手游市场持续增长,手游支付该如何抓住风口?

摘要: 手游迅速爆发的原因是手机游戏的社交性增加了用户付费的倾向性和用户粘度。而在这快速增长的背后,手游从业者又该以怎样的姿态“站在风口”?手游支付平台又会遇到哪些问题?

手游

2014年第二季度,手机游戏市场突然出现爆发式增长。根据艾媒咨询给出的数据,2014Q2的手游市场规模达到了71.2亿元,增长率达到了52.8%。手游迅速爆发的原因是手机游戏的社交性增加了用户付费的倾向性和用户粘度。而在这快速增长的背后,手游从业者又该以怎样的姿态“站在风口”?手游支付平台又会遇到哪些问题?

 

付费点挖掘能力决定游戏成败

近些年来,不少游戏陷入迷茫,到底是挖掘付费点深度以达到在单一付费点上持续付费,还是设置多个付费点不断给玩家带来新体验?除了“土豪”之外,用户对于单一付费点持续付费的情况并不多,而绝大多数用户则希望通过支付新的付费点,来获取不同的游戏体验。对于单一付费点深浅的把控,部分厂商会在单一付费点上持续性不够,没有挖掘单一付费点的深度,从而抛弃了潜在的收入。“很多时候我们在低估用户付费潜力,并不是用户不愿意掏钱。”游戏厂商对付费点深度的挖掘能力从根本决定了玩家对手游的付费程度。

然而,付费点深度是一方面,付费点转化率又是非常重要的一点。从玩家对胜利的渴望,转化为对付费的冲动,再把冲动转化为成功付费,在任何一环过于繁琐或缺失都让付费链断裂从而造成付费失败。厂商和玩家的“心理战“,玩转了付费链也就大大提高了游戏收入。

 

冲动型消费严重依赖平台便捷性

据资料显示,约有四成用户会因过于繁琐的付费过程而选择放弃付费,进而造成放弃游戏用户流失等不良后果。游戏充值等冲动型消费严重依赖付费便捷度,所以一个简便而安全的付费平台成为了保留用户的重要手段。

“银行的移动端现在还很不方便,你要在游戏中充值,首先得暂停游戏,打开银行的客户端进行付费,其中还插入了短信验证等步骤,这样漫长的时间是冲动型消费无法容忍的。”某银行职员如是说道。

此外,付费入口不明显,也是造成付费用户流失的原因之一。游戏页面中没有明显的付费入口,不少玩家难以找到,而放弃付费。冲动无法得到满足,是手机游戏付费遇到的最大障碍。

 

付费巨头横行,小平台如何突围?

目前手游支付平台当中,主流支付平台依然占有统治地位。根据talkingdata提供的数据,支付宝、财付通等三方支付占据了交易笔数69%,银联为代表的网银支付占笔数的20%。而在交易额方面,支付宝、财付通等三方支付占据了交易金额的62%,其中支付宝占49%、财付通占13%,银联为代表的网银支付占比为25% 。以财付通为例的腾讯系支付平台,依托其平台的强大优势,作为天天酷跑等主流腾讯旗下游戏的支付方式,从而拥有了大量的入口。

在支付,特别是移动支付领域,第三方支付平台要获得更高的市场份额,就必须不断创新。从用户角度看,创新是优化支付流程、提升支付体验;从CP角度看,创新是支付转化率数据,是优质的支付服务支撑。我们也看到,近年来移动支付领域的创新层出不穷,如使用声音的声波支付,使用图像的面部支付,Apple更推出了基于指纹的Apple Pay,部分支付平台开始在细分行业深耕细作,如手游行业有一些定制的支付解决方案,以PP钱包为例,除了银行卡“一键支付”、话费、游戏点卡外,还支持手机白条支付,即通过用户打白条的方式满足玩家的冲动消费,同时也解决了玩家银行卡不在身边暂时无法支付的问题。

在任何巨头垄断的格局下,总会有某个细分领域依靠创新弥补其资源上的不足。而在手游支付平台这个支付领域里面细小的一个分支里面,谁会做下一个掀起革命创新模式的“佼佼者”呢?而在这手机游戏爆发之年,谁又能借势而上,和各大支付巨头平起平坐呢?我们拭目以待。

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评论(4

  • 包云东 包云东 回复腾讯-张桥 2014-11-22 11:49 via pc

    说实话,我也是被妹子图片吸引过来的。

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  • BBerryClubs黑莓會 BBerryClubs黑莓會 2014-11-21 16:32 via weibo

    回复@低俗的文艺技术宅男: [馋嘴][馋嘴]

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  • TMC--绅士_ TMC--绅士_ 2014-11-21 16:17 via weibo

    积分卡一次性的吗

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  • 腾讯-张桥 腾讯-张桥 2014-11-21 16:17 via weibo

    哪来的妹纸

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Oh! no

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