理品牌是朗斯特的,你有啥啊?难道就不担心朗斯特直接跟业主对接,把你给踢了?你何德何能,啥都没有,凭什么别人要跟你混,让你赚一把钱走?

“他们确实可以这样做,但事实上就是没有怎么做。” 面对钛媒体的质疑,龙东平这算是回答了?这到底是不知江湖险恶的盲目自信?还是掌握核心竞争力的胸有成竹?又或者是有什么隐情他不愿说?这种借鸡下蛋,借米养鸡的模式,到底是真是假?又究竟能走多远?

 

怎样从业主手上借房?

按照龙东平的说法,旅家网是这样赚钱的:业主把房托租给旅家网,旅家网请朗斯特来管理,在酒店租出后,旅家网就和业主各分得租金的50%。在这个模式中,实际上以旅家网为中心的业主和酒店管理品牌,扮演了重要角色。

而业主的蕴含义就是房源,目前旅家网托租的200多套房源均在三亚。在三亚的原因也很简单,既有房,又有客:首先,在这里炒房的人很多,有不少房是闲置的;其次,这是个著名的旅游城市,每年都有成千上万的人过来旅游,因此对住酒店的需求一直很旺盛。

获得房源是旅家网商业模式的基础,他们是怎样从业主手里借鸡的呢?龙东平说,目前他们手里的这200多套房,基本是靠他们的收房业务部员工直接与业主联系,请业主托租获得的。

“他们找物业公司介绍、找售楼人员介绍、找朋友介绍,还有就是登门拜访,跟业主谈收房托租。”龙东平说,主动登门拜访收房托租最难。“因为人家根本就不认识你,他们会说‘你谁呀?就来这里收房子?’”同时,靠业务员跑房,除了困难,还有一个问题就是成本较高。

“我们取得房源的另一途径是与开发商合作。”他解释说,跟开发商合作是指开发商向业主销售楼盘的时候,告知业主如果买房可将房屋托租给旅家网打理,给自己带来收益,“他们在买房时,就可以直接跟我签托租协议”。

 炒房者往往担心买房后转不了手、租不出去,挣不了钱。“对于开发商而言,跟旅家网合作则可以打消业主担心买后无人打理房屋的顾虑,从而促进其房产销售,对于我们而言,则增加了房源。这是双赢!”

目前,旅家网已与两家在三亚有项目的地产商业实现合作。龙东平说,“由于该合作是互惠互利的,因此双方都不给对方支付费用。所以这种获得房源的方式成本低,效果也很好。”

事实上,与开发商合作取得房源,除了成本较低,还有一个好处——房源集中,便于管理。“在未来一段时间里,我们将把重点转向通过与开发商合作,然后取得房源的收房方式。”龙东平说。

 

旅家网的竞争力在哪里?

除了业主端,旅家网运营模式的另一端,便是酒店管理品牌,为什么他们要引入朗斯特酒店管理品牌?你什么都没有,就不担心业主跟他们跑了?朗斯特也找开发商做合作咋办?

据龙东平介绍,他们已经将找到的房源,交由朗斯特酒店管理品牌来负责管理。“我们的工程部、客房部、前厅接待,车队服务、酒店易耗品采购等一切线下部门和服务,都由朗斯特酒店管理品牌提供。”在找到房后,基本上就由朗斯特打理了,旅家网则负责监管。

为什么要引入一个酒店管理品牌?龙东平说,旅家网相比与小猪短租等短租平台以及各种家庭旅馆,最大的优势就是,以与其同等的价位,实现了酒店化标准,保证了房源品质。

“跟在线短租相比,我们的房源更可靠。在线短租仅仅是提供线上预订,其线下服务是通过第三方或业主来完成。目前中国短租网上的房源信息都由业主发布,很多业主用PS图甚至假图片吸引客户。而我们是房源自营,房源收录有标准,所以相比而言我们更可靠些!”

他进一步介绍说,有了上述优势,“跟家庭旅馆相比,我们又引入了朗斯特酒店管理公司对房源统一管理。因此服务更加标准化,品质也更为稳定。因此我们跟短租和家庭旅馆,都实现了错位竞争。而且我们比他们都有优势。”龙东平说,跟星级酒店相比,旅家网模式的优势则主要体现在价格上。“我们是星级酒店品质,家庭旅馆价格。”

同时,旅家网的模式也让酒店租不出去的风险由业主承担了,赚钱妥妥的。业主可以通过旅家网的管理后台登陆,查看托租房屋的出租情况,有了出租收益旅家网就会和业主平分。而当房屋闲置的时候,旅家网也不必向业主付费,这比租一栋楼来做酒店的风险小多了。

但是旅家网的这种分散式酒店模式,管理起来并不容易,而且容易增加成本,最东边一套房,最西边一套房,你怎么管呢?龙东平表示,这确实是问题,因此将尽可能地让托管房集中一些,再集中一些。

还有就是,朗斯特为什么要跟你合作?他们完全也可以绕过你去找开发商啊!他的回答是:“我们与朗斯特是合作共赢。确实大家都可以来做,但事实是朗斯特没有这么来做。”

如果朗斯特就这样做了,你怎么办?龙平东没有说。钛媒体不清楚朗斯特与旅家网相互之间到底有没有股权关系,或其有他保障性协议,但无论如何,旅家网这种模式都很容易被复制。就算朗斯特不做,其他酒店管理品牌也可以做,你怎样在这个江湖确定自己的地位?

但龙平东对此说得很少。他只是说,这个市场蛋糕很大,他们要做,就做呗。

 

本文系作者 李薇 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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李薇
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【薇观世界】专栏作者,关注工具类应用。

评论(12

  • 匿名用户 匿名用户 2016-01-26 19:47 via h5

    旅家网太懒太坑人了,房间比同等水平的贵不说,室内打扫一点都不干净,最气人的是我发烧了想跟他们要床被子,竟然要50块钱,穷疯了吧,那家酒店要床被子加钱呢???我一气之下要求退房,他们竟然说酒店定了不退,哪有这样的酒店?!整个一骗子!!!

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  • 幸运的墨痕 幸运的墨痕 2013-03-12 16:45 via weibo

    哈哈,啥都没有?这小编想要点儿啥啊?

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  • 幸运的墨痕 幸运的墨痕 2013-03-12 16:41 via weibo

    哈哈,啥都没有?这小编不怎么靠谱啊

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  • 三亚一米海岸客栈 三亚一米海岸客栈 2013-03-10 16:54 via weibo

    @甲措的时光 @三亚邂逅清吧

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  • 用户 用户 2013-03-10 13:47 via weibo

    回复@100T吴西:发之前我都没看过。。。

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  • 花栗鼠牵着小怪兽儿 花栗鼠牵着小怪兽儿 2013-03-10 01:10 via weibo

    房源是毛坯房的,你们是怎么解决的呢?

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  • 旅家网糜友 旅家网糜友 2013-03-09 22:22 via weibo

    再精湛的模式也需要人去造就,旅家人靠的不仅是团队协作,还有勇敢和执行,最为自豪的是拥有睿智的领导者加上一批有着狼野性的团队成员,我们白手起家,心里想的就是一起疯狂的干。任何模式都会有不同的声音,等再慢慢细分要啥没啥一切问号,很抱歉,我们已经在不断突破的路上。

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  • 100T吴西 100T吴西 2013-03-09 22:13 via weibo

    这文真软啊

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  • yao_qq yao_qq 2013-03-01 12:01 via weibo

    风险往往是和风险并存的。旅家网的#商业模式#让酒店租不出去的风险由业主承担了,赚钱妥妥的;但这种分散式的酒店模式,管理起来并不容易,而且容易增加成本。

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  • 随便 随便 2013-03-01 11:53 via pc

    全文只跟短租网站(平台)作比较,为何不与途家比比?旅家的优势到底在哪里?看完全文还是不知道“为啥”这个问题的答案在哪里。

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