当当14年坎坷电商路:拖久的病身子如何大逆转?

摘要: 十多年的电商经验也不是对未来没有作用,只是当当这一路走来,得失虽兼备,拖久的病身子想要实现大逆转?除非怎样?总觉得该是管理者换个走法、来个冲喜大约才可以治治持续这么久的疲惫。

当当网

  成立于1999年的当当网在14年的电商生涯里有起有落,红火过,但是终于还是没能大紫大红波澜壮阔,是“第一口螃蟹”(国内第一家B2C上市公司)没那么好吃?还是当当自身的缺陷与不足?

 

前段时间,“当当是否该卖”的声音一度在互联网界吵嚷得厉害,百度百家也曾开放了这么一个话题,同样惹得业内人士们各种争论。当然到底该不该卖,还是李国庆的家事,咱们也就图个睁眼看网络电商世界的川涌浪动。

2009年当当网首次盈利之后选择了上市,担着公众公司的身份再没大幅增长过,直到去年尝试开放平台、向综合性购物商城加速,终于又开始盈利,搞得业内纷纷感慨“当当股东们已经老泪纵横”了,这一路,当当走的很不容易。

 起家与上市:那时候大佬还都是孩子

无论是互联网还是线下创业,“时势造英雄”永远都是成功者立业的一大因素,2009年的时候,京东还叫着“京东商城”、才刚刚开始尝试特色上门服务;腾讯电商正处在起步、对未来充满美好憧憬的孩童时期;阿里还没有“天猫”、淘宝商城还不曾拥有独立域名;唯品会会员刚刚突破20万、未曾获得过一次风投……

都是起步阶段,当当没有那么多的参考,眼看着实现大盈利、上市的机会就在眼前,停下来再做休养生息显然不是一个“勇士”会选的路,但是选择上市之后,当当业绩就没大好过,甚至进入2011年后,当当网那本就微薄的毛利率就开始急转直下。

后起之秀一代更比一代强,当当曾被拍在沙滩上

2010年以前当当网毛利率也曾迅速上升,但进入2011年以后,京东价格战开始打入图书行业,当当利率直接跌入亏损深渊。当当的主要业务竟然并未打压住京东新开设的业务战场,这跟头跌得十足让人痛心!随后,当当开始引进各品类的商家,试图打造网购平台,但是吸引商家的重头:流量又一直是当当的“家门不幸”,品类的普及也就一直没能顺风顺水过。

假货化妆品的盛行、卖假减肥药被判10倍赔偿、卖返修iphone被判赔偿48万,而2012年当当网因为品牌意识差,收款电子书阅读器“都看”的域名又被他人抢注,长期从事图书销售的当当网缺少有规模的仓储与物流,这也严重影响了各类产品的用户体验;2013年京东加大电子书投入、亚马逊电子书阅读终端Kindle Fire 入华,当当图书重又陷入被围攻的境地,而此时当当百货的盈利却已经大大超过了图书。

认知、改变、再做突围

压力只有越来越大,当当网凭着之前的积蓄一直挺到去年再次盈利。2012年当当宣布开放平台,并推出自有电商品牌“当当优品”,面对众多电商纷纷推出自有品牌,当当此举并不容易,但是改变是必须做的选择,坐着等死显然没冒险,何况无当当是打着“超低价”的优势在前进,转变中依然带着强者的气魄。

2012年微博营销也曾经带给当当一时的治愈,但是依然没能从本质上改变当当的低迷;2013年为了搜集更多流量,当当网曾买下“双11”域名做电商分享导购网站,但是面对双十一最重要的物流环节,即使当当已经增加50%的投入,用户一端的体验还是没能提升上去,而当移动端引进流量最为热火的时候,李国庆偏偏没有意识布局O2O;推出尾品汇、入驻天猫、与1号店相互入驻取暖……及至2014年,阿里、京东等相继宣布上市,当当的压力只有越来越大。

李国庆与腾讯谈判合作的曾经破裂,随着腾讯的QQ网购、拍拍网等的瓦解,当当网终于算是避免了一件难事。

当当网的没能盈利的主要原因:其核心业务——图书的客单价低毛利率低、物流服务差、李国庆市场敏感度差等等。但是无论如何,当当已经再次实现盈利,十多年的电商经验也不是对未来没有作用,只是当当这一路走来,得失虽兼备,拖久的病身子想要实现大逆转?除非怎样?总觉得该是管理者换个走法、来个冲喜大约才可以治治持续这么久的疲惫。另外,身为国内图书销售第一、全面布局网购平台的当当,请多保重咯。

 

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