当再无可供追赶的目标时,三星的隐忧出现了

摘要: 相对于死也要拒绝安卓的诺基亚,三星是一个善于拥抱变化并快速决策的公司,也许当下一次创新大潮来临的时候,三星依然会步步紧随。不过若想成为市场上长期的领导者,只靠跟随可不行。

这是一个瞬息万变的时代,似乎昨天三星依然是全球智能手机市场上的老大,今天却突然感到阵阵寒意,隐现盛世危机。据三星电子发布的最新财报显示,截至2014年第二季度,公司营收为52.35万亿韩元(510亿美元),同比下降8.9%。引起营收下降的最大原因来自三星手机业务,而这也是三星电子连续第三个季度出现营收下滑的情况。

虽然我们并不能从三个季度营收下滑判断三星已经走向衰落之路,但仅仅3年多的时间,三星从默默无闻到称霸全球再到危机隐现,这不得不让人感叹。

 

拥抱变化,秒杀HTC

说起三星的崛起必须从三星的先天优势说起。从三星电子成立以来,它便从家电制造开始涉足多个领域,三星很早就掌握了半导体、显像管制造技术,以及液晶面板制造技术,到后期,从处理器到储存器再到自己的液晶面板,在电子产业上,三星几乎涉及了每一个方面,形成了基于硬件设备的完整产业链,这样的硬件基础是三星能够在后期迅速崛起的前提。

而此时三星所欠缺的就是安卓这样的软件生态系统,说到这有一个小插曲。安迪鲁宾的安卓团队在被谷歌收购前曾飞赴首尔,试图说服三星一起合作,然而三星听了安迪的演讲之后反应却是这样的:“你会和哪支大部队一起创造这样的未来?你手下只有6个人。你该不是喝高了吧?” 在一片嘲笑声中,安迪走出了会议室,两周之后,谷歌正式收购安卓。(试想如果三星收购了安卓现在的智能机市场将会是怎样的场景?)

这个例子从某方面说明了三星欠缺前瞻性的战略眼光,但若由此判定三星保守那就错了。虽然欠缺前瞻性,但三星却善于拥抱变化,迅速跟随。当HTC在智能机市场初期风生水起的时候,三星迅速选择拥抱安卓,2010年初,当整合自己硬件基础优势的Galaxy S推出后,其无与伦比的配置和性能立即给HTC造成了巨大的压力,当Galaxy S2推出后,包括HTC在内的大部分非苹果智能手机都再无还手之力,可以说三星是踩着HTC崛起的,而被踩在脚下的HTC至今没有缓过来。

 

利用苹果的保守全面猛攻

如果说在智能手机爆发的初期阶段,三星是靠着自身的硬件基础结合安卓系统赢得市场的话,在随后,它开始利用苹果的保守向全球智能手机老大的宝座发起冲击。

苹果一直是创新的代名词,在乔布斯时代,从iPod到iPhone再到iPad,苹果一直靠着源源不断的产品创新赢得市场,但后乔布斯时代,苹果渐渐失去了创新力,同时,失去创新力的苹果并没有丰富产品线,而依然奉行保守的单款明星产品攻占市场的策略。

三星利用苹果的保守,迅速发动猛攻。一方面三星以丰富的品类和分布均匀的价格战略填补市场空白,从大屏的高端机到价格不足1000的低端机,三星满足了不同层次、不同需求的市场。另一方面,三星以苹果所无法企及的营销费用在全球发动大规模的营销攻势(比如去年,三星在广告上的花费是43亿美元,高于其年收入的5%。而苹果在广告上的投资不及其年收入的1%,大约10亿美元),让三星的知名度快速提升。

这一战略效果显著,早在2012年第一季度,三星智能手机出货量达到4220万部,已经超过苹果成为全球最大的智能手机厂商。而在2013年第三季度,三星的净利润也赶超过苹果,第一次实现对苹果营收、净利润的双重赶超。

 

缺失创新,跟随不灵

在2012-2013年,三星帝国盛况空前,但缺乏创新,只依靠跟随战略填补市场需求空白的三星孕育着危机。

一是全球智能手机已告别创新时代,缺乏创新的三星再无跟随的对象。多年来,三星手机在智能手机市场上一直不是一个很好的创新者,但却是一个很好的跟随者和补充者,当HTC的安卓手机赢得市场时,三星迅速跟进,当iPhone 4誉满全球时,三星迅速进行“微创新”(想想苹果对三星的多项专利诉讼吧),推出大屏手机,满足人们的多样化需求。iPhone 5的发布象征着全球智能手机告别了创新时代,智能手机在那以后再也没有给出什么特别的惊喜,而缺乏创新的三星除了将屏幕扩大,也不再有吸引消费者的更好办法。另一方面像小米、华为等手机也开始侵占三星的大屏手机市场,并且三星与其相比,也没有在性能和性价比上占据更大优势,于是三星靠大屏幕争夺市场的道路越来越艰难。

二是智能手机市场整体需求下降。三星在智能手机市场披荆斩棘除了三星自身的正确战略,还得益于全球智能手机市场的巨大需求,但目前来看,这个需求正在放缓。IDC今年初发布报告预测,全球智能手机出货量的增长将大幅放缓, 2014年的年增长率预计为19.3%(去年是39.2),在2018年将跌到6.2%。全球智能手机市场的逐渐饱和,使得三星的中低端手机在长尾市场上营收也在收窄,更何况它在这个市场受到了越来越多本土品牌比如小米的挑战。

三是三星在快速发展的道路上,品牌并没有形成较强的粘着力。多年来,三星靠着丰富的产品品类,分布均匀的价格和强大的营销攻势赢得了市场,但在迅速发展的过程中,三星没有以其独特的价值形成强大的品牌粘着力,即使是旗舰机Galaxy和Note系列也只是较高性能(早期)和大屏的代名词,与苹果相比,三星品牌价值的内涵和外延都不丰满,用户并没有形成对三星的情感依赖。当其他手机厂商(也包括苹果)同样推出高性能的大屏手机时,三星便不再有魅力。

因此当整个世界的智能手机进入平淡时代,三星在第二季度交出这样一份成绩单便不再让人感到意外。

当然就此说三星走向衰退还为时过早,相对于死也要拒绝安卓的诺基亚,三星是一个善于拥抱变化并快速决策的公司,也许当下一次创新大潮来临的时候,三星依然会步步紧随。不过若想成为市场上长期的领导者,只靠跟随可不行,长期来看三星需要补上创新这一课,但在这个瞬息万变的世界,留给三星的时间并没有那么充裕。

【作者公众账号:xunkong2005】

本文系作者 寻空 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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评论(22

  • 枍休 枍休 2014-08-22 22:11 via weibo

    回复@公选战友:感觉价格有些虚高,三星平板掉价快,我舅一口气买了3个4000的三星平板,就一年多掉价掉太多,而且预装软件很多,个人更推荐ipad air ,体验不错~我的3现在还很流畅,而且比较保值

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  • 公选战友 公选战友 2014-08-22 18:47 via weibo

    就是喜欢三星,它大屏就是好!

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  • 千阅 千阅 2014-08-22 18:18 via weibo

    厉害啊!这两天我四处找礼物,还是没想好,正郁闷呢

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  • 孤舟蓑笠翁 孤舟蓑笠翁 2014-08-19 15:55 via pc

    就配置而言尚可。都进入4G了为什么不用4G的网络?

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  • 守着空城_等着旧人 守着空城_等着旧人 2014-08-18 10:20 via weibo

    还是苹果手机好用!!! 维修西门子PLC 就来siemens8.com

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  • Bron Bron 2014-08-17 23:48 via pc

    有点小期待,希望不会太失望。在此向各位推荐一个很好的项目,能赚大钱现在正寻求好的合作伙伴,马上联系我吧。 百色仟华国际时尚饰品有限公司(w w w. b s q h.n e t公众微信号b s q h 8 8 8)面向全国诚招优秀加盟商、区域代理商,一经甄选将享受公司一对一的贴心、专业指导服务,复制公司成功的运营模式,0风险高回报,厚利润低成本。主营产品:施华洛世奇、时尚首饰、发饰、彩妆、护肤类。一次消费长期免费化妆、盘发、整体造型服务,体验式营销。经营优秀者公司将送读中大MBA,赠送高档轿车,出国旅游学习机会。详情致电加盟财富热线400-999-1218(薛总监18665456928 Q Q 544811815 )

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  • iPears iPears 2014-08-17 23:28 via weibo

    三星超越苹果,乔布斯在不在三星也没戏,客户体验不再一个层次

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  • --曜 --曜 2014-08-17 20:27 via weibo

    @nokia x

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  • 我系临时工__蔡蔡蔡 我系临时工__蔡蔡蔡 2014-08-17 20:01 via weibo

    我看着别人3000以下我三星,再看看自己的国产千元机,顿时优越感提升

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  • Iris_PengPeng Iris_PengPeng 2014-08-17 19:27 via weibo

    图片好搞笑

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Oh! no

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