去哪儿诀别「庄辰超时代」,回看十年成长、突起与遗憾

摘要: 这十年来,庄辰超带领去哪儿网一步步成长为携程甩不掉的敌人,并逼出退居幕后的携程创始人梁建章重新出山。庄辰超在去年一次次以“在线旅游市场最终领导者”回应与携程的合并传闻。如今他选择了被迫合并离开,去哪儿却陷入了新的“四面楚歌”。

【王玄/钛媒体编辑】2016年的第一个工作日,曾带领去哪儿网朝“在线旅游市场最终领导者”方向走了10年的庄辰超选择了离开,他说会继续加入“全球技术创新大潮”。这十年来,80后庄辰超带领去哪儿网一步步成长为携程甩不掉的敌人。

OTA行业的破局者

在行业老大携程和千年老二艺龙存在的长久时间里,盈利几乎都高度依赖于酒店预订。2005年成立的去哪儿选择了一种更轻的模式来发展机票业务——只做综合了各代理商的比价搜索。

2006年,稳坐行业头把交椅的携程,发现去哪儿网在其推广页面中贴出携程对应机票产品的价格。携程直接向工商部门投诉当时还名不见经传的去哪儿网。

这宗投诉以去哪儿网被工商局告诫而终。但当时的舆论几乎都对去哪儿网有利。“划线门”折射出在线旅游代理的重重内幕,也使产品主打低价位的去哪儿网获得了“携程挑战者”的定位。

2011年6月,百度收购去哪儿,出资3亿美元占有去哪儿62%的股份。选择被百度收购时,庄辰超主要考虑了两大条件,一个是非竞争,一个是独立上市的权利。

在之后的一年半时间里,年轻的庄辰超带领去哪儿网转移业务重心,积极参与价格战、组织结构调整、强化TTS(提供给中小代理商的一整套技术解决方案),并大幅涨价、大规模直接签约酒店、布局无线。直至2013年11月成功在纳斯达克上市。

之后,去哪儿网赶超艺龙,一路追向携程。数据显示,2014年营业收入,携程73.47亿元,去哪儿网17.57亿元,艺龙是10.86亿元。

逼出携程梁建章重新出山,庄辰超以“隔空喊话”结束合并绯闻

一路陷入危机的携程,请出了退居幕后的创始人梁建章的重新出山,携程迎来转机。

梁建章采取了迂回的战术,把去哪儿之外的对手,几乎全部投了或者收购一遍,包括曾经的最大对手艺龙网。

钛媒体对携程与去哪儿的战术对决一直都有跟踪报道。

2014年12月,携程CEO梁建章公开表示,携程将拿出10亿打价格战,推出不同档次和领域的零利润旅游产品,对此,去哪儿网CEO庄辰超在公司内部讲话中表示,去哪儿不怕打价格战,而且可以旷日持久得竞争下去。庄辰超还在员工沟通大会上表示,去哪儿网预计在2016年底实现盈利。对于去哪儿未来的发展方向,庄辰超的设想是为全行业提供免费的IT基础设施的供应商,收益只会来源于消费端。

但进入2015年后,随着资本寒冬临近,互联网黄金时期结束,以烧钱为代价的竞争难以为继。行业老大与老二的合并一时间成为潮流。携程与去哪儿网也屡屡传出绯闻,但几乎每次都是通过内部邮件以“隔空喊话”的方式结尾,而且庄辰超都会表达出要做行业领导者的决心:

2014年3月的联姻传闻和双方的高调回复曾让OTA战场硝烟弥漫。面对传闻,4月15日庄辰超发布内部邮件,明确表示,“我将在去哪儿网工作到我们后来居上,成为在线旅游绝对赢家的那一天”。

最近的一次是2015年6月1日,去哪儿于书面拒绝了携程主动收购去哪儿所有流通股的要约。庄辰超在公司内部的公开信中道出了拒绝的原因:去哪儿要做在线旅游市场的最终领导者。但也保持“以开放的态度进行投资并购与整合”的态度。并且继续亲近百度,与百度达成了为期1年的新协议,获得了通过百度地图显示基于位置的酒店数据的独家权利。

被资本赶出局之后的未来方向

可最终,决心再大也还是抵不过资本的力量。

根据媒体公开披露的信息,自2014年第三季度到2015年第二季度,去哪儿一共烧钱达27.6亿元。而截至2015年6月30日,去哪儿网持有的现金和现金等价物、限定用途现金、应收账款和短期投资总价值为64.111亿元。以去哪儿如此的烧钱速度,其现金流不足以支撑到3年时间。

而且在此之前,携程把去哪儿网的竞争对手都并购投资了一轮,去哪儿网在一旁看着也是压力陡增。选择合作,意味着烧钱大战将暂时告一段落,也意味着去哪儿的烧钱压力会大幅减缓。

虽然在合并后梁建章说,未来去哪儿将继续作为独立的上市公司运营。但两家公司的整合是必然的事情,性格强势的庄辰超不会甘心居于其下,管理层也不愿意将公司主导权拱手让与携程。

如今庄辰超离开去哪儿,在内部邮件里,他用“会持续参与全球技术创新浪潮”来形容他的下一步,并表示将会“继续担任公司的战略顾问”。根据去哪儿发布2014年年报显示,由于百度在2011年以3.06亿美元现金收购去哪儿61.05%的控股权,庄辰超个人持股仅占7%左右。合并后,庄辰超内部邮件显示,去哪儿团队持有携程10%以上股份。

带着这些股权,外界判断,倔强的庄辰超应该会继续投身“创新浪潮”,参与创业项目。毕竟创业与投资对他来说已是“轻车熟路”。1作为天使投资人,他曾参与美丽说的投资。其参与创办的中文体育门户网站鲨威被TOM集团收购。他还是互联网金融公司融360的幕后创办人。而这家公司目前已完成了D轮10亿人民币的融资,估值超10亿美元。

新的“四面楚歌”

庄辰超的套现离场,看似遗憾,却也许又是另一个传奇的开始。他说“会继续加入全球技术创新大潮”。不过,如今没有了庄辰超的去哪儿很快就陷入了四面楚歌的尴尬境界。

自2015年的最后一天遭到南航、海航和首航的发难,“去哪儿”似乎迎来了一场“围剿去哪儿行动”。除了航空公司与去哪儿网之间的跨年之战继续蔓延,在去哪儿创始人庄辰超正式卸任CEO一职后,高管也几乎集体撤离。

昨日晚间,去哪儿网公布了最新改组的董事会和管理层名单,庄辰超已经正式离开去哪儿,卸任去哪儿网CEO一职,由去哪儿网原执行副总裁和无线事业群负责人谌振宇接任。原首席财务官赵轶璐、原首席技术官吴永强、原首席运营官彭笑玫也均离职,从即日起直至2016年一季度末,仅作为去哪儿网的高级顾问,不再担任其他职务。

此外,去哪儿网的董事会成员进行了缩减,新的董事会将由原来的九名减少到五名,新董事会由携程董事会主席兼首席执行官梁建章、去哪儿网新首席执行官谌振宇、以及三名独立董事,赖佑明、朱剑岷和时颖组成。按照最新的董事会成员构成,除独立董事外,去哪儿网董事成员仅有去哪儿和携程,两家公司各占一席。此前占据半壁江山的百度系董事全部退出,包括2015年9月份扩容的三位来自百度的新董事曾良、何宇明、韦方。

而另一边,继南航、海航、首都航空和重庆航空之后,国航和东航今天也发布了与去哪儿网暂停商务合作,并关闭在去哪儿网的旗舰店的公告。国航和东航给出的暂停合作理由,和此前四家公司相差无几。均在公告中表示,近期收到大量关于去哪儿网的旅客消费投诉,涉及加价销售机票、擅自变更机票使用条件、多收退票或改期费用及航班时间变更不通知等内容,损害了旅客权益。

截至目前,已有六家国内航空公司“封杀”了去哪儿网。更有意思的是,在去哪儿网被封杀之际,其竞争对手“途牛”在同一天发布声明称其将发力机票市场,加强与海航、南航等航空公司的合作。

选择去哪儿开战,除了它是机票业务的出头鸟外,被整合之后的团队动荡,以及那只战斗力惊人的“穿山甲”都是关键所在。作为三大OTA联盟中目前最不稳定的一环,去哪儿不仅要面临人事动荡问题,和携程的整合问题。同时它也是三家当中,机票业务比重最大的一家。

至于这场针对去哪儿网的封杀行动,会不会发展成OTA和航企的全面利益争夺战,在2016这个关键节点,也有较大可能。航企有着直销比例提高到50%的压力,OTA企业也进入实质性的整合阶段,报团之后话语权提高。全面利益争夺战后,演变成航企普遍参投OTA企业的走向,也并非不可能。

另据今日凌晨消息,周一去哪儿网股价低开低走,一路下跌,截至收盘,去哪儿股价大跌8.78美元至43.96美元,跌幅达16.65%。(本文独家首发钛媒体,王玄编辑)

 

以下附上庄辰超的离职信全文:

各位去哪儿的同学们:

今天,将是我担任qunar ceo和董事的最后一天。谌振宇将接替我出任qunar ceo,张强将接替denise担任coo,朱小路将接替赵轶璐担任cfo,杨淼/甘泉/何伟平/李继锋将担任更高技术职务分担接替cto david的工作。过去5年的愉快共事,我相信振宇能和新的管理层一起将去哪儿带向一个新的高度。

10年前,我和fritz,douglas,denise,周强等一起开创qunar的时候,我们带着的是对未知事物的好奇心。商业世界如同一部高速运转的复杂机器,时时刻刻都有新的零部件在运转中更新的机会。我们凭借着商业分析的工具,好奇的在这个复杂的系统里寻找下一个大的部件更新的机会,这些分析的图表最终指向了一个概率最高的细分市场,在线旅游---以旅游搜索的方式切入。于是我们几个仅仅坐过飞机住过酒店的人开始了大胆的冒险,完全根据我们分析进入一个陌生的市场。好奇心一直驱动着我们用独特的视角看待这个市场,用创新的策略不断探索前行。

10年后,经历了种种艰难,在多个关键时刻上我们苦战过关,qunar成为了一家年收入超过40亿人民币的公司。这一切的成绩都是qunar的团队艰苦不懈的努力所共同造就的。我非常幸运的和许许多多优秀的人一起共事,这当中有早期就一起开创事业的denise,周强,郝若云;有后来为公司规模化运作奠定基石的david,张宇,杨淼;有从产品经理做起把去哪儿机票业务带向国内第一的杨威,丘晖,勾志鹏,肖宇;有从0开始建设无线业务,让qunar无线业务占比全球最高的振宇,甘泉,杨昌乐,蔡欢,tina;有酒店业务最初的建设者张泽,寇建;有酒店下架门后艰苦奋战2个月签下上万高星酒店的者希博,王稚茗;有2014年加入我们的建成地推铁军的张强,陆寅峰,李继锋;有建立健壮可信的财务法务团队的轶璐,朱小路,cathy,susan, 郭琦,rachel;还有杨子,高兴,胡洁,candy;还有太多太多优秀的同事我没有能够一一提到,他们的优秀和杰出都刻印在我的心里。另外还有很多已经离开的公司同学比如fritz, douglas, 王彤,戴政,sam,王京,高鹏等等,都对去哪儿的过去的发展做出了杰出的贡献。能和大家在过去10年共同经过了这一段探险之旅,一起开创伟大事业,是我的荣幸与骄傲。

现在,高速成长的qunar在旅游行业建立了领先的市场地位,我们资金充沛,我们历史上每一个承诺都能超额交付,我们流量上已经完全独立自给,我们拥有良好的市场形象及源源不断的融资能力。发生在10月底交易,并非管理层无数次推演的场景中的最优解,也不是次优解。即使如此,我们交易的市值大约在100亿美元左右,是中国互联网并购交易中最大规模的交易。这一切都有赖于团队的努力,投资者的支持,以及行业合作伙伴的鼎力相助。是我们的市场地位奠定了交易的规模,是我们的汗水和努力支撑了我们的价值。

这两个月,和携程的管理团队,尤其是james和jane紧密的协作,也让我能够近距离的感受的携程管理团队的诚意和专业。对于我这个离开上海20多年的上海人来说,携程的严谨细致的工作文化非常的熟悉。在这次交易以后,qunar团队总共持有的携程股份占到携程总股本的10%以上。我相信所有qunar团队和携程的团队能够心力合一,我对于两家公司高效协同整合充满信心。在中国在线旅游的巨大且高速增长的市场中,携程和qunar一定可以收获更大的成就;在james和振宇的领导下,携程和qunar也必将走出中国,成为全球最领先的在线旅游公司。我和轶璐,denise,david会继续但仍公司的战略顾问,和携程未来也会在旅游投资方面开展深入而广泛的合作。

未来,好奇心尤其是科技创新的好奇心始终驱动着我个人的职业发展。我会持续参与全球技术创新一波又一波的浪潮,同时希望能在创新的大潮中以创造力的冒险创造出有趣的独特价值。也衷心祝愿qunar的同学们对于生活和工作,对于在线旅游,对于一切新鲜事物充满热忱的好奇心,让我们的生活和工作惊喜连连,硕果累累。

最后,祝大家新年快乐!

cc.

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评论(6

  • 钛iWl6y8 钛iWl6y8 2016-01-07 09:41 via iphone

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  • 小小胖白-_- 小小胖白-_- 2016-01-06 19:46 via weibo

    @潜水员庄辰超 去哪儿了 我要给他新公司投简历????

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  • T恤侠 T恤侠 2016-01-05 18:33 via iphone

    感觉当初的“价格战”对去哪儿来说是个圈套

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  • yunxilee yunxilee 2016-01-05 13:15 via pc

    有个错误???##由于百度在2011年以3.06亿美元现金收购去哪儿61.05%的控股权,庄辰超个人持股仅占7%左右。### CC 持有 qunar的不止7%,换股后持有ctrip是7%。 抄作业不过脑子?

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  • 投资家咖啡 投资家咖啡 2016-01-05 10:17 via weibo

    感觉去哪儿、携程都活不了。最后的赢家应该是美团。这两年旅游行业至少还得经历3场大变,才能局势稳定,迎来全面发展

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  • wv梦的飞行日记 wv梦的飞行日记 2016-01-05 10:02 via weibo

    可爱wv的时代要来了

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Oh! no

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