教育脱媒——从新东方老师集体离职想到的

一波名师从新东方离职加盟智课网,一时间“舆论哗然”。而我认为这是教育培训市场发展中的正常现象,机构、学校这样的媒介固然很重要,但相比以前,其影响力在减弱,面临转型,而教师和学生有了更多的选择,这,就是教育脱媒。

一干名师离开老东家新东方投奔互联网教育新秀智课网uwangl(教师离职的消息编辑无法查实,公开的消息来源可见凤凰教育报道),一时间,成为教育圈内热议的话题。有的说这是“集体策反”,有的说是“在线教育的鲶鱼效应”,还有人不无忧虑的关心“老俞你着急吗”,也有人很好奇“智课网是何许公司”。而我更看重的则是,这是互联网冲击下的教育培训行业发生的一次非常有代表性的脱媒,或者说去中介化。

脱媒,是在金融领域常用的一个词汇,通常是指进行交易时跳过所有中间人而直接在供需双方间进行。推而广之,再用直白的语言说,就是要素(例如知识、技术、资金)的生产者或所有者不经过任何中间过程或经过尽可能少的中间过程提供给消费者或使用者。

教育培训的主要工作就是教师把知识传授给学生,这就存在教师和学生如何匹配的问题。在教育培训行业,老师作为知识的提供者,不可能有很多时间精力去寻找受教育对象;学生作为知识的消费者,也不会有更多的渠道去寻找到合适的老师。这时,作为中介的学校或培训机构就出现了,他们招募老师,集中做宣传营销,做教师培训和授课标准,吸引家长学生。

在教育行业发展早期,一些教育培训机构出现,形成了自己的品牌,拥有了较大的影响力,吸引众多教师加入和学生学习,此时教师和学生的选择权较小。行业经过充分的发展,尤其是进入互联网时代,各类培训机构纷纷涌现,教师和学生的选择权在增大。教师可以依据薪水、职业发展、教育理念等等标准选择线下或线上的培训机构,当然也可以选择自主创业,学生也可以更自由的选择中意的培训机构或培训老师,因此教育培训机构作为知识传播中介的枢纽作用在削弱,这就称之为教育脱媒或教育去中介化。

这里想明确两点,第一点,脱媒是个过程而不是目标。从口口相传,到文字印刷,再到数字化、电子化,从农耕时代以教师为中心的私塾教学,到工业化时代以学校为中心的规模化、标准化教学,再到互联网时代以用户为中心的个性化教学,教育媒介的载体和形式在发生变化,既包括教学场所、组织结构的变化,也包括教学工具和方式的变化。

第二点,脱媒不是无媒。从上述描述也可以看出,脱媒是一个迭代发生的过程,传统的教育媒介作用在弱化但并未消失,新兴的教育媒介不断产生并强化。新兴的教育媒介,既包括像智课网这样有组织有分工的在线教育公司,也包括淘宝同学这样老师自主录课、学生按需付费的模式。当然也存在这样一种模式,有些教师自立门户,利用自己的品牌和专业水平,以及口口相传的传播力量,独自办班教学,这种情况下教育媒介就消失了。在此基础上,不排除一些培训运作的很好,吸引的学生越来越多,但教师一个人难以承担,因此成立了公司,招募人员,这就又回到了培训机构的运作模式,形成一种新的迭代。当然,我相信个人独自办班模式不会成为主流模式,不是每个医生都能开个人诊所,不是每个厨师都自己开饭店,个人的力量总是有限的。

从行业发展来看,这次从新东方离职20多位名师到智课网不必过分解读。这是市场环境下,教育培训行业经过互联网的冲击,生产要素的合理流动——从传统线下机构转向线上培训机构。这种要素转移,在教育培训行业也不是头一遭,只不过以前更多的是在线下培训机构之间的转移,从新东方到“新西方”、“新北方”。现在是从新东方到智课网,将来也可以从智课网到另外一个网,也可以从线上再回归线下。这就是互联网时代教育脱媒的魅力所在吧,中介力量的缩减赋予了教师和学生更多的选择权,让教育培训行业的生态环境更加多样化,以用户为中心凸显了师资的重要性,最终环境中的所有生态主体都将受益,从互联网发展最前沿的电子商务进化发展过程可以印证这些结论。

最后,再啰嗦一句,像新东方这样的传统培训行业应认准互联网潮流,抓住在线教育发展的窗口期,抓紧完成战略调整和布局,适当的时候也许需要有壮士断腕的魄力和举措,我想这也是俞敏洪闭关一年所要思考的问题。

唐亮

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