“被”选错对手的锤子手机,让老罗的情怀廉价化了

摘要: “舌战”王自如,大家看着热闹,而背后却是老罗锤子情怀的负面持续发酵,表明上看,锤子遇到的是产能和质量的信任危机,但实际上是更大的问题,是老罗的情怀“被”廉价化,老罗的锤子也“被”选错对手了,锤子的定价也存在待商榷之处。

科技界的杜海涛与刘翔嘴仗打的火热,大家看着热闹,而背后是老罗锤子情怀的负面持续发酵,虽然“舌战”王自如不费吹灰之力,但难以掩饰锤粉的失望,也遮挡不住锤黑的欢笑,事实上,老罗的锤子出现了“严重”问题,更可怕的是老罗却还未发现病根所在。

并不是我自恃聪明,看的比老罗明白,只是可能旁观者更清,看待问题的角度与直接经营者有本质区别。表明上看,锤子遇到的是产能和质量的信任危机,但实际上是更大的问题,是老罗的情怀“被”廉价化,老罗的锤子也“被”选错对手了,锤子的定价也存在待商榷之处。

 

老罗的情怀“被”越来越廉价了

锤子自上市伊始就被诟病,尤其是其不符合时代趋势的3000元的高定价,成为被攻击的靶子,也因此锤子逐渐被廉价化了。

偏高的定价是引起众多围观者看锤子不爽的起因,目前市场主流热门机型在2000元价位,而锤子敢卖3000元价位,如此“傲慢”的态度,引来诸多非议。随后,在锤子手机正式出世后频现的质量问题,让锤子的形象大跌,其高价低质的产品特点成为了业界笑柄。

价格偏高,产品不给力,让老罗的情怀开始变的廉价,质疑声此起彼伏,越来越多的围观群众认为锤子根本不值这个价,情怀完全是忽悠,说的人多了,时间长了,假的也会变成真的,以目前来看,老罗的情怀在持续的廉价化。

情怀是锤子的手机的最大卖点,而情怀这东西是需要人认可的,外界公认锤子能代表部分人的情怀,那锤子的用户用起来才会觉得有面子,而现在,业界认为锤子是个劣质货,情怀更成为笑谈,锤子用户顺带都会被鄙视为傻大黑粗,这样的情怀产品还能卖给谁?

有情怀,锤子生,没情怀,锤子生不如死。情怀,是含有某种感情的心境,当用户的感情都不在了,还何谈情怀?情怀不能丢,这是锤子的立足根本,如何能改善业界对锤子情怀的否定态度,是老罗该重视的问题,而情怀本是务虚的情感,是难以用语音准确表达清楚感受,要改变它就是要改变别人的心智,难度可想而知。

 

老罗的锤子也“被”选错对手了

拉低老罗情怀的内因是产品本身的质量问题,而外因则是业界更愿意拿锤子与小米比较,锤子“被”选错了对手,与小米这种以追求性价比的“屌丝”用户为主的产品做对比,还有什么情怀可谈。

比性价比,锤子肯定比不过小米,比用户支持的呼声,锤子连小米的零头都不及,比情怀?小米用户会问你啥是情怀?

小米是国内手机行业的标志品牌,同时雷军也是跨界做的手机的典范,所以,不管从哪个角度看,锤子手机都会被拿来与小米比,而糟糕的是锤子怎么也比不过小米,这让锤子很尴尬,连小米都比不过,还大谈情怀卖那么高的价格,以至于遭了舆论的强烈质疑。

其实,老罗有点冤,锤子的对手被选错了,这不是老罗能决定的,而是舆论自发的倾向,锤子应该主动与3000以上价位的iPhone、Samsung 、HTC、SONY、Nubia、MOTO、LG、OPPO、VIVO等热门机型来比较,这样锤子肯定能占据舆论优势地位,而且质量问题也不会像现在这样被如此放大接受批判。小米手机同样面临诸多质量问题,但由于价格优惠,不少小米用户的心态是能接受出现质量问题(这个价钱买到这个手机就不错了),但3000元的锤子质量都比不过小米,锤子用户肯定难以接受,连非锤子用户都看不过眼了。

老罗的失误在于没有主动设定自己的目标竞品,虽然口口声声的左一个“iPhone”,右一个乔布斯,但业界根本就没有将锤子与iPhone放在一起评判的打算,在众人眼里,iPhone产品是“神圣不可侵犯”的,锤子还没到能与iPhone划归到同一阵列里的程度,尤其在产品质量不佳的情况下,用户心智中的锤子与iPhone的差距越来越远。

事实上,锤子要一开始就以干掉三星为舆论突破点,而且不断的重复强调直至将此定位深入人心的话,没准现在又是一番舆论景象,自身主动选错了对手,所以现在只能被动的承受舆论拿其与小米相比的尴尬处境。

百度新闻关键字搜索“锤子 小米”,结果大概有1500篇新闻;搜“锤子 苹果”,结果是275篇;搜“锤子 三星”是205篇。舆论倾向已经很明显了,老罗的锤子开局没想清楚,现在情况极为不利。

 

定价策略失误,尴尬的3000元定价,高不成低不就,情怀被卖便宜了

买锤子的人不追求性价比,买的是内心那份与众不同的情怀,对锤子有着超高的期待,结果锤子的产品质量让人失望,不过仍有一群铁忠在追随锤子,这就是靠老罗个人的人格魅力所带来的了。

老罗从英语跨行做手机确实经验不足,不仅在为产品选定竞品时出现失误,T1的定价策略也有明显的缺陷,3000元的定价是一个高不成低不就的定价选择,在这个价位,上有iPhone 5s、Samsung GALAXY S5、GALAXY Note 3、HTC One M8、SONY Xperia Z2、Nubia Z7、Moto X、LG G3、OPPO Find7、OPPO N1、VIVO Xshot、VIVO Xplay等3000元以上的热门机型,下有小米、魅族、一加、华为荣耀、中兴努比亚、酷派、联想、步步高等2000元以下的爆款机型,锤子选择的这个价位真是非常尴尬,若在价格线上纵向对比的话,想不通老罗的锤子要与谁竞争?

情怀本身就是小众才有的心境,追求情怀的用户,多数对价格不敏感,他们有更高的精神追求,他们更注重身份感、认同感,而锤子的3000元价格,与上比,就显得很便宜,相应的情怀也就跟着掉价了,与下比,价格上来了,随之情怀的感觉有了,但这个价位的用户根本不认可情怀的概念,甚至都不懂情怀为何物。老罗的情怀价,严重卖便宜了,一开始定位在中高端就是一步错棋,而现在一步错,所以步步错。

锤子T1应该被定价4000,甚至5000,两倍于小米的价格,就是让习惯2000元价位的用户买不起,就是让这些用户骂才能显示出锤子追求的情怀不是屌丝们能理解的。同时高价本身就带有一种身份感,用户的情怀值3000,还是值4000,锤子说的算。

其实,4000元的价位对锤子有实际好处,除了能用价格表明锤子的品牌形象,同时多出来的这1000元的部分,完全可以用来为用户提供全免费的售后服务,让锤子用户有强烈的归属感,这也能成为锤子与众不同的地方,肯定会比现在的屏幕保险有更好的口碑。

当然,价格上去了,销量肯定会下滑,但老罗追求的情怀本来就是小众,老罗得想清楚,是要用户的量,还是要用户的质,要是追求量就卖2000价位与小米竞争,要是追求质就卖4000价位与三星苹果竞争。量多了,问题自然就多了,但手机的生产成本会降下来,量少了,问题会更少,售后能及时满足,但前期的生产成本可能会更高。

老罗是一个比较追求细节的人,Smartisan OS被很多人津津乐道,若产品的工业设计再精进一些,产品质量再提高一些,锤子卖4000同样会有不少的追谁者,而且真正做出口碑了,可以与苹果、三星抢市场,而不是像现在这样被围攻,尤其是低端市场,已经没有太多的生存空间了,3000价位的市场仍有较大空间,4000元的空间更大,老罗更合适也更应该去争夺4000元的市场,以老罗的性格,能在4000元的市场杀入一定空间,但3000元就比较难了,因为这个市场离小米太近了,而且是靠以量取胜,竞争太过激烈,而锤子的情怀根本就不适合以量取胜的打法,以质取胜才是锤子该走的路。

 

情怀与发烧不同,情怀追求心境感受,发烧追求产品极致

锤子天生就不能与小米一样,被与小米同列是锤子最大的失败。情怀和发烧是两种截然不同的心境,一个是追求心境感受,一个是追求产品极致,锤子想用“情怀”来卖高价,而小米是用“极致”来卖低价,结果很明显,买小米的人觉得买的值,买锤子的人觉得被忽悠了。用户对锤子的期待过高,以至于锤子骑虎难下,当情怀成了笑话,老罗的底裤也就被脱掉了。不能否认,T1已经失败了,在纠结下去也未必有满意的成果,现在是时候该总结经验教训,考虑T2的问题了。老罗更有智慧,就看能不能从本位跳出来重新看问题了。

【文/王利阳关注微信公号:科技不吐不快(tucaokeji)】

本文系作者 王利阳 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
分享到:

第一时间获取TMT行业新鲜资讯和深度商业分析,请在微信公众账号中搜索「钛媒体」或者「taimeiti」,或用手机扫描左方二维码,即可获得钛媒体每日精华内容推送和最优搜索体验,并参与编辑活动。

王利阳
王利阳

科技互联网自媒体,社区O2O专家,企业顾问。 公众平台:科技不吐不快(tucaokeji); 新浪微博:王利阳V。

评论(17

  • 于小雷 于小雷 2014-09-02 13:31 via pc

    这文章逻辑真是神了。锤子现在的问题的根源难道不是质量和产能跟之前的承诺完全对不上?话说回来2000块的手机如此低的良品率消费者都不能接受,你卖4k消费者就能接受了?你说跟3K以上的手机比,更是个笑话了,这个段落的手机一般都是一线牌子的次旗舰和二线牌子的旗舰,你告诉我你拿什么和人PK?G3才卖多少钱?Lumia930卖多少钱?别说得好像营销和定价以及市场策略就跟十全大补汤一样行吗?这作者要么彻底就没做过真刀真枪的市场营销,要么就干脆是枪手。另外送您一句话,别觉得小米的成功全TMD是靠忽悠,不服就真去人家公司看看人家私底下做了多少真正的技术工作。以前我也挺鄙视小米套路的,但是现在比对一圈下来,说不好听的,小米还真干了点事情出来。至少比锤布斯要强。

    0
    0
    回复
  • 蚂蚁招聘- 蚂蚁招聘- 2014-09-02 11:14 via pc

    老罗手机自身不过硬,才导致信任危机吧

    0
    0
    回复
  • 净水专家专卖净水器 净水专家专卖净水器 2014-09-03 23:33 via weibo

    几百元的手机用着也不错,2000元能买好几部!!!!

    0
    0
    回复
  • 净水专家专卖净水器 净水专家专卖净水器 2014-09-03 23:09 via weibo

    呵呵,太贵了!国产手机千元以内有好多好用的,谁会买你那贵的手机。(呲牙)

    0
    0
    回复
  • txm498611 txm498611 2014-09-03 18:19 via pc

    我还没见过锤子手机,经常逛华强北也注意过;顺带说一句,真对小米不感冒。

    0
    0
    回复
  • 晓本旦-卟坏 晓本旦-卟坏 2014-09-03 10:25 via pc

    反正都没人买,哈哈。锤子有小日本投资又咋样了最后还不是扫地关门。

    0
    0
    回复
  • 于小雷 于小雷 回复车骑少校 2014-09-02 13:48 via pc

    现在看来,杜海涛大战刘翔之后,铺天盖地都是水军在洗地。。。。。现在这些个网站新闻真是不能看了

    0
    0
    查看对话
    回复
  • 于小雷 于小雷 回复于小雷 2014-09-02 13:47 via pc

    补充一下,我个人以前做过一个类似作者你说的价格定位和市场定位的产品营销工作,我想说的是,你通篇的逻辑都是从公司的角度出发,首先第一个问题是你真定了4000的价格,有没有消费者买单?第二个问题是,你现在这样的产能摆明了就是爹不疼娘不爱的,你真以为你做4K价格上这个局面就会扭转?你也说了单价上去量必然就不会大,那请问量不大如何去和供应链博弈?供应链不稳定,产品就始终存在隐患,这能忍?我之前做的那款产品也就是这个问题,供应链始终无法稳定,人家说的也很现实,同样一个下午,我陪你解决问题谈交期谈价格,充其量一个月4K的货,我找一家大客户,一个月50K甚至是上百K的出货,我为啥要浪费时间在你身上?我承认,别说4k,8k也一定会有消费者买单,但这样的消费群体真的就对质量问题那么宽容?我是不信的,你信吗?

    0
    0
    查看对话
    回复
  • 沉默的羔羊 沉默的羔羊 2014-09-02 13:45 via pc

    老罗看自己的小孩被一个小流氓欺负 当然不爽 王自如就是雷军教坏的

    0
    0
    回复
  • 沉默的羔羊 沉默的羔羊 2014-09-02 13:41 via pc

    小便 你可以去屎了

    0
    0
    回复
  • 车骑少校 车骑少校 回复于小雷 2014-09-02 13:36 via weibo

    这篇文章纯粹就是他丫的在为的罗锤子辩解,收人钱财,自然要说点好听的,憋足了劲鼓吹,真不懂这家伙是为何要如何这样,

    0
    0
    查看对话
    回复
  • 车骑少校 车骑少校 2014-09-02 13:30 via weibo

    罗锤子做手机就像张飞绣花,大老粗一个,不懂就别到处卖萌,就一个这样的破手机,还敢叫价3000以上,也不傻泡尿照照自己,

    0
    0
    回复

Oh! no

您是否确认要删除该条评论吗?

分享到微信朋友圈