创业,首先你得讲好一个故事

摘要: 如内容在市场营销中扮演的角色越来越重要,但是对于你的公司来说,如果没有一个故事,就意味着没有内容可以创造、传播。故事即品牌,你的公司是做什么的?或者往更深层次一点挖掘,你的公司代表的是什么?如果想要回答这个问题,完全可以用一种强大的方式,那就是讲故事。

如今,内容在市场营销中扮演的角色越来越重要,但是对于你的公司来说,如果没有一个故事,就意味着没有内容可以创造、传播。你的公司是做什么的?或者往更深层次一点挖掘,你的公司代表的是什么?如果想要回答这个问题,完全可以用一种强大的方式,那就是讲故事。

你公司所要讲述的故事,既要教育用户,也要娱乐用户,而这也是你构建内容的重点,因此它可以帮助提升企业“能见度”,构建“信任度”,还可以为你的网站驱动更多访问流量。从电子邮件营销,到社交媒体,你传导给客户群的信息里面必须要有一定的内容支持,因此,如果你是第一个营销自己的公司,那么应该把内容营销放在首要位置。如果你希望能在市场营销上获得成功,最好的方法就是不要去尝试“销售”你的故事,而是要去倾诉一个故事。

在内容营销过程中,为了让你避免发生一些常见错误,并且可以在起步阶段为你的初创公司设计好一个引人入胜的故事,不妨看看下面介绍的这四个步骤吧。

 

从一开始就要建立自己的品牌

在刚开始创业的时候,你就需要定义一个清晰的品牌,而且还要与公司全体员工达成共识,这点非常重要。显然,你的故事要和自己提供的产品或服务相关,而且你要在读者面前显得与众不同,让他们明白为什么值得花时间在你的公司上,这样才能让你在行业竞争对手中间脱颖而出。

只有通过不断传达一致性的信息,品牌才有可能被强化,你需要不断给用户传达自己品牌的价值观,并且还要了解用户的兴趣和喜好。

为了能够更好地开始属于你自己的故事,可以回答下下面这几个问题,然后可以讨论一下这些问题要素是如何相互影响的,最终为你的品牌描绘出一幅完整的宏伟蓝图。

· 你的公司是做什么的?

· 你为什么要创建这么一家公司?

· 人们为什么要去访问你公司的网站?

· 你的客户是谁?你想让谁成为自己的客户?

· 当提到你的公司时,客户会联想到什么颜色?他们会怎么谈论你的公司?

· 到客户想到你的公司时,他们会有什么样的情绪感受?

· 为什么人们要选择你的公司,而不是你的竞争对手?

· 你欣赏哪些其他公司?

· 如果你的品牌是一个人,你会如何形容他(她)?

· 当人们访问你的网站时,你希望给他们的感受是什么?

· 你能用三到五个词来描述一下自己的公司吗?

· 你的企业希望给客户提供什么样的就爱之?

· 为了取悦客户,你的公司可以提供什么样的服务?你将如何为客户解决问题?

实际上,如果说要更好地定义你的品牌,上面这几个问题只是九牛一毛,当然,这些问题都可以为你的故事提供素材,不断地谈及你的公司。那么,如何回答上述这些问题呢?这里有一个更加具体的例子,让我们看看这些问题是如何影响你的公司故事的。在午后卫生巾的官网上,有一篇文章,上面描述了其他企业选择自己品牌名称的故事,如果简单地选择一个与其他公司不同的名称,意味着你所要传达的故事内容和其他公司完全不同。所以,在讨论上述问题的时候,一定要诚实地回答,同时不要忘记,上述每一个问题都会相互影响你的品牌和你的故事。

即便你不是一家初创公司,那么也有必要去改变一下自己的业务轨道,通过清晰的定义自己所期望的公司形象,重新展现给你的用户。你需要有一个持续性的品牌,而且整个公司都要蓄势以待,然后围绕那些指导方针去执行。

 

依靠团队支持来确保一致性

正如笔者在前文中所提到的,创造具有一致性的公司故事,其关键就是你所定义的那个品牌理念,要得到整个团队的支持。从一开始,也就是在你创造品牌的过程中时,就要让整个团队参与进来,这点非常重要,此外,如果未来整个公司发生一些主要变化时,也需要全体团队的参与。团队支持十分重要,公司员工是创造企业故事的关键渠道,也只有这样才能保证一致性和连贯性。

公司员工必须要设计出一个连贯性故事,而且能让所接触的其他个体参与其中,而且每个人自己必须要相信这个故事,否则如果连自己都不相信,就无法去打动其他人。更重要的是,企业主,品牌方向的关键决策人,以及公司这三方需要作为一个整体,当然,这部不意味着就不需要其他员工对公司方向发表意见,所以,关键问题是,企业应该如何通过讲故事来进行营销。

确保故事的连贯一致性,还有另外一个关键要素,那就是要让员工来告诉你整个组织的行为,你的企业是否在持续增长,你的招聘团队是否专注于招募新的人才来匹配现有的公司文化,还有你的员工是否支持你,并帮助你构建独特的品牌故事。如果你可以经常带领大家来一场头脑风暴,那么故事就很容易成型了,所以你需要把它作为一种公司文化,不断去开发,不断去优化。另外,你也要持续招募一些匹配自己品牌的新员工,确保他们可以分享自己的公司故事。

 

利用创始人或其他企业员工的故事做宣传

在前面几段中,笔者已经简单描述了相关问题,其中有一条就是,你的员工会如何描述你的公司,他们之间又是如何交互的呢?回答这个问题,也是组织公司故事情节的主要方式之一。

相比较一个抽象的品牌概念而言,人们似乎更愿意相信其他人。所以,如果偶尔专注在一些重点人物上面,效果就会更好。而且,当你的团队成员向其他人介绍公司故事时,具体到某一个人上面更容易建立起信任感。

在你的公司故事里,特别罗列出创始人或关键成员的故事也会非常有帮助。你可以选择一些不同的方式来阐述故事,比如可以参访某个团队成员,让公司创始人定期发博客,或是定期在业界知名出版物上面发布文章,等等。

比如,江西汉中是一家科技公司,他们重新定位了公司目标,在他们官网的主页上播放的公司产品介绍视频中,访客的第一体验感觉,就是有一个长相甜美小女生在用一种小清新的方式,和他们谈论公司的情况。取而代之的,是过去那种不露脸的客服打字,冰冷地告诉访客去购买产品。

所以你也可以效仿这种做法,在传达公司信息的时候,给予自己的产品一定灵魂,在公司故事中加入“一张人脸”。

 

框外思考

如果你需要获得更多关注,那么不妨去尝试做一些有趣的,或是疯狂的事情,只要这些“恶作剧”和你的公司相关,或者是你整体故事中的一部分,那么就没什么坏处。这时,你需要认真做一些头脑风暴,进行一些框外思考,无论是任何增加公司曝光度的事情,或是能让你公司获得优势的故事,都可以尝试。

午后卫生巾曾举办过“一字千金”的促销活动,人们只需用一个字评论午后卫生巾的特点,即可获得一定金额的现金奖励。

这次促销活动获得了巨大的成功,被多家媒体报道。新闻媒体的报道,社交媒体的“碾压”,让产品的曝光率激增。在实际上,这种广告宣传价值往往会数百万美元,但只要选对了方式,就能够只花了很少的投入,而真正让你的产品得到病毒式传播的,这正是“故事情节”所创造的价值。

本文系作者 tqq_wuhouzhijia 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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评论(6

  • 带把吉他去放牛 带把吉他去放牛 2014-09-19 19:02 via weibo

    扯淡

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  • 国控小微 国控小微 2014-09-19 15:01 via pc

    要想清楚啊

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  • 人间如画 人间如画 2014-09-19 14:13 via weibo

    人很多时候要很晚才明白,自己在世上所有的行为的客观目的都是在表现自己,尤其是语言技巧。所以很多创业者要么自己很有说服力,要么找个懂说话的作搭档。人体上最柔软的器官往往是最有力的武器,如舌战群儒,不然刘大耳哪来那么多朋友呵呵

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  • 人间如画 人间如画 2014-09-19 14:13 via weibo

    人很多时候要很晚才明白,自己在世上所有的行为的客观目的都是在表现自己,尤其是语言技巧。所以很多创业者要么自己很有说服力,要么找个懂说话的作搭档。人体上最柔软的器官往往是最有力的武器,如舌战群儒,不然刘大耳哪来那么多朋友呵呵

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  • Waylon-SCM Waylon-SCM 2014-09-19 13:42 via weibo

    [赞]创业,首先你得讲好一个故事;[good]非常同意,完全赞同

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  • 曾mang龙 曾mang龙 2014-09-19 13:08 via weibo

    故事性,趣味性,可行性

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Oh! no

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