“虚商”们且看且明白,170号选购防忽悠指南

170来了,资费变了,月租没了、余量不清零了,在短短两个月多的时间里,虚拟运营商给市场带来的惊奇也好,惊喜也罢,总之让中国的通信市场引来了不小的变化。作者认为应该抱着且看且明白的心态,站在用户角度,去理性看待虚商们的产品与服务。

170来了,资费变了,月租没了、余量不清零了,在短短两个月多的时间里,虚拟运营商给市场带来的惊奇也好,惊喜也罢,总之让中国的通信市场引来了不小的变化。当然也给广大用户带来了“幸福的烦恼”,一下子多了这么多170号,怎么选择颇费脑神。所以小编特此整理了几招购买170号的心得,供大家分享。

 

第一招:概念可听,莫盲信

“免费语音”、“流量转增”、“私人定制”、“余量不清零”,虚拟运营商出现后,通信市场冒出来了许多突破性的概念。很多概念听上去很美,却并不一定能真正给用户带来实惠。

譬如爱施德的自由定制套餐,包含四大特权,预约费还可转为新号码话费。乍一看,碉堡了!可预约前资费标准没公布,用户拿到卡登录网站“自由定制”,才知打电话是0.15元/分钟,国内流量0.2元/MB,短信0.1元/条,资费不仅算不上便宜,而且每月还要收10元服务费。

阿里亲心卡独创“懒人计费”模式,将上网、语音、短信均以流量计费,乍一看,计费模式很有新意,但细推并不便宜。京东自由行实行统一资费,语音0.15元/分钟,流量0.15元/M,短信0.1元/条,看上去简单明了,但已经有网友算了笔账:“一个月500M流量得75块,还不如包月来得省钱。”

蜗牛移动推出的999免卡主打“语音免费”,内容确实实惠,但“语音免费”要通过免商店来实现,部分用户就反映操作起来较难适应。他们即将推出的新免卡,采用“0元方案”,用户不花一分钱就能在一年期内享用100M/月全国流量,外加40分钟/月的全国通话。资费便宜到爆,只是在实现方式上,用户可能还会有这样那样的不习惯。

解读:耳听为虚、眼见为实,老百姓买东西就图一实惠,别被概念迷住双眼。

 

第二招:价格要比,须细算

价格永远是消费者关注的重点,170卡是否比传统的手机卡便宜,这恐怕是许多用户首先会考虑的问题。与以往简单的对比套餐资费内容相比,购买170卡时用户需要更加细致的“算账本领”。

为什么这么说?首先,170卡交费机制多样。有“一次性交费”(蜗牛移动),也有“月租计费”(话机世界、迪信通),还有京东的“统一资费”,阿里的“懒人计费”。交费机制不同,很难进行横向比较。

其次170卡的内容除了传统的语音、流量之外,还可能含有虚商原先业务的特权。在虚商细分市场,差异化经营的思路下,最便宜的有时不一定是最实惠。

譬如你是网购达人,京东、阿里的170卡哪怕资费没有优势,但因为卡里含有网购特权(京东购物满2元,赠送1分钟语音+1兆流量),“资费+特权”综合算下来也许就能让你得到实惠。

蜗牛移动的999免卡,目前售价699元,包含半年内语音通话全免费、半年内3个G的全国流量,零月租、余量两年不清零。初算的话,一个月要花100元,但因为“语音通话不限”的优惠,对语音需求较高的用户来说,就反而会是一个实惠的选择。

分享通信的“188无限畅打”套餐对企业家高端人群会很有吸引力,该套餐每月不限语音通话时长,每月含有180条短信和3GB上网流量。达到相应条件后,用户还可以加入“10039球学会”,170卡于是变成了社交渠道,这个价值又该如何计算?。

解读:虚商要细分市场,用户也要细分170卡,别光盯着价格,“按需选择”才是王道。

 

第三招:下手之前,看服务

基础运营商时代,通信资费的霸王条款曾经让用户叫苦不迭,现在虚商带着民资进入通信市,除了产品创新之外,能否在服务上有所创新也是一大看点。

话机世界承诺“浙江省内两小时内上门服务”,苏宁、国美开设虚拟运营体验店,这些还只能算是基于传统思维的服务。真正让虚商显得不同的是他们互联网思维下的服务。

引发广泛讨论的“流量不清零”服务,现在已经在诸多虚商产品里成为“标配”。“私人定制”、“用户做主”也已经成为潮流。网购商品可以七天内无条件退款,蜗牛移动在999免卡测试放号后提供了一个月友好体验期,用户可以“无理由全额退款”,更是互联网思维的典型体现。

体验为先,用户为王,这样的理念正在成为共识。可是毕竟,虚商还在起步阶段,产品和服务都不可能一下子成熟起来。“流量分享”看上去很酷,但具体如何操作,是否会有限定条件,用户试验之后才能给出答案。迪信通要推出的促进互联服务、给予客户自主权、加强老年和儿童安全、提供电子产品咨询等特色服务;苏宁互联6月初将发布的话费免单、预存返现、易购包邮、苏宁延保等服务;还有京东、阿里将要给予用户的特权服务,现在大部分都还停留在概念阶段,究竟能有多少创新,给用户带来多少便利,仍然是个未知数。

在这样的情况下,小编建议可以等相关服务正式推出后,用户了解了体验方式的基础上再理性购买。

解读:体验为先,用户为王,这是大势所趋,服务做不到位的虚商注定会被市场淘汰。

 

总结:就目前而言,首先虚商自身不能只管玩“虚”的,靠概念噱头赢得市场,另外作为旁观者去看待虚商的时候,既不要过分追捧,也不要过度棒杀,孰强孰弱尚不分明,按资排位为时尚早。应该抱着且看且明白的心态,站在用户角度,去理性看待虚商们的产品与服务。相信只要给用户带来真实惠,真的为用户着想,背靠用户这棵大树的虚商,才能妥妥好乘凉。

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