张朝阳:一味的个性化推送行不通,新闻客户端会越走越窄

摘要: “根据用户的点击行为推送信息,新闻客户端会越走越窄,所以用户需要一些干扰因素,拓展的阅读内容。”张朝阳介绍,新版搜狐新闻客户端选择了与搜狗合作,利用搜狗的搜索优势,在个性化新闻方面,智能地拓展用户的阅读。

“我老了,搜狐还年轻。”

张朝阳在本周二(11月18日)的搜狐新闻客户端新版发布会后,倚着采访间单人沙发的一角,对着包括钛媒体在内的同行们说完笑了笑。这是他对于“搜狐门户工作人员的调整和变动”这一问题,给出的回答。

的确,互联网是年轻的,即便一波又一波浪潮将互联网旧产品拍在岸上。门户新闻日趋式微,新闻客户端无疑被当作力挽狂澜的稻草:互联网媒体们赶紧收拾战场,早点去抢移动端的市场份额。基于大数据和标签选择的新闻“个性化”阅读,在一段时间里让新闻客户端们趋之若鹜。

这理所当然。

任何科技的进步都是对个性的尊重,从封建社会的露布、小报到资本主义萌芽时期刊登航运信息、货价的商业性报纸,二十世纪初期与革命相关的政论报,以及单向传播的广播、电视到多向传播的微博、微信,明显的,垄断发声的特权逐渐被打破,自由和个性得到尊重。

然而,新闻阅读需要一味的个性化吗?

人们的关注点往往是多面的,喜欢娱乐的同时,也可以对军事感兴趣。不喜欢一些事物,有时候是因为不了解,随之产生傲慢与偏见。人们对于消遣阅读的要求,往往就是“与既定生活不相关”,以此从现实抽离,超越既有认识。

在张朝阳看来,一味的个性化,将导致推送内容的僵硬,因为很多时候人们对信息的索取是随机的。“根据用户的点击行为推送信息,新闻客户端会越走越窄,所以用户需要一些干扰因素,拓展的阅读内容。”张朝阳介绍,新版搜狐新闻客户端选择了与搜狗合作,利用搜狗的搜索优势,在个性化新闻方面,智能地拓展用户的阅读。

所以个性化并不是一味求独特,用户也需要追随大流,以获得社会认同感,证实自己是社会成员之一,这种安全感类似于通过参与仪式来表达团结和存在感。相当于“我不想主动做选择,希望别人帮我做好选择”之类的想法。希望别人做好的选择,可能是肚子饿了吃什么、消遣时候读什么,等等。

也许多年后,手机会消失,可穿戴设备代替移动端,甚至在更远的未来,人们直接通过脑波交流,通过空气传达思想,那时客户端会淘汰。但是目前,移动互联网还会存活很久,那么我们依然需要新闻客户端。

当大众传媒走向分众,议程设置依然无法被改变。设置议程者的数量会增加,但门槛依旧,因为自媒体人需要实力去支撑影响力。

自媒体人丰富了媒体圈的生态系统,自媒体人也需要新闻客户端、垂直媒体平台将彼此聚合,同时可以帮助新闻客户端完善社区,通过阅读、评论、网络社交,稳固用户。

新闻客户端相对门户的增量价值是什么?把新闻变现的途径更多。

搜狐门户的价值变现渠道很大一部分是广告,目前新闻客户端广告收入已经做到20%,张朝阳希望这个比例更快提升。这已经不是在阅读流、推荐流、导航流中埋入广告,让用户点击直接去产品页的广告时代,如今人们在看图片、读标题的时候就已经消费了信息,在张朝阳的构想中,搜狐新版新闻客户端的野心在于根据用户的习惯在阅读流里推荐相应的产品。

除了广告,还有什么收入途径?比较理想化的状态是:在国际新闻里埋入旅游产品信息,读者看完这条国际新闻,顺便研究一下如何去这个国家旅行;在一条外交新闻里,延伸阅读“如何一秒钟成为外交家”,推荐外交人士的穿戴产品;和医疗有关的新闻,延伸相关医疗产品的购买途径……新闻切入到更广泛的盈利渠道,提供消费场景和个性化服务。

此外,新闻客户端可以去抢服务的入口,在第三方支付、直销银行、社交网站试水O2O入口的时候,早点抢占时机。新闻客户端的优势在于,在大部分服务入口缺乏特点的时期,通过文字、音频、视频等已有途径,丰富服务的形式。

搜狐新闻客户端的既有优势是视频,显然搜狐很清楚这一点,最近吸收央视前主播邱启明加入搜狐新闻财经中心。这并不算转行,他接下来会在搜狐视频作为制片人,来制作内容,同时也会出镜。

在新闻客户端竞争同质化的当下,用户更关心平台还能推出什么新产品,搜狐新闻客户端选择用知名主持人来撑起视频这块的空间,是个办法。用户不会仅仅满足于文字阅读,在4G时代,音频、视频新闻、可视化互动,会成为新闻客户端的新竞争点。

邱启明从国家电视台到互联网公司,变的是平台,不变的是新闻内容的生产。然而新闻生产者只是盖房子,卖房子还得靠营销,所以内容是战术,生产优质内容是为了争取营销优势,抢夺战略意义。

收入最高的往往不是生产者,而是搬运工,这正如,金融的世界不是零和游戏,并不是有多少人输了,才有多少人赢,大家可以一起赢。它不生产商品,但是利用信息不对称,让钱从中流过,是钱的搬运工。

同理,花费了时间和经历的内容生产者未必具有议价能力,内容作为系统的一环,帮助系统维持存在,但并不是全部。在媒体的竞争中,利用事件发生者和读者的信息不对称,让商业机会从传播服务机构中流过,传播服务机构可以是新闻客户端、网站、纸媒、电视等等媒介,大家可以一起赢。

新闻的两种身份并不矛盾,精神产品和商品,在不断地冲突、磨合之后,会有一个契合点,所有媒体人可以被豢养,服务于传播服务机构,这也是把新闻变现的一种途径。(本文首发钛媒体)

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孙骋
孙骋

《商业价值》、钛媒体资深记者,关注金融。微信:SC_News

评论(14

  • 飛義崋 飛義崋 2014-12-11 05:37 via pc

    继续努力

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  • 小蟹蟹 小蟹蟹 2014-11-23 01:18 via pc

    搜狐新闻不错

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  • zuand zuand 2014-11-21 12:10 via pc

    信息的爆发增长,人们时间有限,只能拣选推送信息了。

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  • 伊人流飞 伊人流飞 2014-11-21 08:48 via pc

    很多人并不知道自己到底要什么

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  • kk5188 kk5188 2014-11-21 08:42 via pc

    太多雷同软件,求赞啊

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  • 布拉格武侠 布拉格武侠 2014-11-21 08:37 via pc

    个性化未必是大部分用户想要的

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  • 潇澎 潇澎 2014-11-21 00:07 via pc

    好多都是换汤不换药,我们需要的是有态度的观点和评论

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  • Rowland_Zhou Rowland_Zhou 2014-11-20 21:43 via pc

    有深度就好。如果能像亚马逊推荐书一样推送就好了

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  • serger serger 2014-11-20 21:33 via pc

    非要做出“抢”占份额这个动作吗?即使不是真的在抢

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  • 贝塔莱厄 贝塔莱厄 2014-11-20 17:41 via pc

    推送得 很多都是不需要得

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Oh! no

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