把艺术品拍卖搬到线上,绕不开“平台机制”和“法律缺位”两个难题

摘要: 随着互联网的介入,艺术品拍卖这一行为搬到了线上,产生了很多新玩法,同时也产生了信任和法律上的缺失。把艺术品拍卖搬到线上,并不能简单地用电商思维去解决问题,需要完善在线艺术品拍卖的法律法规。

钛媒体编辑近日在一款叫做“掌拍艺术”的手机APP上参与了一场在线艺术品拍卖。当时一款绿幽灵手串正在竞价出售,每次出价比前一个人的出价贵100块钱。钛媒体编辑也出了个价,但结果很遗憾——在最后一刻手串被别的ID以仅仅高出100块钱的价格拍走了。

艺术品拍卖行业也正在被互联网深刻影响,有不少创业者尝试将拍卖搬到网上,这其中产生了多种新玩法。不过按照钛媒体编辑的观察,因艺术品的非标准化和较高的价值,而拍卖这件事有着严格的程序和规则,一旦转为线上,在竞价和交易环节容易产生信任和法律上的缺失。

非标准化产品,平台怎么建立“信任”机制?

为什么自己出价后很长时间内没有人跟拍,却在最后一刻被人轻松拍走了?这是钛媒体编辑参与了那场在线拍卖会后产生的疑问。其实细想道理很简单:拍卖的模式就这么几种——增价拍卖、减价拍卖、有底价拍卖、无底价拍卖、密封递价拍卖,而钛媒体编辑在“掌拍艺术”上参与的是“增价拍卖”,也就是规定时间内最高价格成交,一开始很多人是不出价的,因为知道出价了也不一定能拍下来,只等到最后时刻看谁手快。这样,拍卖的游戏规则就变味了,这拼的不是出价,分明拼的是网速啊!

道理很容易想清楚,但由于网络的虚拟性、艺术品非标品,鉴定有难度、价格不低等原因,在线艺术品拍卖很容易让竞买者产生“不信任感”,进而对拍卖过程产生质疑。

为了消除网络拍卖的不信任感,掌拍艺术的做法是:一,凡是能物理检测出来的,比如玉石类、宝石类,都要艺术家提供鉴定证书;二,提供保真委托书,承诺假一陪三;三,只卖现当代作品,因为这些艺术家很多是在世的,可以要求他拿着艺术品拍照作为证明,也比较好鉴定;四是不交保证金,7天无理由退换货。

一般拍卖会,拍竞双方是可以根据意愿决定是否收取保证金的。保证金分竞买保证金和成交保证金,防止竞买人缺席以及拍下后反悔。掌拍艺术上线开始并没有要求交保证金这样肯定会产生很多拍完不付费的情况,降低成交率,目前掌拍艺术的成交率在30%左右。掌拍艺术COO吕守林解释说,“掌拍艺术支持七天无理由退货,所以交保证金就没必要了”。

不过,截止钛媒体编辑发稿,掌拍艺术已经把保证金规则修改为任意参拍4件艺术品不需要保证金,第5件需要缴纳100元保证金了。是已经有足够多用户产生信任愿意缴纳保证金了,还是不缴纳保证金这个美好愿望难以落地?

法律的缺位:以拍卖论,还是以电商论?

7天无理由退换货,这是新《消法》给网购消费者的“反悔权”——这一条是针对电商这一形态而生,与传统拍卖规则完全不沾边。另外,在线拍卖涉及在线支付、物流等环节,也是典型的电商的特点,需要通过电商的相关法律、法规进行监督。

从另一个角度来看,在线拍卖毕竟是要进行喊价,最后一个人竞买成功,摆脱不了传统拍卖的基因。但若从现有《拍卖法》看,在线拍卖在流程上不严谨,缺失很多关键环节。

首先就是《拍卖经营许可证》。《拍卖法》规定,未经许可从事拍卖业务的,将予以取缔并罚款。《拍卖法》第十二条还详细规定了企业申请取得从事拍卖业务的许可的条件。据钛媒体编辑了解,有许多电商并没有取得《拍卖经营许可证》,按照法律来说,并不具有进行拍卖的权利。

《拍卖法》第十一条:企业取得从事拍卖业务的许可必须经所在地的省、自治区、直辖市人民政府负责管理拍卖业的部门审核批准。拍卖企业可以在设区的市设立。

《拍卖法》第六十条:违反本法第十一条的规定,未经许可从事拍卖业务的,由工商行政管理部门予以取缔,没收违法所得,并可以处违法所得一倍以上五倍以下的罚款。

《拍卖法》第十二条:企业申请取得从事拍卖业务的许可,应当具备下列条件:(一)有一百万元人民币以上的注册资本;(二)有自己的名称、组织机构、住所和章程;(三)有与从事拍卖业务相适应的拍卖师和其他工作人员;(四)有符合本法和其他有关法律规定的拍卖业务规则;(五)符合国务院有关拍卖业发展的规定;(六)法律、行政法规规定的其他条件。

其次是《拍卖成交确认书》。《拍卖法》第五十二条规定,拍卖成交后,买受人和拍卖人应当签署成交确认书。在线拍卖的双方是不见面的,肯定无法现场确认、交接作品,签确认书。如果有人拍下一件作品,退换货时双方发生纠纷,比如真品被掉包了,应该怎么处理呢?

所以在线交易成交价格不会太高,如果太高,买家不放心、卖家也不放心。防止掉包也只能卖家通过装箱时拍照,物流过程监控,当面签收等方法来解决。不过对于需要鉴定的艺术品,让买家当面签收尤为难。据了解,掌拍艺术正在跟平安银行洽谈,解决艺术品物流过程中的保险问题。由平安银行指定物流公司,在装箱时拍照、录像、做特殊标识等。但这些做起来并不容易,而且不能完全解决问题。

在线拍卖有这么多跟传统拍卖不同的地方,但现有《拍卖法》和《拍卖管理办法》却都没有单独的条文。明确在线拍卖适用的条文,补足缺失的条文,减少可钻的法律空子,是非常亟需的。

此外,传统拍卖存在的弊病,也或多或少地被在线艺术品拍卖继承了。比如拍卖公司帮卖家竞价,拍卖公司与卖家买家联手冲击业绩,拍卖公司与鉴定专家联手诱骗买家,拍品来源有问题,等等。

而《拍卖法》居然存在一个“免责条款”。《拍卖法》第六十一条规定,“拍卖人、委托人在拍卖前声明不能保证拍卖标的的真伪或者品质的,不承担瑕疵担保责任”。所以,几乎所有的拍卖公司都会在开拍之前声明“对拍卖品的真伪或品质不承担瑕疵担保责任”。而且大家都承认拍卖公司是中介机构,是不具有鉴定真伪责任和权力的,这为拍卖公司提供了一定保护。

所以把艺术品拍卖搬到线上,并不能简单地用电商思维去解决问题,需要完善在线艺术品拍卖的法律法规,结合电商相关规定,规范整个行业,建立消费者的信任。同时,也应鼓励尝试,让更合乎法律、逻辑和情理的模式出现。

在线艺术品拍卖的想象空间

在线艺术品拍卖,根本还是用互联网来解决交易场景和信息效率的模式,与传统拍卖相比还是有很多创新点的,这些创新就代表了很大的想象空间:

1、打破时间、空间限制。传统拍卖是一件件拍品进行,一上午最多几十件。而在线拍卖可以允许几十个品类、上百专场、上千拍品同时进行拍卖。不仅可以扩大规模,还节省了人力物力。

2、更便利。比如有的平台允许买家设置代理价,如果别的买家喊价低于这个代理价,系统会自动帮买家出价。这对于眼光好、时间紧或者对拍品笃定想要的买家,是比较方便的。

3、更多促销方式。这就是电商模式带来的优势,比如特价、秒杀、一口价,特别是秒杀,线上才能更方便地实现。

4、可以发动更多力量参与。比如发动网民或民间收藏家参与估价、鉴宝、寻宝,根据网民反馈安排拍卖的排期,让用户参与到营销与传播,等等。

5、做社交、资讯。以交易为核心,很多平台选择延伸出社交、资讯版块,支撑交易。但也有从社交、资讯出发,最后落脚交易的。比如创新工场投的艺术社交平台Artand,虽然不是拍卖平台,但很典型。它从艺术家与粉丝之间的互动出发,落脚在线询价、议价。这样的好处是,买家对艺术家、艺术品更了解,通过沟通能产生更多信任。

6、艺术品金融。吕守林对钛媒体编辑透露了其艺术品金融计划。该计划将允许用户采用众筹或者分期付款的方式购买艺术品,买下的艺术品还可以通过平台寄卖。

不过,毕竟和传统拍卖能眼见为实,甚至摸一摸、嗅一嗅不一样,并非所有的商品类型都适在线拍卖模式。在线拍卖平台上更受关注的艺术品一般有这些特点:一是价格不高。吕守林告诉钛媒体编辑,掌拍艺术上成交的拍品价格集中在500到50000块人民币这个区间,客单价平均3000块左右。这个区间,既能带给竞买者一些冒险的快感,风险也不是很大,很多人还是愿意试试的;二是鉴定门槛低,标准化程度高,毕竟只能凭着照片或视频判断,鉴定门槛低、容易判断的品类让竞拍者更放心。比如钱币、邮票等;三是具有一定文化品位,买一件比较值钱的艺术品,一般都是用来送人,或者家庭摆设,随身佩戴,玉器、书画、紫砂等有一定文化品位的比较受欢迎;四是有一定的收藏价值和升值空间,如果眼光比较准,或者运气比较好,艺术品能以较低的价格拍下,那么在拍下的瞬间它就升值了。

如果刷着手机可以体会一把拍卖的乐趣,类似的平台确实可以吸引大量的艺术品玩家(消费者),正如互联网对很多行业的改变一样,拍卖这件事将变得越来越大众化。(本文首发钛媒体)

本文系钛媒体原创,转载请注明出处、作者和本文链接
分享到:

第一时间获取TMT行业新鲜资讯和深度商业分析,请在微信公众账号中搜索「钛媒体」或者「taimeiti」,或用手机扫描左方二维码,即可获得钛媒体每日精华内容推送和最优搜索体验,并参与编辑活动。

佳音
佳音

钛媒体资深运营编辑、微信社群运营总监、“钛坦白”微信公开课负责人,邮箱jiayinge@tmtpost.com

评论(8

  • 佳音 佳音 回复哈哈哈 2015-11-18 00:06 via iphone

    别的联系方式不方便公开,可以先发个邮件给我哈 jiayinge@tmtpost.com 期待交流。

    1
    0
    查看对话
    回复
  • 哈哈哈 哈哈哈 回复佳音 2015-11-17 19:38 via pc

    你好,能不能认识一下,我也对这方面有兴趣。

    0
    0
    查看对话
    回复
  • 汤问天下 汤问天下 2015-11-17 19:29 via weibo

    两马都做过的事。

    0
    0
    回复
  • 佳音 佳音 回复薛斐 2015-11-17 14:23 via pc

    谢谢您认真的点评啊。非,常感谢!关于“有许多现成法律和规范可以依循”,您能举些例子吗?我查找来学习下

    0
    0
    查看对话
    回复
  • 薛斐 薛斐 2015-11-17 14:07 via h5

    以文章水平和写作水平来看,非常好!对那些有兴趣在网上拍卖对读者很有帮助。

    以专业度来看,正如作者自己所说,内容尚属浅显。

    拍卖这件事其实是最早进入互联网的业务之一。艺术品也只不过是商品门类之一。所以,艺术品拍卖电商实际上应该不算是“处女地”,有许多现成的法律和规范可以依循。

    当然,创新无止境。新的环境一定会孕育新的商机。

    0
    0
    回复
  • 郑州品筑装饰 郑州品筑装饰 2015-11-17 14:06 via weibo

    你们官网怎么打不开了,这好像不是第一次了?

    0
    0
    回复
  • 钛ibJjSB 钛ibJjSB 2015-11-17 13:30 via iphone

    太感谢作者了,专业又负责!相比其他媒体,高下立见。

    0
    0
    回复
  • CTO磊哥 CTO磊哥 2015-11-17 13:28 via weibo

    [good]

    0
    0
    回复

Oh! no

您是否确认要删除该条评论吗?

分享到微信朋友圈