企业级服务SaaS:从倒卖软件到批发“云”,还有多远?

摘要: 未来3至5年内,无论是B2B还是企业级服务都将迎来裂变式发展。国内企业SaaS渐成气候之际,国内软件行业加速了从装机卖软件到“批发云”的进程。

先来看两组数据。2014年,美国企业级服务公司获得了全美风险投资的40%,直接To C的占比60%。同样是2014年,中国风投把95%的钱投给To C的企业,投给To B企业的只有5%。2014年,在美国IPO的项目中,To B的超过80%,而中国To B项目IPO的寥寥无几。

再来看中美互联网的发展历程。国内互联网行业得益于近几年爆发式增长,其与美国互联网行业的差距客观来看正在缩短,但中国要追赶上美国,二爷认为至少还需要10年,中国互联网行业正走在美国曾经走过的路上,跟随和模仿的特征非常明显。

早些年,美国风投同样把绝大多数钱投给To C的企业,正如当下的中国,To B的企业获得广泛关注也只是近几年的事。

逐利是资本的第一属性,他们将嗅觉从To C转移到To B,这并非巧合,说明To B的企业级服务开始成为一种趋势。二爷认为,To B的趋势同样会在中国得以印证,无论是B2B还是企业级服务都极有可能在未来的3至5年迎来裂变式发展阶段,业内已经有很多人将2015年称为“中国企业级服务元年”。

企业级服务可以分为三大类,针对企业用户需求“私人定制+独立部署”的传统软件外包式私有云;将服务器部署在云端,让企业从云端获取服务的SaaS、PaaS、IaaS等公有云;融合公有云和私有的混合云。硅谷的“Slack神话”让SaaS获得了前所未有的关注。

企业协作工具Slack自2014年2月产品上线后仅用11个月便做到1000万美元的收入,现在它的估值已经高达30亿美元,它是有史以来发展最快的SaaS公司,也被认为是最好的SaaS公司,Slack的巨大成功正式将企业级SaaS推到了前台。

Slack的故事是必然也是偶然,在企业SaaS领域必然会出现这样一家独角兽公司,但Slack的巨大成功却是偶然的,很难复制的。全球资本寒冬的大环境下,市场加剧收缩,融资越来越难,Slack的滋润着实让人眼红。

在Slack巨大的引领作用之下,国内企业SaaS渐成气候,市场对To B的企业级服务项目普遍怀着较高的期望,国内软件行业加速了从装机卖软件到“批发云”的进程。

首先,对比已经战成红海的C端市场,国内To B的企业级市场环境相对宽松。C端市场的第一集团已经形成,资本寒冬让人人都得勒紧裤腰带,换个活法儿,追求速度意味着面临更高的风险。曾几何时,大家都在担心会被BAT抄死,到现在才发现,BAT根本懒得抄你,对你有想法,大可出手买下。从2015年的“抱团大作战”就能看出来,江湖是BAT的江湖,天下并不是天下人的天下,有人说“现在大家都在担心BAT不投我该怎么办?”

企业级服务市场比起C端市场,相对安生,BAT在布局,但还没有开始“扫荡”,创业公司们基本挤在同一起跑线上,分化不明显,资本循着“腥味”而来,期望能够在国内To B的企业级服务领域培植出一些独角兽公司,甚至未来的巨头,互联网的残忍就残忍在,在这里,除了老大老二,剩下的全都得死。

第二,国内企业级服务市场是一个万亿级市场,想象空间巨大。数据显示,美国有2700万家企业,美国三家大的企业服务领军公司Oracle、SAP、Salesforce,市值总和3500亿美元左右;而中国虽然有2200万左右的企业,但并没有百亿美元市值的企业服务公司,也没有基于SaaS的10亿美元公司。这给中国企业级服务领域带来万亿级的市场空间。一个万亿级的市场,首先它是足够大的,然后它一定是大有可为的。

北极光创投投资总监张朋认为,美国企业级服务发展由技术创新、服务模式创新引领;中国企业级服务行业发展历史短,主要由国外产品主导,本土企业级服务公司刚刚开始涌现,创新伴随着移动互联网的属性。

最近二爷被电梯里阿里钉钉的广告暴力刷屏,除了写字楼,居然连小区电梯里也全都是这个“SaaS化的企业沟通和协同平台”的广告。阿里整合了阿里系的多种资源,全力推广钉钉,至少从侧面说明了一点:BAT正在布局企业级服务。

阿里手里除了钉钉,还有做PaaS的阿里云。阿里云作为阿里巴巴云计算的基础架构服务,从2013年就已经开始运营,并一开始便与企业和政府进行着合作。阿里将一些内部资源通过IaaS、PaaS以及SaaS技术进行商业化。

百度除了有针对个人云存储的百度云,还有公有云产品百度云加速、百度开放云,以及欲与微信订阅号分庭抗礼的百度直达号。百度在个人云存储、兴趣点映射以及消费者数字足迹方面已建立起强大的无形资产,并开始通过IaaS和PaaS技术将这些无形资产商业化。

腾讯的企业级服务多元化服务程度高,尤其是微信公众平台,已经成为了移动企业服务的开发性平台。此外,腾讯还有腾讯云搜TCS、腾讯云、云点播VOD、优图人脸识别FR等业务。

回头再来看,为什么是企业级服务?为什么是SaaS?

·世界变了,移动互联网带来产业链上下游的压缩,企业的要求从流程为中心转为以数据为中心,从延时分析转为实时分析;要求数据驱动,可视化分析,多维度数据统一管理;要求以云计算降低企业运行成本,资源优化配置,云同步统一调配信息。只有更加专业的企业级软件服务公司,能够连接产业链两端,并满足上述要求。同时,对成本和速度的考虑,决定了SaaS时代的来临。

·劳动力成本越来越高,企业需要通过技术来减少人力成本,同时,更多的企业开始认识到企业级服务的价值和意义,加速了企业级服务风口的形成。

·IT基础设施日益成熟,无论是移动互联网的普及,智能设备的普及,还是即时通讯大大降低了沟通成本,都让服务方式发生了巨大变化,带来了云计算、SaaS的兴起。

以《2014-2018年中国SaaS市场行业深度研究及前景预测报告》中的一段话作为结尾:随着移动互联网的兴起,中国企业级的软件市场正在形成。软件服务商正从传统的PC时代的装机卖软件模式过渡到SaS模式。SaaS模式的推广显著降低了软件的使用和维护成本,使其更贴近客户,特别是广大的中小企业客户,SaaS模式的推广将促进软件产品的大规模普及。未来几年,中国SaaS市场将保持30%以上的年复合增长率,互联网企业将成为SaaS推广的生力军。

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温二爷
温二爷

聚媒联合创始人,关注To B,关注SaaS,关注企业信息化,评热点事件、品网事百态。微信号:wenerye123

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