移动互联网产品,避免做成瑞士军刀

摘要: 最近买了把瑞士军刀,回家后一直想找机会试试,可惜目前除了用来剔牙暂未使用到其它功能。这让我想起某些移动互联网APP,和瑞士军刀有很多共同特征。目的性不强、资源浪费、总体质量下降、毫无设计感,人人网就是最好教训。

 

最近买了一把瑞士军刀,回家之后一直想找个机会试试,只可惜目前除了用来剔牙之外暂未使用到其它功能。这让我想起来某些移动互联网APP,我来谈谈其和瑞士军刀某些共同的特征。

目的性不强

部分APP功能被罗列的很多,更多时候红花被众多绿叶埋没,致使我无法确定它最擅长的事情。这种情况很普遍,不乏一些说出来让大家耳熟能详的公司旗下的产品。很多时候用户只是冲着一个功能去的,其它的功能有更适合的APP去实现,所以可能你督促开发累加上去的功能,对于用户来说真正能用到的没几个,只会白白增加手机的内存。所以目的性要强,否则用户可能不会选择你第二次——我现在很确信我不会购买第二把瑞士军刀。

这点上做的很好的是微信和人人网。

微信并没有不断的罗列功能,哪怕在用户已经多到如此数量的时候。它把想做的事情给了竞争对手一部分——在附件栏中提供进入其它APP的入口;把另一半要做的事情以插件的形式给用户展现——用户想留就留,不想留就删掉。

我很理解人人网近期发布了多款轻量级的应用。曾有人说人人网是乍看之下就没什么前途的公司。的确,其之前确实有点不思进取的感觉,手握庞大的用户数据却不深挖数据价值,当初微博让其吃了大亏,没想到自己平台什么都有,甚至内容比新浪博客还多的多,最后被人专攻了一个功能火成现在这个样子,按理说微博产品最早应出自腾讯或者人人网之手。现在陈一舟可能意识到了这一点,开始正式向移动互联网进军,发布了美美和啵啵,甚至不惜抄袭(这从侧面体现陈一舟骨子里还是个商人)。

 

总体质量下降

瑞士军刀中的钳子,剪刀,都用钢弹片受力,特别是在寒冷的情况下很容易折断,所以瑞士军刀都需要定期保养,使用范围也很狭窄(反正也不会有人那它去修车之类的)。

放在APP上,做的功能越多,需要升级、维护和修改BUG的功能就越多。如果只升级主要功能,那次要功能又会给用户参差不齐的感觉。那就撤?一个功能加上容易撤下来难,产品负责人会考虑,毕竟还是有一部分用户在用,多给用户一个选择,会增加其留存时间,何况当初也是花了人力去做的。不可否认人往往会在这种决断上犹豫不定。

 

资源浪费

瑞士军刀的很多功能在生活中是不太使用的,比如我开篇说的牙签,用完就后悔了,总觉得没有一次性的卫生,往嘴里放金属的感觉也确实不怎么样……我也说了,之所以使用这个功能的前提是我实在没找到用瑞士军刀的场景,那么其它的大部分功能,对我来说确实是资源浪费的一种——可能我发现我只需要一把剪子或小刀而已。

造成资源浪费的有开发成本的投入、人力的投入、时间投入,包括后期升级时的投入等等,当然还有一层最根本的原因是,增加的子功能往往会涉及到本来不擅长的领域使本来就需要的投入加大,公司擅长做社交,非要加入团购的元素,刚开始做的时候肯定吃力,这是必然的循序渐进,当这种循序渐进累加的太多,就会变成高于主要功能的巨大负担。

 

毫无设计感

瑞士军刀在我眼里长得像一个短小的手风琴,乍一看之下觉得很硬汉,但只限于乍一看,看久了会有点密集恐惧症的感觉。

的确,当今公众用户生活中的基本需求还是衣食住行而非设计创意,但设计感以是大部分的软件应用或电子设备的用户的基本需求。所以作为一款优质APP,还是需要强调设计创意的部分。增加的小功能越多,在交互上就越难以统一。

APP做成大而全不是一个好的选择,从磁带到MP3,从端游到网游,从传统门户到垂直门户,各种新技术、新理念和新产品,都在执行由重到轻的转移。与瑞士军刀相比,用户更需要的是小而轻的飞刀,可以准确的帮助用户命中靶心。

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张韬
张韬

前某IM产品产品经理,现某国企智能交通产品、移动无线城市产品负责人。虎嗅网、艾瑞网、速途网、钛媒体、新浪IT、网易财经、腾讯科技等专栏作者。百度文库版权个人。百度经验签约作者。专注IT行业观点发布、交流、分析、乱扯。

评论(7

  • 把车开到下水道 把车开到下水道 2013-09-19 15:13 via pc

    说的是好,但是用瑞士刀作对比就不对了,瑞士刀的多功能是给你应急的,在关键时刻是特别有用的!!!!

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  • 仓剑 仓剑 2013-02-07 17:28 via weibo

    道理是这么个道理,不过类比却找错了对象。灭火器你用得着吗?

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  • 牵牛续锦 牵牛续锦 2013-02-07 16:17 via weibo

    就瑞士军刀这个产品不认可,瑞士军刀看似很多功能并不常用,但是一旦偶然遇到特殊情况,很有用。前些天我的瑞士军刀的锯条就发挥了很大一个作用

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  • 就叫我常有理好了 就叫我常有理好了 2013-02-07 12:41 via weibo

    拔胡子也不错

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  • 赵乐米 赵乐米 2013-02-07 12:37 via weibo

    我承认,我有密级恐惧症⋯⋯

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  • 万云鹏Simon 万云鹏Simon 2013-02-07 12:13 via weibo

    强烈认同@Jay_文杰

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  • 咨询顾问刘敏 咨询顾问刘敏 2013-02-07 12:10 via weibo

    满足常用刚性需求

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Oh! no

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