创业CEO:当个聪明的冒险家

要战胜一个事业发展中的种种风险,要长期打败死亡的地心引力,光靠运气,是不够的。

想要让「不确定性」消失,那是人类的本能。但这个渴望会让你做很快的决定,有时候太快了… 不久你会发现不确定性根本永远不会消失,无论人类做出任何的决策或是行为。因此,如果有时间等状况自己展开,好让我们在行动前看得更清楚,我们会等。当然,当那一刻到来,你必须要准备好出击。(来自 Great by Choice 中访问的一位创业家)

欢迎来到「创业 CEO」系列,在这个系列中,我们讨论一个创业者如何教会自己成为一位伟大的 CEO,因为历史上最伟大的创业公司,往往都是由这样的人在领导。

最近这几周我们在聊 Jim Collins 的大作 Great by Choice 里面值得创业 CEO 参考的种种观念。上回聊到 10 倍者在挑战新商业模式时,往往采用的「先子弹,后大炮」实验模式。本周,我们则要来看看 10 倍者的第三个特质 – Productive Paranoia,我把它翻成「有生产力的神经质」。

Productive Paranoia 

「Productive Paranoia」其实是一个很难翻译的概念。Paranoia 这个字的中文常常翻成「偏执狂」,但在这里却不是那个的意思。Collins 这里指的 Paranoia,比较接近 Wikipedia 的解释:

Paranoia is a thought process believed to be heavily influenced by anxiety or fear, often to the point of irrationality and delusion.

也就是说,它是一种由恐惧与紧张所触发的一种思考模式,常常近乎非理性,甚至出现幻想的症状,所以它的中文比较接近「神经质」。一般 Paranoia 与 Productive 是凑不起来的,既然已经非理性,甚至开始幻想,怎么会有生产力?

所以说 10 倍者不是一般人,他们是千中选一,只有 0.1% 的怪人。他们的脑袋中成天穷紧张着各种可能存在的风险,但又能把这样的恐惧「引导」成动力,驱使他们更积极的去深入了解这个世界,准备自己与团队,然后高效率的执行计划。

风险 

身为一家在「物竞天择」,商业的达尔文世界中求生存的企业,你面对的风险有哪些?Collins 把它归纳为「死亡」、「不对称」与「不可控」等三种。所谓「死亡风险」,就是那些会导致公司的死亡,或是严重瘫痪的风险,例如:周转不灵、核心成员集体离开等等。「不对称风险」则是那些「下档」远远高过「上档」的活动,例如:把公司的钱都拿去买大乐透,或是从事类似大乐透的研发活动。最后「不可控风险」也就是外在风险,例如:景气、资本市场等等。

量力而为

根据 Collins 的分析结果,10 倍者不是不冒险,而是不「随便」冒险。他系统性的去分析这些成功 CEO 做出的 59 个重大决策,发现仅有 10% 是隐含死亡风险的。相对的,他们的对照组所做出的 55 个重大决策,却有 36% 是有死亡风险的。另一方面,10 倍者的这 59 个重大决策里面,有 56% 被认为是「低风险」的,而对照组的 55 个重大决策里面,却有 43% 被认定为高风险的。

这跟一般的认知有非常大的不同,在我们的想象中,成功的 CEO 往往是特别「大胆」的,而失败的 CEO 往往则是太过「保守」的。但事实是成功者的确勇于冒险,但只有在他们认为值得的时候。其他大多数的时间里面,他们其实也是非常保守的。

也就是说在恶劣的环境之中,太过保守与太过大胆,下场都往往是悲剧。只有量力而为的冒险者,才有机会在弹尽援绝之前,成功的抓到猎物。

神经质的准备与神经质的执行 

因为资源有限,因为风险很多,因为环境极端不确定,一个创业 CEO 的神经往往是非常紧绷的。但他不会让这个紧张屏蔽了他的双眼,更不会把头埋在土里不去面对这些问题。相反的,他把这样的紧张转化为前进的动力,不断的去质问所有大大小小的疑点,不断的去精进执行过程中的每个细节。当这个世界越挑战他,他就拿出越厉害的、越精准的反击来回应。

因为他知道,要战胜一个事业发展中的种种风险,要长期打败死亡的地心引力,光靠运气,是不够的。

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