三星:尾随、称霸到盛极必衰?

摘要: 从一个不足百人的小公司,到全球手机第一品牌,三星缔造了一个神话。当然这个拥有50多年历史的企业并非一帆风顺,90年代的三星达到了在科技界的第一个顶峰,盛极必衰似乎成了整个科技行业的魔咒,尽管三星很努力,下滑的苗头也已浮出水面。

三星

从一个不足百人的小公司,到全球手机第一品牌,三星缔造了一个神话。当然这个拥有50多年历史的企业并非一帆风顺,90年代的三星达到了在科技界的第一个顶峰,但随后三星却喊出了“除了你的孩子和妻子,一切都要变”的口号。

20世纪90年代,尽管三星集团在全球半导体芯片行业有突出业绩,但美国等发达国家,仍只定位三星的产品为地摊货。在亚洲金融危机爆发时,内忧外患使三星集团终于痛定思痛,开始了一系列改变三星产品低质价廉的形象的动作,而手机业务见证了三星复兴之路的全过程,也成就了今天的三星。今天咱们就从手机方面聊聊三星的复兴以及其在新时期的风险与挑战。

 

尾随策略,你们吃肉我喝汤就好

三星进入手机市场的时候,诺基亚、摩托罗拉和爱立信称霸全球手机市场。三星作为新来者没有任何手机生产经验,1995年,三星推出了第一款手机,但无法正常工作。有报道称,三星董事长李健熙当时前往了生产这款手机的工厂,并将所有产品焚毁。随后三星便针对当时手机市场的巨头,展开了尾随策略。

2001年三星推出了一键上网的N288手机,这款大屏幕,下翻盖,一键上网的手机让人记住了三星这个品牌。N288的优势就是简单实用,操作方便,外形大方,质量上乘,输入法就算是现在看来也非常方便;优异的质量更是在用户中取得了良好的口碑,很好的树立了三星的品牌形象。而后发布的美国人眼中的地摊货,正在手机领域开始全方位的品牌转型。

这时的三星手机在界面菜单风格像诺基亚一样简洁,但比诺基亚更细致,更完善,操作性更好,在外观上借鉴了摩托罗拉的出色设计和品控。虽然三星并未动摇巨头在手机市场的格局,但终于迎来了巨头吃肉三星喝汤的日子。

 

弯道超车,其实我也不是吃素的

三星在手机领域的第一个春天发生在2005年,三星终于大幅度超越西门子的市场份额,坐稳了手机界的第三把交椅。三星终于在手机市场有了说话的权利,当然三星的辉煌不是偶然的,是靠非凡的理念和市场策略,和一部部经典手机堆砌的。

手机领域终于摆脱了黑白屏,个性化成了手机的主流趋向。诺基亚的彩屏、拍照和音乐手机在市场上大受欢迎,同时三星也开始了自己的弯道超车。这一时期,三星提出了女性手机的概念,双彩屏,高和弦,高贵外形,一度成为女性手机的标准。精致的做工,过硬的质量,和完备的功能使得三星成为彩屏时代的娇子,三星的屏幕也开始以细腻、清晰、色彩不失真而出名。这既帮助三星实现了弯道超车,也奠定了其在后来竞争中的绝对优势。

从黑白屏走向彩屏时代,对当时的手机巨头来说是一个机遇也是一个挑战,诺基亚、摩托罗拉、三星等强势挺进,西门子、索爱等却逐渐没落。三星的表现不是最优秀的,却是实力增长最大的,这些在以后的竞争中很好的证明了。

 

霸气初现,这个市场我有发言权

2007年是三星多灾多难的一年,但手机业务的销售量连续三个季度创新纪录,全球市场份额超过摩托罗拉,成为第二大手机制造商。这和三星更换电信部主管,手机业务的转型有着密不可分的关系。

诺基亚和摩托罗拉在这一阶段纷纷推出多款低价手机,而三星却仍旧走高端路线,市场份额受到明显影响,随后崔志成领导下的三星手机业务把主要目标定在了成长迅速的低价手机市场上,最终击败摩托罗拉开始了和诺基亚的伯仲之争。

短暂的繁荣并不能说明什么,随后而来的智能手机趋势使得三星不得不再次转型。然而三星成为业界第二的意义在于三星并不是家死板的公司,因时而变与时俱进已经成了三星血液的一部分。三星敏锐的判断力是诺基亚却没有的,或许这也注定了后来的结局。

 

巨头养成,一波三折却终成正果

直到2011年,三星在功能机市场的份额稳居业界第二,在智能机市场却被苹果、黑莓、HTC等厂商远远甩在了后面。同时三星又是幸运的,诺基亚的塞班智能手机成为众矢之的,无论是功能机市场还是智能机市场份额均逐年下降,三星在这一时刻开始低调转型。让我们通过下面的一组数据来看一下2007年到2012年全球手机市场的份额变化。

三星手机凭借在Android 2.3系统上的出色表现,一举超越苹果成为全球手机行业新的霸主,三星Galaxy S III销量超越苹果iPhone 4S和iPhone 5。这是近代智能手机史上,首次出现单款Android智能手机销量超越iPhone,而这也成为智能手机发展史上里程碑式的时期。当然这也是三星在2012年以后得以称霸市场的主要原因。

三星的优势在于勇于创新,在产品上一直扮演着后来者的角色,却也不断上演后来者居上的神话。在手机业务的同时,三星在手机周边领域的布局也随着手机业务逐渐兴盛,比如芯片技术、电池技术、屏幕显示技术等等。手机行业的新巨头已经成了整个科技界的庞然大物。

 

盛极必衰,让魔咒来的尽量晚些

盛极必衰似乎成了整个科技行业的魔咒,蓝色巨人IBM是这样、英特尔也是如此,雅虎的救赎不见成效,这不是一个闲庭散步的时代,稍有疏忽便会满盘皆输。尽管三星很努力,下滑的苗头也已浮出水面。

2014年三星连续三个季度营收下滑,新品市场反响不及预期,苹果、中国手机厂商双重打压使得三星移动业务堪忧。显然三星早已意识到了自己的处境,从其举作来看正努力让魔咒来的更晚些。

1、产品上的改变。用户对三星手机吐槽最多的莫过于塑料机身,这一问题在Note 4上已经得到了改善。其次三星在大屏操作上的努力,在新技术上的应用都领先于其他手机厂商。但威胁仍在,产品救不了三星,只是让灾难来的更晚一些。

2、生态上的努力。苹果围绕iOS系统打造的软硬一体化封闭模式,使其核心竞争力不在产品,而是押注在软件和内容的服务上。三星在2011年和英特尔联合开发tizen操作系统,三星在操作系统上很努力,在短期内却也离不开安卓。

3、发力智能硬件领域。三星在智能硬件上的努力远高于苹果和谷歌,数款智能手表的问世让三星成为可穿戴市场的先行者,在年初公布的“三星智能家居”平台,其对智能家居的全套设想正逐步实现。

4、重启芯片业务。三星在半导体领域的顶峰在上世纪90年代,今年三星投资兴建新的半导体工厂可见其对芯片业务的重新重视。苹果已经将部分芯片业务交给了台积电,三星在芯片上和高通、联发科还是有差距的,想要用芯片业务来挽救大局,恐怕还尚需时日。

三星能否挽回颓势,现在下结论还太早。三星在全球有着12个大型研发中心,一直扮演着专利大户的角色,既给自己带来了创新上的突破,又给对手设置了发展壁垒。在这个创新至上的年代,三星在技术上没有劣势,而能否突围便落在了创新的方向上。

90年代的三星和今天的不少中国企业非常相似,经营着低利润、低价格产品,出了韩国本土市场,除了价格就没有多少竞争能力。如今不少国内科技巨头纷纷打着出海的旗号,但除了价格优势还有什么核心竞争力呢?对于在国外以性价比取胜的国产手机来说,三星的这段路是个不错的样本。

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评论(1

  • 沃克walkerr 沃克walkerr 2014-10-25 17:43 via weibo

    可惜这么多年 也没弄个自己的系统,手机用安卓,电脑用微软,还是实力不够啊~

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