电商售假,奢侈品只是多米诺骨牌的一环

摘要: 售假只是电商这个多米诺骨牌里的一环,这块出现了问题受影响的绝不只是某个商家,可能导致整个电商平台的沦陷,如何解决假货现象是多数电商平台当前的主要问题,不要慢慢消磨消费者对电商平台的信任,也不能层层刮磨卖家对电商平台的依赖,从自身找问题才是真正的解决之道。

从刘强东喊话到聚美的假货风波,奢侈品和化妆品的假货事件闹得沸沸扬扬。虽然相关店铺已经遭到处理,电商平台的假货现象已呈现出冰山一角,所谓的B2C和旗舰店,冠冕堂皇背后藏了多少猫腻。

淘宝上假货风行的时候,我们倾向于在价格偏高的B2C平台购物,京东、天猫等电商平台的旗舰店成了我们购物的首选,表面上的正规并不代表产品上的正品。电商平台和卖家猫捉老鼠式的游戏十分普遍,电商平台假货的出现也非一日而成,通过和一位在京东与天猫均在开店的朋友的聊天,从下面几个方面为大家揭示一些假货产生的根源。

 

审查漏洞,让假货有机可乘

不管是京东还是天猫在商家入驻的资格审查上是比较苛刻的,但这并不意味着万无一失。目前的B2C平台的审查重点在商家的资质上而非商品本身,比如对商家的营业执照、组织机构代码、开户证明以及品牌申请或授权证书要求比较严格,但对实际商品几乎没有监管。

电商平台对商品的来源、产地等信息不做管理,即使对于厂家自产自销的商品连生产许可证都可有可无。部分商家在申请到商铺资格之后,便开始打着旗舰店或者授权店的名义进行一些假冒产品的销售。这也就解释了为什么在某些B2C平台上存在奢侈品和化妆品的售假行为。

在电商平台有个不成文的约定,一旦在某一电商平台做到了该类目的前50名,再去入驻其他电商平台在审核上会有一些后门。不排除某些商家借助在原来电商平台上的影响力在新平台上做一些尝试,就算是被查实封店,对自己的影响也比较有限。

可以说电商平台审查上的漏洞是假货出现的一个重要原因,这个问题应该从商品的问题上来解决而非只注重商家的资质。在利益面前你永远无法保证正规商家不会做不合乎道义的事。

 

定义问题,质量差和假货一样吗

在这个品牌泛滥的年代几乎每个公司都有几个品牌的注册,电商平台上的品牌旗舰店也越来越多。在网购行业一直有个概念分的不少很清楚,假货和质量差有区别吗?

可以说网购加重了买家和卖家之间的信息不对称,商品的描述和实际总会有些差别。在这个炒作泛滥的年代,品牌的知名度已经不需要百年的积累,在电商平台上几次首页推荐就已经足够引起不少买家的关注。一些假冒和有质量问题的商品改头换面打着品牌的旗号去销售也就不足为奇。

不少所谓的品牌旗舰店背后是只有十几个工人的小作坊或者商品完全来自某工厂的贴牌生产,旗舰店只不过是他们在网上的门面罢了,他们卖自己品牌的产品,招几个美工把店铺装修的高端大气,再依靠低价和百骂不怒的客服,加以一定的刷单行为,迅速把自己的排名搞上去。人气上去之后实际销量也就会慢慢增加,用户收到东西之后不满意去处理也是商品质量问题,和假冒没有任何关系。

在假货的定义问题上,不少卖家在打擦边球。

 

实属无奈,卖家售假也有苦衷

人们在购物时往往有着低价的趋性,在电商平台上也相当明显,对于描述相当的产品我们更倾向于购买低价而非高价。而在不少电商平台上根据商品的销量进行搜索排序,卖家为了提高名次往往选择低价充销量,但为了保证利益在商品的选择上便出现了劣质品和假货。电商发展了十几年,竞争越来越大,同样卖家的压力也越来越大,不少人售假也是不得已而为之。

卖家售假的另一个苦衷和电商平台有很大关联。一些电商平台甚至给出45个工作日的资金回流时间,按照一位天猫卖家的计算来说,一件商品没有200%的利润区间就是亏本。要保证利益又要和同类产品做价格对比,特别是C2C平台上商品价格普遍较B2C平台低,售假不失为一个“明智”的选择。

这么说来,电商售假问题被揭发之后,电商平台在关店处理的同时更应该思考自身存在的问题。把卖家应得的利润还给他们,而非拿着他们的资金去做金融和众筹来填补自己的腰包。卖家和电商平台如同是鱼肉和刀俎,他们没有能力直接反抗,只得耍些小点子来弥补自己的利益。

售假只是电商这个多米诺骨牌里的一环,这块出现了问题受影响的绝不只是某个商家,可能导致整个电商平台的沦陷,如何解决假货现象是多数电商平台当前的主要问题,不要慢慢消磨消费者对电商平台的信任,也不能层层刮磨卖家对电商平台的依赖,从自身找问题才是真正的解决之道。

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评论(15

  • 木易 木易 2014-08-11 07:25 via pc

    差不多

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  • 小欧奢品批发 小欧奢品批发 2014-08-01 00:45 via weibo

    喜欢就顶,欢迎回顶。O(∩_∩)O~ @广告圈

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  • thman thman 2014-07-31 22:58 via pc

    见怪不怪了都,吃的喝的都是假的,更何况这个

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  • thman thman 2014-07-31 22:57 via pc

    差不多得了

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  • 路途狼 路途狼 2014-07-31 22:48 via pc

    无奸不商~

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  • 开心小甜心 开心小甜心 2014-07-31 22:11 via pc

    买不起奢侈品的人是不是要乐一下了,。。不过 现在越来越讨厌天猫了呢,什么旗舰店啊,都很坑爹,已经买过好多次质量差的东西了,我比较喜欢京东的快物流。。。吼吼。。。。

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  • szdarren szdarren 2014-07-31 19:09 via pc

    "无假不成商",有中国人的地方就有假货和山寨货,很多消费者也乐于山寨和仿品,究其原因主要是,正品被层层叠叠的商家推得太高不值,这样就衍生了大量的仿品和山寨品,所以消费者也是山寨和仿品的推手

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  • rosber rosber 2014-07-31 16:57 via pc

    肯定会有假货的啊

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  •  LBZ600  LBZ600 2014-07-31 15:15 via pc

    的确,售假不仅仅是只有电商,但是,售假可以将整个电商平台击垮,人们不再信任电商,当购物者离去时,再叫他们回来,就很难!

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  • Foreverstory Foreverstory 2014-07-31 11:21 via pc

    售假问题是社会问题,就像食品安全一样,问题屡禁不止就是因为违法成本太低,相对于大的利益小的违法成本根本形成不了约束。电商无法取代政府解决社会问题,电商可以提高审查力度,可以引入退市机制,却避免不了商家更换马甲,无法处罚商家,顶多是没收保证金。所以要正真打压假货,还是要看政府的决心。

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