To B市场逆势上扬,“SaaS+交易平台”会是下一个风口吗?

摘要: “SaaS+交易平台‘这种模式的商业价值正逐渐收到认可,尤其是部分企业是在一开始采用其他模式的情况下,在运营过程中逐渐发现这种模式的价值,是经过实践认证的。

2015年下半年, 曾受万众瞩目的O2O企业,在经历了两年的野蛮生长一路狂奔之后,随着资本寒冬的到来,一时哀鸿遍野,整个行业陷入低潮。与此同时,曾被人遗忘的2B市场,却突然间风生水起,逆势上扬。尤其是2B领域的“SaaS+交易平台”模式,关注度非常高。那么,在炙手可热的2B市场,“SaaS+交易平台”会是下一个风口吗?

SaaS+交易平台:从“向企业收费”到“帮企业赚钱”的颠覆

在中国的互联网史上,曾有门户、搜索、社交、电商、团购、互联网金融、O2O七个风口,最近比较火并被认为是一下个风口的是B2B。B2B并不是一个新词,阿里巴巴、慧聪这两个诞生于十几年前的2B企业,如今早已名满天下,阿里巴巴更已傲视群雄。

但是,不管阿里巴巴还是慧聪网,都是信息展示的平台,只能被称为SaaS1.0, 服务并未深入企业的内部运营,商业模式也是传统的向企业收费为主。而最近成为投资新宠的“SaaS+交易平台”,不仅提供信息和服务,还直接切入交易,通过SaaS提供企业内部管理服务,更加深入地渗透到企业内部,在帮助提高企业管理运营效率的同时,为企业提供业务机会,帮企业赚钱。与传统SaaS服务相比,实现了从“向企业收费”到“帮企业赚钱”的颠覆式转变。

目前,SaaS模式已有不少行业知名企业,比如刚完成7亿人民币融资的个推、1亿美元融资的七牛云、业内小有名气的小满科技、去年狂砸广告的纷享销客、钉钉等等。

但是,这些都还不具备“SaaS+交易平台”的完整特质,真正具备“SaaS+交易平台”雏形的企业,最知名的是去哪儿。早在2010年,去哪儿就为旅游产品供应商推出一个SaaS平台,按照P4P原则收费,通常,P4P(按照效果)收费分两种方式,一种是按点击收费,一种是按交易收费。前者还是传统的软件模式,后者已初具的“SaaS+交易平台”模型,由于去哪儿的核心是个人旅行服务,SaaS只是作为商家的辅助工具,并没有上升到战略层面去推,因此没有引起关注。

总的来说,传统的SaaS企业,依然有 3个问题比较突出:

1.懂技术不懂专业,外行服务内行。做SaaS服务的公司,大多数都没有其服务对象的行业经验,做出的产品难以满足企业的专业需求。比如,纯技术出身的团队,就很难深刻理解机械、快消、金融、医药等行业的核心需求,其结果就是外行服务内行。

2.用同一个系统去服务不同类型的企业,缺乏针对性。很多企业用一样的系统,或经过微调后,就统一卖给性质截然不同的企业,产品体验可想而知。

3.重工具,轻业务。不管是CRM、OA还是ERP等,更多的是解决流程问题,对企业核心的业务开拓,并没有实质帮助,导致整个系统停留在工具层面居多,深入业务较少。

千篇一律的SaaS解决不了千姿百态的需求,专业深耕才是出路。

要解决目前SaaS服务存在的问题,专业深耕才是王道。所谓专业,不仅要求技术专业,还需对服务企业所从事的业务有专业认识,既要解决内部运营问题,也要解决业务拓展问题,实现“技术+专业”的结合,才能解决企业运营效率提升和业务开拓的核心需求。

目前,以这种模式运营的企业有找钢网、北极贝金融、合力贷、快塑网、仁云HR等。

找钢网成立于2012年,作为行业标杆企业,3年交易900亿,早已名声在外,很多人以为它就是一个简单的钢材电商平台,其实,找钢网已收购了两家ERP公司,有意无意地向“SaaS+交易平台”迈进,找钢网在去年底已完成11亿元人民币的B轮融资。

北极贝金融成立于2015年,是一个融资租赁资产交易平台,以为融资租赁企业提供SaaS服务切入市场,解决行业信息化程度低的问题,并在此基础上提供资金对接、资产交易、ABS和尽职调查等专业服务,解决融资租赁公司资金获取困难、专业人才不足的问题,实现“SaaS+交易平台”的闭环,目前已完成Pre-A轮1200万人民币融资。

合力贷成立于2012年,自我定位为“SaaS化O2O借贷平台”,其实就是为用户提供SaaS服务,并给予一定的专业风控支持,将网络优势与传统风险控制进行结合,实现借贷风险的过程化管理和控制,其本质还是 “SaaS+交易平台”,去年8月已完成1亿元人民币A轮融资。

快塑网成立于2014年9月,是一个塑胶行业B2B网站,其联合创始人郭坚晖在接受媒体采访时公开宣称“平台和SaaS”是其壁垒,说明SaaS已作为公司战略重点执行,去年8月已完成3亿人民币B轮融资。

仁云HR成立于2013年,号称国内首家“HRO  SaaS服务交易平台”,以免费提供“在线人力资源云管理”服务切入,逐步渗透人力资源交易环节,完成“SaaS+交易平台”布局,目前尚无融资信息披露。

从以上几家企业可以看出,“SaaS+交易平台”作为一种商业模式,尚处于成长阶段,有的是主动进行“SaaS+交易平台”的战略布局,比如北极贝金融、仁云HR、合力贷,有的是被动或无意,比如找钢网和快塑网。

但不管怎么样,“SaaS+交易平台”这种模式的商业价值正逐渐受到认可,尤其是部分企业是在一开始采用其他模式的情况下,在运营过程中逐渐发现这种模式的价值,是经过实践认证的。找钢网、快塑网、仁云HR、合力贷均属此类,北极贝金融是极少一开始就以“SaaS+交易平台”战略进行布局的,可能以其成立时间短,有更多经验教训和参考有关。

当然,“SaaS+交易平台”模式的弊端也非常明显,就是创业门槛极高,创业团队不仅需要对服务企业的业务非常专业(甚至超过行业企业内部员工),又要具备懂行业业务的强大技术开发能力,二者缺一不可,要同时满足这两个条件,难度可想而知。目前最多的情况就是,擅长”SaaS“的团队,在关系到业务专业的交易部分比较欠缺,反之也如此,这或许也是这种模式发展的较慢的原因所在。

“SaaS+交易平台“会是2B风口的那头”猪“吗?

雷军提出的“风口论”被很多创业者奉为圭皋,是互联网领域非常重要的概念。虽曾受到马云、李彦宏等大佬的质疑,但不可否认的是,任何事业的成功,都是“天时、地利、人和”的结果。就像12年前,陈天桥力排众议做iptv,结果折戟沉沙。但就今天来看, iptv的本质就是“内容整合+智能硬件”,也就是现在乐视、小米干的事情。因为太过超前,多数人看不懂,加上政策和当时的环境等因素,最终失败。试想,若陈天桥晚几年做iptv项目,还会不会有乐视、小米,恐怕很难说。

“SaaS+交易平台”也一样,随着2B市场的持续火热,无论是企业还是投资界,市场教育已经开始普及。随着市场竞争的日益激烈,信息科技在企业发展中的优势日趋明显,企业对业务开拓能力和运营效率提升的需求更加急迫,市场潜力十分惊人。“SaaS+交易平台”爆发的条件已经具备,这个沉寂已久却潜力巨大的市场,将很快迎来自己的春天,成为下一个站在风口的“飞猪”,但到底有多少能真正成为“风口的猪”,就只能拭目以待了。

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