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社区O2O“赚辛苦钱”的模式,小心走上团购的老路

摘要: 当前“搬运工”似的社区O2O只是解决了社区居民电子商务方面的需求,且产业“附加值”含量严重不足,目前活得下去的企业企业完全是采用的“人海战术”,赚的也是“辛苦钱”。与自建物流,外卖配送等基础项目相比,社区O2O创业企业应提高自己项目的附加值。

社区O2O


披着社区O2O外衣的叮咚小区近日被传资金链断裂、裁员,将业界的目光再次吸引到了社区O2O的话题上。巧合的是,叮咚小区遭遇滑铁卢,另外几家同样靠社区O2O概念“打动”了投资人的创业公司却融到了不少美元。媒体评论社区O2O概念的创业公司是“冰火二重天”。但笔者看来,不论是业务收缩(叮咚小区的对外说法,否认资金链断裂)的叮咚小区,还是成功忽悠到投资的其它创业公司,不过是50步笑百步。


 

社区O2O小心走上团购老路

业内人士一定对当年的“千团大战”不陌生。团购鼎盛时期,全国有超过5000家团购网战,然而却是昙花一现,如今四年过去了,仅剩下不足200家团购网站还在维持。团购之所以会衰落,原因很多,但其中重要的一点是,其模式简单易复制,难以形成行业壁垒。反观如今的社区O2O创业,与当年的团购网站何其相似。

然而与当年的独立团购有所不同的是,不仅新创业公司在进军社区O2O,很多老牌企业也在争抢这块还不知道在哪里的蛋糕。不论怎样,先把坑占上再说。做物流起家的顺丰开起了“嘿客”店,供社区居民在线下单,线下配送,还可以代社区居民收发快递。登上纳斯达克财大气也粗起来的京东推出“京东快点”,试行社区2小时内配送。更加传统的银行业也来趟社区O2O的水。平安银行口袋银行的社区服务平台也号称自己是为社区居民提供线上预约下单、线下消费体验,集社区购物、银行服务、社区便民服务于一体的智能O2O平台。O2O的蛋糕有多大笔者不知道,但这么多人都来抢,肯定有抢不着饿死的。

 

当前的社区O2O只是搬运工

观察当前活着的社区O2O创业公司,其本质不过是把线下生活服务搬到线上而已。以前小区楼道里各种通下水道、搬家等等的小广告现在被搬到了社区O2O的APP上。以前贴在楼下的居委会通知被搬到了APP的公告栏上。如果用户厌烦打扰,关掉了该APP的手机通知,那还不如小区的楼下公告板来得效率更高。

有的社区O2O创业公司打起了社区里的“懒人”的主意,做起了各种“跑腿”生意。有的代客送个水,有的代客购物,送货上门。小区无忧就有将近1000人的地推团队。笔者下载了小区无忧的APP,可能因为生活在帝都,远离了该APP的覆盖范围,只看了一眼,就卸载了。

首先,该APP的界面实在太丑了。被互联网的高大上的精美界面“惯坏”的笔者,实在对这简陋的界面有什么好感。其次,功能没有多先进。这APP只不过是聚合了小区周围的生活服务而已,笔者真正需要的时候,还是要打APP上提供的电话。况且这上面的生活服务也非常少,还不如上58同城、赶集网上搜索周边生活服务,显示的结果多。最后,评论少,无法判断该生活服务商家的服务质量。很多服务后面都是0评论,真正想使用的用户不知道商家的信誉如何,无法迅速决定。

 

社区O2O应提升产业“含金量”

在笔者看来,当前“搬运工”似的社区O2O只是解决了社区居民电子商务方面的需求,且产业“附加值”含量严重不足,目前活得下去的企业企业完全是采用的“人海战术”,赚的也是“辛苦钱”。

而社区生活服务的移动互联网化还有很多的发展空间,像物业、居家养老、社区医疗等等还都待大爆发。比如,全国大部分城市的小区停车位不足,很多居民回家稍晚一点,就无车位可用,需要在小区周边绕好几圈找停车位。社区O2O能否帮业主解决找停车位的问题?再比如,现在的养老,有的老人选择进养老院,有的老人选择居家养老。子女在外工作,如何能随时随地方便地了解老人在家的状态……这些都是社区O2O创业者们可以探索的领域。

与自建物流,搞什么外卖配送,“与民争利”的项目相比,这才应该是移动互联网创业者们最该涉足的领域。

【本文为电商智库作者原创,转载请注明出处,微信号dianshangzhiku001】
本文系作者 透视新零售 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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评论(16

  • copyleft copyleft
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    0

    O2O 目前的确是在赚幸苦钱,但是O2O创业者通过培养用户习惯来逐步渗透到电子商务领域是最可怕的。就像笔者说的,“小区做跑腿” 一旦让用户形成依赖,小区用户以后就会直接在O2O创业者的网站购物了.谁还选择传统电商?

    2014-10-20 23:32 via pc
  • 359157 359157
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    1

    这文章写得太2B.你是在维护你的挣钱利益吧。。。。020我只想说他一点,让消费者少花钱,让现实店面能继续,让买的东西不用等太久,坏了或尺寸不 对容易换。他就是好东西,就得拥护。废话多了都觉你不是好人或二B

    2014-10-19 14:20 via pc
  • zhengyuan523 zhengyuan523
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    0

    呵呵,我只想笑,看来O2O真的不好做,因为高大上的互联网创业者只会在家里闭门造车,包括写这篇文章的人,你们有谁真的了解线下的需求?了解传统产业到底需要什么?你说社区O2O现在不如58和赶集,但后者发展了多少年,投了多少资金和人力,你有钱一下把中国所有社区都整合进来??再说停车位,你有什么办法先预订??霸着茅坑不拉屎? 纸上谈兵人人都会,你有本事创个业我看看,如果靠创意和资金能解决问题的话,那o2o早是BAT天下了。 结论,O2O是懂传统行业的互联网创业者的天下,说直白点,是既懂茶叶蛋也懂原子弹人的天下,懂茶叶蛋的人我们都知道,懂原子弹的人却不一定卖得好茶叶蛋,两者结合,呵呵。想O2O创业,先去线下打打工或者创办一家线下的店吧,无论餐饮还是什么,你才真正懂得里面的门道,他们的需求。在家意淫??时代已过了。

    2014-10-19 13:21 via pc
  • 此间执烛 此间执烛   回复  养车网
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    0

    先试试微信公众号,玩好了去玩独立app,预约啊推荐啊优惠啊

    2014-10-18 23:04 via pc
    • 养车网 我们是做摩圣汽车深度养护的,在深圳地区有四家社区店面,也想走O2O的模式,不知道有什么好的建议。
      2014-10-17 15:39 via pc
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      1
  • 春天有雪 春天有雪
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    0

    赚辛苦钱?做什么不辛苦啊

    2014-10-17 16:32 via pc
  • 养车网 养车网
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    0

    摩圣的社区店面主要面向周围3km范围内车主提供四大服务:快修快保、洗车美容、摩圣养护、专业维修。另外还提供年审违章代办、人保车险服务。

    2014-10-17 15:41 via pc
  • sssss sssss   回复  养车网
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    0

    先下载一个小区无忧吧

    2014-10-17 15:41 via pc
    • 养车网 我们是做摩圣汽车深度养护的,在深圳地区有四家社区店面,也想走O2O的模式,不知道有什么好的建议。
      2014-10-17 15:39 via pc
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      1
  • sssss sssss
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    0

    互联网就是靠“免费午餐”发展起来的。

    2014-10-17 15:40 via pc
  • 养车网 养车网
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    1

    我们是做摩圣汽车深度养护的,在深圳地区有四家社区店面,也想走O2O的模式,不知道有什么好的建议。

    2014-10-17 15:39 via pc
  • 女巫 女巫
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    0

    现在做什么,都很容易走到送便宜降价的死路上去,推广是可以靠降价来推进,但是推进不是只有降价这条路

    2014-10-17 15:35 via pc

Oh! no

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