京东下乡的村镇电商生态:买卖、运输和借贷的故事

摘要: 农村成为电商的下一个兵家必争之地,几大巨头正在这里进行一场圈地运动。京东在四川仁寿县的农村电商试验田到底收获了什么?

钛媒体注:农村被视为电商的下一个兵家必争之地,京东、阿里、苏宁都开始了农村的圈地运动,他们希望把各自的电商服务辐射到整个中国更远、更闭塞的地方。

2014年12月,四川仁寿县成为京东首个电商试点县。近一年过去了,京东精心规划的仁寿模式现在发展怎么样?县城里的京东推广员如何发展自己的“互联网+”事业?家电等大件物品如何攀山越岭?农产品进城时有哪些问题?农村金融试点情况如何?以下是钛媒体记者王玄京东下乡的故事:

在四川这个有160万人口的县城里,正在上演一场电商实验。京东的采销、物流以及小额贷款模式在这里复制和生根,镇上的年轻人们、也是京东的用户成为了最早一批种子“推广员”,尝试改变镇上人们的消费方式。

乡村推广员的小算盘

平时比较空闲的时候就上门去听每一个小区是否有人在装修,比如说敲砖类似的。只要有声音的,就敲门进去问装修师傅是否需要家电。

说这话的何跃是仁寿县文宫镇里的一名乡村推广员。推广京东平台,帮人们在京东上下单买东西是这份兼职工作的主要内容。上门推广和驻点推广是他进行推广的两种主要的推广方式。

前文何跃说的那种方式属于“上门推广”。而驻点推广,则是指在小区里面搭个帐篷,摆一些家电,吸引小区居民的注意。但是有些小区要收费——何跃说这是最讨厌的地方。如果村里没有小区,何跃他们就会提前村干部,然后去村里办公室、村上的坝子做宣传。

何跃是通过自己注册的京东账户替用户下单,京东返给他交易额的2%作为推广报酬。何跃告诉钛媒体记者,他每个月大约能有两三千元收入,但其实他在乎的并不是这两个点的收益,他有自己的小算盘。

何跃在镇上开了7家连锁店卖手机,有十几名员工,实体店每年可带来50多万的收入。选择做京东的乡村推广员,主要还是为推广自己的实体店。

拿着手机上门向用户展示京东页面时,何跃并不希望用户在家里下单,而是设法让用户来他自己店里下单。来店里下单一方面可以宣传自己的实体店,另一个目的在于向用户推广他们自己做的电商App——“何跃网站”。

何跃网站上商品的售价会比京东售价高5%,而这5%则是何跃的售后服务团队提供的附加值。比如一台创维的酷开在京东售价2499,何跃会跟用户说,你多加5%,也就是另外多加125元给我,我负责你的售后。

据何跃介绍,现在很多装修房子的人都是40多岁,他们不太相信网店,有一个实体店他们会更放心。而且京东的售后有时候不会太及时,而他们在每个镇上都有专门的售后服务人员,打个电话就可以马上去用户家里。所以很多用户会选择多付5%。

这样一来,京东就相当于何跃实体店的供货方,或者说是库房。

在通讯市场做了15年的何跃明显感觉“这几年日子不好过”,必须寻求和电商的合作。但何跃其实也有些害怕用户学会使用京东后自己下单,不再来他们的实体店。所以每次他都尽力说服用户来他店里面下单,给用户介绍他们的网站,用附加的售后服务去留住用户。

据京东的县级服务中心夏磊介绍,仁寿县乡村推广员由他来选拔、培训,目前有推广员297名,覆盖600个村,平均一名推广员负责两个村。像何跃这样有自己店铺的属于个别现象。其他乡村推广员都没有自己的开发与售后团队。目前整个仁寿县每日订单量为500-800(不包括京东帮服务店负责的大家电品类),其中推广员下单量占1/5。

家电下乡的轻模式

仁寿县的京东帮服务店

仁寿县的京东帮服务店

家电的仓储和物流,京东“外包”了出去。

阻碍农村电商发展的最大问题是物流。农村家电相比城镇贵10%-20%,其中的差价主要就是因为物流成本。以家电为强项的京东在走进农村时,把这个棘手问题交给了独立运营的京东帮服务店。

2015年1月27日,电器经销商代志勇成为仁寿唯一一家京东帮服务店的“帮主”。京东帮服务店不属于京东体系,只是由京东商城的业务部分负责招募和运营,本质上是帮主自己的公司。京东农村的订单里,家电的宣传、配送由京东帮服务店负责,京东也出资为其建立家电仓库;其他品类的仓储和配送由所属京东的县级运营中心负责。

代志勇在几年前投资几百万开了一个家电门店,这几年眼见同行们都在收缩门店面积。去年开始,他这家门店也已经很难运营下去。所以他决定和京东合作,以谋求转型。

京东帮服务店出资负责宣传、仓储和配送,京东给以一定补贴。

“跟京东合作,我们只挣一点配送费用和很少的激励费用,实际上(按照现在)这个单量,我们现在这个开支只能说是持平。没得赚的,只是说这个企业正常的运营下来,生存下来。”代志勇告诉钛媒体。今年他和京东合作后,单量翻了一倍。“京东上的家电确实有价格优势,但现在仍然没有赚钱”,他说。按照他的预计,如果订单再增长三分之一,他们公司才可能盈利。 今年9月,代志勇店里的销售额将近800万元,其中来自京东平台的销售额大概占40-50%,余下的是他们自家店的商品。

家电品类最后一公里的配送和搬运并不是一件简单的事。目前,代志勇公司的15名员工里有5名员工负责配送,配送车是京东的红色大车。仁寿县内送货单程最远的地方是汪洋镇,离他们店有近80公里的距离。

京东平台按照距离补贴物流,平均下来,每单能有20-30元的补贴。

在代志勇开的这家店铺里,记者发现很多家电都是没有听过的品牌,代志勇说这些小牌子还挺受欢迎。京东的家电仓储则建在这家店旁边,也由代志勇出资维护。钛媒体记者观察发现,仓库中多是知名品牌。以电视为例,多是受农村四五十岁消费群体喜欢的康佳、TCL和海信等;还有小一部分的互联网品牌,比如小米和乐视TV,这类品牌的受众一般都是外出回乡的年轻人。

农产品进城的小尴尬

2015年5月11日是仁寿县文宫镇的第15届枇杷节,所不同的是今年的枇杷节京东也参与进来。枇杷节之前,京东就开始在网页上宣传卖仁寿枇杷的仁寿馆特产馆店铺,仁寿特产馆由四川网贸港科技有限公司经营。5月11日这一天,枇杷的订单量为2万3千单,共计13万斤,约占仁寿县枇杷总产量的1/50。文宫镇整个水果种植面积是4.83万亩,其中枇杷3.8万亩。

互联网的宣传打响了仁寿枇杷的牌子,但也带了一些问题。其中一个突出问题就是,和其他商品不同,农产品的成熟时间会受天气影响。这给电商在布局农产品进城时出了个难题。在仁寿县文林工业园区里,四川网贸港科技有限公司总经理卢元国告诉记者,“今年枇杷比较早熟,但枇杷节时间提前已经定在5月11日,所以只能把枇杷留到这个时候(再摘)。加上运输,最后送到消费者手中时可能就有烂的枇杷。这就只能是加强售后,比如坏的枇杷我们就全额退款。”

今年枇杷节,卢元国在京东上卖了23370斤枇杷,销售金额289万,占仁寿县枇杷总产量的1/50,“明年会考虑扩大这一比例,把更多的枇杷放在网上卖。”他说。

四川网贸港科技有限公司和农业合作社合作,收购枇杷。“以前人们只知道四川这边的枇杷好,但今年起人们才知道是仁寿的枇杷好。” 卢元国说,通过和京东合作举办网上枇杷节,仁寿枇杷的名声打响了。需要注意的是,枇杷节的时间以后可能会灵活调整,避免因枇杷成熟时间和预估时间不同出现品质问题。

除了和京东合作外,他们还和一号店等电商平台合作,不过供给一号店的枇杷很少,只有7000多斤。

至于他们为什么没有在天猫上开店,卢元国透露,其中一个重要原因是因为天猫的门槛更高,保证金15万,年费3万,还必须进“品牌库”;而京东的保证金是6万。不过有公司员工在淘宝上开店,但是不能和合作社合作,卖的量很少。

用枇杷来还的贷款

仁寿县

仁寿县文宫镇有3.8万亩枇杷

在文宫镇道路两旁,枇杷树随处可见。房屋后面,是一片片枇杷林。在这里记者见到了向特产管供应枇杷的种植户徐友坤。

枇杷农户徐友坤告诉记者,他去年种了八亩枇杷,其中大约一半卖给京东。八亩地的枇杷卖了十万元。京东的收购价是中果10元一斤,大果20元一斤,高于市场价。但是京东只收比较好、比较大的的枇杷,其他枇杷还是卖给传统的经销商。

要种出更好的枇杷,种植成本势必会增大。当记者问到成本增多,收入是否有增多时,徐友坤说,“这个到没统计,反正总而言之(收购)价格的价差大了。”

徐友坤指着后山上说,那些也都是枇杷树。枇杷喜水,他今年打算再开些荒山、建些水池、买上树苗。这是一笔不小的开销,需要贷款。而他是镇上第一批吃螃蟹的人——申请京东的“京农贷”。他一共贷了30万,第一批10万元的贷款已经拿到手了。

在京东的3F战略中,除工业品进农村战略(Factory to Country)、农产品进城战略(Farm to Table),还有农村金融战略(Finance to Country)。今年9月推出的“京农贷”目前已在山东和四川仁寿地区试点。

在仁寿县,和京东合作推动“京农贷”项目的是福仁缘公司。京东金融放款给福仁缘公司,福仁缘公司将贷款发放给枇杷农户,农户来年用枇杷还贷。福仁缘公司用这些枇杷生产枇杷汁和枇杷酱,再放到京东上卖。

刚开始时大部分农户都不相信这样的合作,其董事长李志高告诉记者,他先召集村里有文化的人,说服他们,他们再去影响别人。

后来想贷款的人多了,公司成立了一个五人团队,每天去农户地里考察,按照产值、产量等标准选择可以放贷的对象。贷款放出去后,公司要为这些农户作担保,假设有人没还上贷,公司要替这些农户还贷。李志高还透露,双11之前还会放出一批470万的贷款,目前已选好40多家农户。

李志高表示,他们现在做的这个事是要把中间环节“干掉”。以前他们公司收购枇杷要通过中间商,因为枇杷采摘季只有20多天,有些中间商甚至会把价格压至1元或2元一斤,再以5元一斤的价格卖给他。现在他可以先把贷款发给农户,收款时按5元一斤的价格收,抵押本息,月利率7厘。

后记

根据CNNIC统计,截至2014年12月,农村网购用户规模为7714万,年增长率为40.6%。相比之下,城镇网购用户规模为2.84亿,但增幅只有16%。《农村网络消费研究报告2015》显示,按有效GMV计算,淘宝网(含天猫)发往农村的订单金额占全网的比例,从2013年第一季度的8.65%,上升到2015年第一季度的9.64%。这些订单中,前五分别是大家电、手机充值、女装、厨房电器和男装。

如今,农村被视为电商的下一个兵家必争之地,京东、阿里、苏宁都开始了农村的圈地运动。

在河南新乡下面的农村里,记者也曾走访了几个淘宝的农村合伙人。阿里和政府共同补贴,统一装修这些村淘店。虽然都是帮人们在平台上下单,但是和京东的乡村推广员不同,阿里的农村合伙人是全职,对他们来说甚至有些像创业。在新乡一名合伙人说,她之前是做微商,但觉得很不稳定,后来做了合伙人。通过阿里的返点每月大概能有一万多的收入。在她的淘宝店,记者看到除了摆有部分商品外,还放有很多玩具、座椅,每天有很多老人抱着孩子来店里玩。

巨头下乡究竟能给农村带来多少便利,关键问题还在于从县镇到村子的物流。所以这些电商都在强调,前几年先铺好基础建设再谈其他。无论是阿里费心经营的菜鸟网络,还是京东农村“自营+外包”的物流模式,皆非一夕之间可以完成。正如钛媒体作者张远考察农村买卖宝的文章《跟着一张乡村订单去旅行》中写的那样,只有真正走下去,才有机会找到打开未来之门的钥匙。(本文首发钛媒体)

本文系作者 王玄 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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王玄
王玄

原钛媒体编辑。

评论(9

  • dwreteyrt dwreteyrt 2015-11-20 10:30 via pc

    昨日带散户建仓 今日拉升获利出局 好票建正在建仓 跟进与我联系! 老师:1833942990

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  • yvfeng18 yvfeng18 2015-11-15 22:27 via pc

    得农民者,得天下啊

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  • 天远 天远 2015-11-15 08:51 via android

    冷静观察,拭目以待

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  • 疯人院18床 疯人院18床 2015-11-06 10:12 via android

    在给农民兄弟们做事上,很少有人能够认认真真的去做一件事,前面的什么农业O2O,没有一个认真去做的,如果京东只是想着这是退路,你就不要去做了。

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  • 疯人院18床 疯人院18床 2015-11-05 08:20 via android

    不仔细做就不要做这个,如果只是想退路的就算了吧。

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  • 努力小子 努力小子 2015-11-04 13:52 via weibo

    值得看看

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  •  LBZ600  LBZ600 2015-11-04 09:31 via android

    不管怎么说,农村是一个广阔的天地,几亿农民兄弟,他们正在逐渐富裕起来,绝对是大机遇,大市场,面向他们也绝对是正确的,但绝对不要去欺骗他们,要货真价实,诚心诚意为他们服务,要知道,他们付给你的是血汗钱呀!

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  • 疯人院18床 疯人院18床 2015-11-04 09:14 via android

    然并卵

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  • i_tarski i_tarski 2015-11-04 08:12 via weibo

    一到双11京东就跳出来发公关文了

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Oh! no

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