失意者国美——徘徊在没落边缘

摘要: 追溯国美电商的历史,你会发现国美布局电商的时间并不算太晚,早在2003年国美就成立了一个电商部门。在2010年底收购库巴80%的股权后。彼时国内电商市场的发展正在高速增长,国美电商还有机会。而现在,唯有一声叹息。

电商购物

国美电器,这个曾经一度称霸家电零售卖场的企业,如今却徘徊在没(si)落(wang)的边缘,稍有不慎可能就会被残酷的市场所淘汰。又或许国美电器其实早已经没落,只是我们没有察觉出来而已。至于国美电器2014年第一季度的盈利,恐怕那只是其倒下过程中的“回光返照”,更何况那样的盈利,只是一种为了做利润而做利润的手段。

赢了今天,却输了未来

根据国美电器2014年第一季度业绩显示,国美上市公司部分实现营收净利双增长。销售收入达到133.5亿元人民币,同比上升8.2%;实现净利润2.68亿元,相比去年同期大幅提升252.6%。

似乎自国美电器去年下半年“转型”后,所发布的财报都相对比较华丽。但是当仔细研究国美电器一系列动作与财报的关联时,稍微有点企业管理经验的人,都能发现这样的财报是被“粉饰”过的,我指的不是财务上作假,是想说这样的做法并不能将盈利一直持续下去,这是为了做财报而做业务。

之所以能够在营收提升有限的情况下,净利润实现翻倍,主要得益于线上渠道的收缩与线下渠道的扩张。其中线下渠道扩张部分,国美电器是一边在关闭自己盈利能力较弱的门店,一边又在选择性进驻线下的商超与连锁卖场,进驻的形式是为这些商超、连锁卖场供应家电商品,开放自己的供应链给这些合作伙伴。

换种说法,国美电器选择了做渠道中间商,一个日渐衰落的行业。我们都知道渠道中间商价值,正随着信息的越发透明、销售渠道的不断变革等因素逐渐消失,相信国美也看到了这趋势,所以他这么做只有一个目的,就是在刻意优化商业模型中的成本结构,去做利润,这更像是一种无奈之举。

最关键的是,收缩线上渠道与家电零售行业的大趋势是相悖的。抛开与苏宁电器差异化竞争的战略不说,要知道现在连海尔、TCL等这样的家电制造企业,都已经向互联网转型,即使没有向互联网转型的一些品牌,也大都入驻了天猫、京东等互联网直销渠道,为什么国美电器却要背道而驰,忽略这样的行业趋势。

现在看来,虽然国美电器是在盈利,但是其未来的发展很是令人堪忧。与苏宁、京东相比,其虽然赢得了今天的胜利,但是却输了明天。

没落边缘徘徊,人心或已涣散

追溯国美电商的历史,你会发现国美布局电商的时间并不算太晚,其早在2003年国美就成立了一个电商部门,但是由于当时电商的局势不太明朗,故没有得到集团过多的支持。而国美电器真正意义上布局电商,是在2010年底收购库巴80%的股权后。彼时国内电商市场的发展还在高速增长,市场格局尚未稳定,国美电商还有机会。

可惜的是,在接下来的时间里,国美电器摇摆不定的战略却拖垮了国美电商,也拖垮了国美电器。其电商战略一会是独立发展的综合品类平台,一会又是线上线下融合全渠道。一会是双品牌(库巴、国美电器在线商城双品牌,前者正逐渐消亡)围剿竞争对手,一会又是单一品牌聚焦竞争(国美在线),总之其战略一直在变。

现在更是沦为了“代运营”,国美内部称之为“开放性全渠道零售商”,欲形成“线上+线下+移动终端+其他社会化渠道”的全渠道销售平台,把原来只为自身渠道服务的封闭式供应链平台,变为向社会开放的供应链平台。简单的理解就是帮助厂商卖货,其与电商代运营公司做的事情基本无异。不可否认,这是一个高明的方向,但是这种电商代运营的红利还能支撑多久却是个迷,淘宝代运营公司大面积的亏损、倒闭,或许就是最好的例证。

再来看看与国美电器鏖战十年的老对手苏宁电器,在向互联网转型的战略上,似乎没有过片刻迟疑。其与国美电器一样,电商业务一直处于亏损状态,甚至影响到了整个苏宁电器的利润。数据显示,苏宁电器在2013年第三季度出现了其上市以来的首次出现亏损,但是苏宁依然没有选择放弃电商,正是这样的坚持,才有了苏宁电商16%的自营B2C市场份额(非全部B2C市场),而国美电商在B2C市场的份额几乎可以忽略不计。

至于国美电器线下业务,更像是国美电器最后的疯狂。虽然其2013年财报中显示,国美电器2013年全年销售收入564.01亿,较前一年增长10%,但是从其不断反复开店、关店的行为路径中,我们也可以看出一些端倪,或许这10%是建立在线下城市间人口红利的基础上实现的,但是这种红利还有多少,有购买力又没有国美电器门店的城市又有多少,未来还可以获得的增长又有多少,这都是迷。

在为国美电器感到叹息的同时,我们不禁要问,造成国美电器困境的原因是什么,我想还是人的问题。

从2008年黄光裕入狱,到2010年黄光裕家族与陈晓争夺控制权,再到相继出走的王治全、韩德鹏、彭亮、高翔等国美电商的职业经理人。国美电器这些年在人这个问题上浪费了太多的精力,人心不齐,又何以成事。如果没有猜错的话,时至今日的国美电器内部依然是派系林立、内耗严重,或许国美电器的人心早已涣散。

【钛媒体作者卞海峰/文】

本文系作者 卞海峰 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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卞海峰
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上门服务平台“到位”联合创始人

评论(4

  • 金刚女王 金刚女王 2014-06-12 01:04 via weibo

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  • 子浩123 子浩123 2014-06-11 18:06 via weibo

    (弱)(弱)

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  • 作家崔成浩他姥姥 作家崔成浩他姥姥 2014-06-11 16:18 via weibo

    明显是故意抹黑,

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  • 交汇黑暗中 交汇黑暗中 2014-06-11 15:40 via weibo

    我的洗衣机和热水器都还是库巴网购买的。。当时确实便宜点

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Oh! no

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