先看两家的财报:
亚马逊周二发布的财报显示,该公司净利润为9700万美元,虽然环比扭亏,但同比下滑45%;总收入为212.7亿美元,同比增长22%。无论是营收还是每股收益,亚马逊的业绩都令人失望——第四季度营收为212.7亿美元,比分析师平均预期低5亿美元;每股收益为21美分,比分析师预期低6美分。
再看看苹果,营收为545.12亿美元,高于去年同期的463.33亿美元;净利润为130.78亿美元,比去年同期的130.64亿美元微增0.1%,均创下历史最高纪录。
再来看看两家巨头近三个月股票的走势:
苹果净利润达130亿,而亚马逊只有区区9700万美元,苹果的净利润是亚马逊的130倍还要多。但问题是股票非但没有像财报显示的那样,反倒是亚马逊一路狂涨苹果一路大跌。
这到底是为什么呢?
在我看来,最为重要的是苹果实则是一家设计公司,而亚马逊是一家技术公司。
对于苹果来说,它确实曾经设计出了一系列经典的产品,无论是iPod、Mac、iPhone或者iPad,都可称之为艺术品,且带领苹果一路过关斩将,股价一度冲上第一的宝座。但用户对于设计的喜好和追逐往往多变和不稳定,苹果若想可持续的长久的引领这股潮流很难。更重要的是,此时此刻的苹果或许真的缺少了一个像乔布斯这样的艺术家。虽然苹果过去的成功无法只简单的归功于乔布斯,但我们不得不承认乔布斯确实将苹果一步步的带上了巅峰。
现在的问题是,乔布斯离去后,苹果仿佛无法再次展现出它在设计领域独一无二的、能够引领整个世界的风范和作品。所以,苹果股价的下跌可以说是它无法可持续的为用户提供独一无二的、能够引领用户狂欢潮流的设计有关。
而亚马逊则完全是一家技术公司,无论是个性化推荐、AWS、Kindle系列等,都是依托于技术来进行的。而这些技术的背后,则是贝佐斯一直所坚持的客户需求,正如他所说的:“最开始我们就是以客户为出发点,现在只是回到起点,为了服务好客户,我们学习所有需要的技巧、开发和建造所有需要的技术。”因此,亚马逊从一开始便着眼立足于客户真实而又实际的需求而展开。
无论是坚守最低价的商品,给诸多企业提供云服务的AWS,或者不惜牺牲自己利润赚钱出售的Kindle系列,都是依托于用户最基本而又坚实的需求的。对于苹果追逐设计和独一无二的体验感来说,亚马逊所能够提供的无疑更为务实和牢靠。而对于用户来说,便宜、良好的服务这些需求却是永恒的。
或者可以总结为:苹果是告诉你如何去追求梦想的,而亚马逊则告诉你如何去踏踏实实的去生活。梦想虽然美好,但最终总是被生活所掩埋。
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苹果除了设计产品很牛,他们设计零售店也很牛,他们的marketing方案也非常优秀,是设计师主导工程师的文化 (当然供应链管理也是不一般的强)。而亚马逊的执着,布局高明,技术驱动,更是程序员文化,技术为牵动力。