利用“认知盈余”创业需要考虑的几个因素

摘要: 这个物质时代,哪个行业能使一群人不计酬劳长期坚持做一件事,互联网最典型。不仅因很多人在自掏腰包创业,且用户也在免费贡献内容,许多科技博客都是作者免费贡献,豆瓣成功也可归为认知盈余,免费分享。

读 《认知盈余》这本书的时候,我就在想,在这个物质化的时代,有哪个行业能使得一群人聚集在一起不计酬劳的长期坚持做一件事情,恐怕最典型的就要属互联网了。不仅是因为很多人在自掏腰包创业,而且产品的用户也在为产品免费贡献着内容,如许多科技博客的内容都是作者免费贡献的。很多人都在研究豆瓣的成功,其实豆瓣成功的一大因素就可以归纳为认知盈余,很多人都在免费贡献着自己的书评、影评。

认知盈余这个概念的出现对于互联网发展是个鼓励,我相信很多产品都想利用认知盈余这个概念做实践。认知盈余的成功实现对于用户端需要高素质,产品端需要便捷的工具,客观因素中还需要合适的时机,受大环境的影响。除了前面的这几点外,利用认知盈余创业还可以考量一下以下4个因素:

1)产品所面向的领域是否存在不标准化,例如知乎所面向的知识问答领域,同一个问题可能有很多答案,而且都各有道理;如果一个知识问答网站的所面向的问题是标准化的话,例如一个关于历史问题的网站,那么很有可能就会面临内容瓶颈的问题;

2)用户的选择没有标准化,例如人们对菜谱的选择会过于主观,因人而异而无法用标准去进行量化;

3)产品的用户群忠诚度和分享意愿足够高,只有用户的忠诚度足够高,他才会有意愿免费贡献内容;

4)产品所解决是一个信息采集很难的问题,例如百科类网站的信息五花八门,仅靠编辑无法完成,需要用户帮忙协作;

5)用户的教育素质够高,不得不承认,对于认知盈余的实现,基于目前的社会发展阶段还是要找教育素质高的群体,一来这个群体的收入相对来讲也会高一些,第二这个群体有内容贡献的可能性大,前者保证了用户时间和精力的充足,而后者则保证了用户自身有内容贡献;

6)用户需求的满足有必要依靠认知盈余实现,例如书中所说的一款医药类应用——同病相怜,用户可以分享治疗经验,对于用药后的效果只有病人亲身体验过才知道,所以当病人想要获得一些治疗方面的知识,只能依靠曾经患过同样病的人分享经验,这样也更有说服力;

7)用户的接受程度高,利用认知盈余可以解决用户需求,但是对于在满足用户的方式上,认知盈余却并不是那么直接简单,常常需要用户花费时间去了解,最典型的就是用户的评论,只有你花费耐心去看过评论之后才会对自己的选择起作用;

8)用户贡献门槛低,除了用户的忠诚度和分享意愿外,另一方面则取决于贡献的门槛有多低,在产品层面给用户架设的门槛不能太高,本身就是无酬行为,如果用户的操作成本太高,会极大的降低用户的积极性。认知盈余概念的产品架设了两端的用户,一端是内容的贡献者,一端是信息的接收者,内容的贡献者和接收者又存在一定比例的重合,但是产品成功的很大程度上取决于内容的质量,也就是内容的贡献者;

其中第1个因素和第4个因素是相互对应的,信息的不规则性会造成组织的困难,这个时候就会寄希望于大众。认知盈余让我想起了众包的概念,如果说众包是一种新兴的产品满足需求的模式,那么认知盈余就为这种产品模式的可行性提供了依据。

本文系作者 云瑞 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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评论(7

  • 毒眼王文鹏 毒眼王文鹏 2013-02-21 17:28 via weibo

    这书是我特别喜欢的一本书,如果有人相送,自己贡献书评也是值得的,我2012年出版总结里还用到一点里面的东西//@湛庐文化: #微书评#将我们的自由时间和特殊才能汇聚在一起,共同创造,做有益之事,构成了这个时代巨大的新机遇之一。谁能充分利用这一机遇,谁就能改变人们的行为方式http://t.cn/zOQpquz

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  • 湛庐文化 湛庐文化 2013-02-21 15:50 via weibo

    #微书评#将我们的自由时间和特殊才能汇聚在一起,共同创造,做有益之事,构成了这个时代巨大的新机遇之一。谁能充分利用这一机遇,谁就能改变人们的行为方式。http://t.cn/zOQpquz

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  • 林志镖 林志镖 2013-02-21 03:42 via weibo

    祝您生活愉快,天天开心。O(∩_∩)O~~

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  • 中国手机大赛 中国手机大赛 2013-02-21 00:44 via weibo

    [ali拜年]大赛给小编拜年了,闹元宵微活动正式启动,参与便有机会获得我们送出的智能手机、索尼相机、纽曼MP4等大礼,链接如下http://t.cn/zY952ml 感谢参与

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  • 孙闻在 孙闻在 2013-02-21 00:26 via weibo

    关于共享信息的观点也在急剧转变,是盗版侵权还是合理共享?已经有人付出了生命的代价,希望争论的齿轮下能少碾过几具尸体。

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  • ezdisc ezdisc 2013-02-21 00:26 via weibo

    //@赵乐米:分享一下不错的创业书评,半夜还有读书的吗??

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  • 赵乐米 赵乐米 2013-02-21 00:24 via weibo

    分享一下不错的创业书评,半夜还有读书的吗??

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Oh! no

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