他们将移动APP视为变革的机会，并认为会在以下几个方面对企业实质性影响：（一）客户关系及员工关系；（二）公司竞争力；（三）营收增长；（四）资产效率。

【葱葱、王睿/钛媒编辑】巴塞罗那的移动世界大会（MWC）继续让“移动”话题升温，除了琳琅满目的硬件和设备展示，移动应用更是未来投资人和企业级用户关注的方向。知名移动开发平台Appcelerator 在开年推出的第一份《移动开发企业报告》（Mobile Enterprise Report）即通过问卷调研的形式，为应用开发企业提供了一个同行业竞争者间对比的样板，包括不同企业在移动业务方面的投入、企业移动业务发展的最新趋势等。帮助开发人员看清应用开发的未来趋势，同时对企业来说，也是一份值得收藏的行业内参。

Appcelerator 报告的调研样本，主要是2012年11月15日- 2012年12月1日期间调查的770名企业领导层，包括CEO、CIO（首席信息官）以及移动app开发经理等。770位被访对象人员构成的比例为：IT总监/经理占29.5%；开发总监/经理占16.6%；CEO占15.3%；市场总监/经理占11%；副总裁占9%；移动业务总监/经理占6.9%；CIO占6.2%；企业架构师占5.5%。

被访者提供了本人及其所在企业对移动、社交网络、云计算的等领域的见解，以及自身的应用开发侧重点。

调查旨在提供一份移动行业现状，从中发现能为整个行业带来变革的最重要的移动创新方案，最终帮助预测2013年在移动领域的机构投资风向标将指向哪里。

主要结论

《报告》中关于2013年企业级移动应用的四大趋势分析包括：

1、87%的企业受访者预测，移动类应用的开发数量将超过桌面软件。

2、64%的企业受访者预测，移动开发项目，将在数量上超过web开发项目，并且将以公司内部开发为主。

3、94%的企业受访者预测，企业的投资重点将转向如何将其移动应用连接到云端和后端系统。

4、81%的企业受访者预测，成熟市场中的传统企业将被移动先行的创业公司打败。

被调查的企业中，绝大多数已经上线了第一个企业级移动应用，但多数仍然表示将在2013年目标引进超过5款移动应用。他们将移动APP视为变革的机会，并认为会在以下几个方面对企业实质性影响：（一）客户关系及员工关系、（二）公司竞争力、（三）营收增长、（四）资产效率。

谁将领军移动开发领域？

综合被访企业的预测趋势，2013年新增移动应用将在数量上超过新增的桌面应用软件。传统的企业级应用开发基本基本上是围绕桌面和网络应用，而87%的企业受访者预测，移动应用的开发数量将超过桌面软件。

调查结果将对传统供应商产生影响，因为调查对象们一致认为，在移动领域中占据领军地位的企业中，没有一家是传统IT和软件服务的“大公司”。在五大传统软件供应巨头中，微软一向被认为最具影响力地位，但被访者中只有28.3%的人认为微软在移动开发领域占据领导地位。

而对于另外四家巨头，“将在移动领域的占据领导地位？”的问题，评价结果也很不乐观，15.8%的人认为是SAP，10.8%投票给了甲骨文，IBM得票率仅有7.3%，惠普4.6%。近半数的被访者认为，“惠普根本不懂移动”，44%被访者认为，甲骨文同样没有搞清楚在移动领域的方向。

Appcelerator分析认为，这些应用开发企业巨头必须加快步伐，以跟上不断升级的用户需求。预计未来几年，这些企业继续通过并购手段推进其移动战略将是不二之选；然而，新技术性的仓储，和个别的、碎片化的并购行为并不足以让他们拥有综合性的领导水平。相反，他们首先需要明确的是，在移动开发领域到底有没一个有坚实、可持续的远期规划，从而根据这一规划进行恰当的投资。在移动开发领域的持续落后，将意味着在未来几年应用开发企业上线的项目中，他们将失去对80%项目的参与机会。

何种app将赢得市场？

综合被调查企业和人员的结论，2013年可以云端接入、UI/UX导向以及面向员工的企业级移动app才具备赢得市场的潜力。

一、用户体验为中心（UX-CENTRIC）是未来趋势

从消费者角度而言，对他们使用的各种设备创新体验。而能否提供丰富的、情景式以及可变的用户体验，已经成为提高移动app接受程度和成功率的必然要求。因此，调研问卷的一个重点，就是同消费型app相比，企业内部供员工使用的app（例如：企业成本管控、销售实现等环节）来说“用户体验”是否同样重要？

85.6%的受访者认为，对B2E 和B2B应用来说，用户体验和B2C应用一样重要。我们已经进入一个以用户体验为中心的时代，不论是在内部企业管理还是改善消费者关系方面，应用的美观程度、功能性、用户口碑是王道。尤其是当BYOD办公潮流越来越被新一代企业所接受，员工携带的移动设备中已经有大量消费型app。企业已经注意到，员工更倾向于使用第三方移动应用，这些应用更容易上手、容易使用并且功能多样，一方面很容易就可以将任务掌握在自己手中，另一方面，也不可避免的使得企业面临安全风险。普及，使得B2B和B2E移动应用已经排除在“够好用”的梯队中。

长期来看，具有竞争力、设计完善的企业级应用的开发和购买成本会降低。真正完善的应用，必然具备培训成本低、使用率高以及二次开发间隔长等优势。

二、“面向员工”应用将获青睐

随着变革性技术（网络技术、Wi-Fi技术等）的快速发展，以及平板电脑等移动设备的快速普及，最初移动应用是以面向消费者和面向客户为主流。但很快就会进入企业员工这一广大群体。有66%的受访者称，他们所在的公司正计划在2013年面向员工的移动应用程序，这无疑会对企业产生重大影响，一方面是各种应用之间的连通性和整合能力，另一方面对企业如何管理并保障这些应用间的连接也提出了挑战。

举例来说，开发平台Titanium Platform上“面向员工”类应用就呈现出较高的复杂程度，主要原因是，企业通常希望从多样化的后端系统中抓取数据，集中应用在单一的应用中。另外，如何将同一款应用最大程度的装载到员工移动设备的不同系统当中，还存在技术上的障碍。针对这一问题，42%的受访企业表示，他们倾向于使用“企业级app store”。■