个性化推荐路线将成产品主流模式,先从新闻客户端开始

摘要: 用户是一个点,新闻门户是一个面,新闻门户不可能只做一个点,而要做到面,就需要“琳琅满目”的新闻信息。

职场

在信息匮乏时期,新闻门户因为不知道用户的信息需求,只能通过海量的新闻向用户推送,让用户在海量的新闻流当中找到自己需要的新闻进行点击。用户是一个点,新闻门户是一个面,新闻门户不可能只做一个点,而要做到面,就需要“琳琅满目”的新闻信息。

所以,这也是雅虎、美国在线等新闻网站无法理解国内新闻门户的原因之一,为何会有人需要如此大的新闻信息量呢?不得不说这是国内新闻门户的一道奇特的风景线,哗啦哗啦全是新闻内容。以四大门户为首的新闻网站在这方面做了精简,但是新推出的不少垃圾站还是在走“海量”的信息流模式。

据我观察发现,目前新闻客户端几乎都走上了“个性化推荐”这条路线,“个性化推荐”早就不是早期的一两个新闻客户端产品的专利了,可能在口号上没有喊出来,但是在产品当中体现的是淋漓尽致,从首页到频道页都在走个性化推荐这条路线。

 

为何会是新闻客户端?

没有一模一样的人,也很难有一模一样的用户需求。大到QQ、微信之类的主流应用,小到简书、涂书笔记等小众应用,可能有用户需要使用语音、图片、文字、视频甚至是更多的介质,不过在产品上是单一的,图片、语音、文字、视频等是被固定的,用户的选择有限,个性化推荐很难在这些产品上出现。

新闻客户端不同,它是移植PC端新闻门户的模式,只要将PC端的新闻放到手机端能够让用户方便浏览即可。问题来了,手机端的屏幕更小,在浏览习惯上和门户有很大差异,这就要求新闻客户端产品必须和PC端的门户网站不同。

首先,门户的各种弹窗广告,以及屏幕上下滑动的flash广告、声音广告、视频广告等,都不适合在新闻客户端产品上出现了,而这方面是新闻门户的重要收入。新闻客户端必须做一回“壮士”,选择“断腕”来满足用户在移动端的阅读需求。如此小的屏幕内,如果再出现弹窗、falsh广告、视频广告,肯定是会被用户嫌弃的。

新闻客户端产品是很爱惜自己“羽毛”的,在广告的进度上尤为小心翼翼,目前主流的有开屏广告、信息流广告、文章页尾部广告三种模式,它们在这几种模式下反而顺风顺水,至少有源源不断的广告主涌进来。(关于新闻客户端的广告模式,详见《孰优孰劣?扒一扒新闻客户端的三种广告形式》)

除去最为重要的盈利模式外,新闻客户端最核心的部分是内容。海量的信息流式新闻门户是有问题的,至少大部分的新闻内容对于单个点上的用户是无效的,用户需要接受大量无用的信息,新闻客户端不可能再走这种“返祖”的模式。

要想抛弃掉传统的海量信息流向用户推送,用户再在海量的信息流中找到想要的新闻信息,就得走个性化推荐的模式。与其说是新闻客户端产品创新走出个性化推荐模式,不如说是新闻客户端被逼的走个性化推荐模式,毕竟不可能再有海量的信息向用户推送了。百度新闻、搜狐新闻、网易新闻、今日头条等新闻客户端产品都有个性化推荐的影子。

 

个性化推荐在新闻客户端上的主要形态

仅仅拥有用户自定义频道订阅功能是不够的,不少新闻客户端产品的频道订阅入口很深,用户根本就不知道如何设置频道订阅。那么,新闻客户端是否能够主动来为用户选择需要的频道呢?至少能够主动为用户推送用户需要的信息流。

个性化推荐在新闻客户端上的主要形态是,以向每个用户推送不同的信息流为主,即每个用户的信息流主页里的信息是不相同的,可能是社会新闻居多,可能是体育新闻居多,可能是科技新闻居多。新闻客户端产品会根据用户的点击喜好以及浏览喜好等进行分析,围绕用户建立符合用户需求的浏览主页,而不是“千人一面”的主页,是“千人千面”的主页。

除内容外,每个用户呈现的广告内容也是不尽相同的,用户难得的享受了一次在广告上的“个性化”。

 

个性化推荐会不会取代网络编辑?

新闻客户端产品使用个性化推荐技术以后,编辑的作用似乎在下降,只要机器能够自动获取到足够的信息量,完全不需要编辑来制造内容,但是这个是建立在能够有海量的信息给予机器获取的基础上。个性化推荐会取代编辑吗?

在当前来看,这是个伪命题。至少内容还是需要有人来做,机器以及技术是无法制造内容的,比如专题制作,比如优质内容制造,最新的内容制作,必须要有人在能做到。个性化推荐优化的是内容,让用户看到想看的内容,在这一点上我们不能混淆了。

新闻客户端面临的另外一个大问题是——信息的审查。越来越多的虚假信息以及敏感信息等混杂在信息流中,通过新闻客户端推送给用户,平台方肯定是有责任和义务来处理掉这些虚假信息的(推荐钛媒体前文:《线上垃圾信息待监管,平台方自我审查势在必行》)

现在的技术还无法在反作弊功能上做的很好,仅仅只能通过关键词过滤技术过滤掉一些垃圾信息而已,然而聪明的“文字搬运工”们机器是无法阻挡的,比如郭静,郭—静,GUO静,国静等,稍微复杂一点的技巧,机器都需要很久才能识别过滤,而人工的速度则快的多。让人忧心的是,不少新闻客户端产品完全没有内容审查这一关,甚至没有内容审查这一部门,虽然他们不是内容制造者,但是作为传播者,是有义务和责任来为他们传播的内容负责的,在这一点上,只有人工会更谨慎。

继新闻客户端之后,会有越来越多的产品走上个性化推荐这条路,没有人喜欢“千人一面”的东西。基于对每个用户习惯的了解和探索,会让用户享受到更好的服务。(本文首发钛媒体)

【文/郭静,微信公众号:郭静的互联网圈】

本文系作者 郭静 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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郭静
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自媒体人,微信公众号:郭静的互联网圈。QQ1468025954

评论(2

  • 资本观察者 资本观察者 2014-11-10 13:53 via weibo

    当大家都做个性化推荐的时候,差异化又在哪里?

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  • 最近妹妹的样子有点怪 最近妹妹的样子有点怪 2014-11-10 13:38 via weibo

    以前用无觅阅读,现在用一点资讯

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Oh! no

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