黑莓10荣光重生背后的深层危机

黑莓10保留了黑莓引以为傲的商务基因,如今又平衡了个人使用,看起来两全其美,但开放的软件平台力量如此强大,使黑莓的商务基因优势逐渐减弱。它能否意识到隐藏在其商务基因背后的危机,逐步将企业级服务与移动终端业务剥离,完成转型?

黑莓已经开始笼络开发者,试图建立一个全新的软件生态系统,这是正确的。但决定黑莓能否存活的关键在于:它能否意识到隐藏在其商务基因背后的危机,逐步将企业级服务与移动终端业务剥离,完成转型。

 

【范俊杰/钛媒编辑】所有人都在关注旧人黑莓的新面目,以及它能不能重新回到智能手机的第一阵营(具体地讲,是与WP争夺第三名的位置)。

虽然在1月30号发布之前Z10和Q10都已被泄露,但黑莓这次发布会还是给我们带来了几个新消息:

RIM品牌正式退出历史舞台,从此黑莓只是黑莓。

CEO海因斯表示未来将把现有的PlayBook平板电脑操作系统升级到黑莓10。

The Verge给予了Z10以7分的评级,并给出评价:“如果你是RIM和黑莓的粉丝,想支持它们,买Z10准没错。但是市场上有更好的选择,我找不到使用户放弃那些更好的手机而选择它的理由。为什么是Z10?为什么是这个时候?在黑莓回答这个问题之前,我劝你还是谨慎出手吧。”

The Verge问了个好问题。显然,黑莓10已经错过了时机;Z10是一部不错的机器,但暂时还没有与iPhone和安卓同场较量的资本。不过,对于一款“跑步”赶上时代步伐的手机而言,获得这样的评价已然不易。

评论界对黑莓10褒贬不一,对其能否挽救黑莓也莫衷一是。认为它能卷土重来的理由无非是在原有黑莓优势的基础上作出了重大改进、有一些用户基础(去年12月第三季度财报发布时,黑莓拥有7900万用户),还有企业、运营商和开发者的支持;唱衰的人则认为黑莓10不足以与iPhone和安卓匹敌、很难吸引到新用户、企业用户的流失(BYOD趋势,即Bring Your Own Devices)等。

黑莓10发布后,RIM(目前已经改称黑莓,纳市股票代码改为BBRY)股价应声下跌12%。但资本市场的反应不那么重要——最终决定黑莓10命运的是手握钞票的消费者。

消费者会为黑莓10买单吗?这个暂时无法预料。它目前只是赶上了iPhone和安卓的发展步伐不至于掉队,其深层问题并没有得到解决。

黑莓10的发布会受到了诸多关注,因为它有着辉煌的过去:因优秀的商务性能成为政企首选、“9.11”的传说、曾一度占据智能手机一半以上的市场份额。但这些都已经成为过去:iPhone重新定义了智能手机之后,智能手机已经拥有了与以往完全不同的意义。这或许可以从目前大行其道的iPhone和热门的安卓机型中看出这一点:针对某一特定人群需求的智能手机已经不再需要专门由一个品牌来制作,即使这样针对细分需求的产品存在,也只会被边缘化、小众化。

这是由于开放的软件平台使许多事情变得可能,让智能手机的可塑性远远强于它们(准确地说是iPhone)诞生前的那些手机们。这也是那些音乐手机、游戏手机等迅速消亡的原因:智能手机可以被软件提供商(包括个人级和企业级)定义成用户需要的样子——当然也可以定义成商务手机。

BYOD这一趋势也在一定程度上反应出了这一现状:在iPhone和安卓相继完成了其安全上的进化之后,以往由黑莓手机才能提供的各类商务功能已经开始不再为其所专美。Absolute等数据安全厂商早已提供了移动管理工具,允许企业的IT部门将iPad、iPhone和安卓手机整合和部署到公司环境中

黑莓10保留了黑莓引以为傲的商务基因,如今又平衡了个人使用,看起来是件两全其美的事情。但开放的软件平台的力量如此强大,使得黑莓的商务基因优势逐渐减弱;而黑莓除了商务性这一优势之外,无论是配置、功能还是成熟度上都是乏善可陈——想要追上竞争对手已经太迟了。

而黑莓仍没有意识到问题所在、以及隐藏在其商务基因中的危机。海因斯在接受采访时称,黑莓吸引的细分人群很清晰。“如果你的朋友是多任务达人、经常上网并追求高效率,那么他或许会被黑莓10深深吸引。”

当记者反问:难道不是每款移动操作系统都具备这些功能吗?海因斯回答道,“当然不是”。遗憾的是,记者的看法是对的。

黑莓已经开始笼络开发者,试图建立一个全新的软件生态系统,这是正确的。但这是其它智能手机厂商都在做的事情,黑莓当然必须全力以赴完善其软件生态环境。而决定黑莓能否存活的关键在于:它能否意识到隐藏在其商务基因背后的危机,并逐步将企业级服务与移动终端业务剥离,完成转型。

这种转型是痛苦的,代价也是巨大的。而且即使完成转型,黑莓的封闭系统也未必能够对与其模式相似的iPhone的地位形成挑战(如果速度足够快,并且现金流能够支撑,或许可以与WP一搏);但如果它仍抱住商务基因不放,等待它的只能是衰落。

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