抓住用户痛点之前,路由器别再贴上“智能”的标签了

国内互联网公司和硬件厂商没有推出智能路由器的屈指可数,很多人已经用上了所谓的智能路由。然而很多人可能和我一样,新奇两天之后,外观再亮丽的路由器也会被遗忘在角落里。

国内互联网公司和硬件厂商没有推出智能路由器的屈指可数,也相信很多人早已经用上了所谓的智能路由。感觉如何?有没有天天折腾装什么APP?有没有朋友特意去你家欣赏智能路由的亮丽外观?我相信很多人可能和我一样,新奇两天之后,就会慢慢无视,除了无线信号出现问题,外观再亮丽的路由器也会被遗忘在角落里。

智能路由器并不智能

目前市面上的智能路由器一般都具有两大特征:

第一,具有独立的操作系统,可以安装APP应用;

第二,可以通过移动端管理路由器。

真正吸引用户买单的应该是第一个特征,毕竟通过移动端管理路由器并非用户的刚需痛点,而安装各式APP应用则可以满足用户的多样化需求。但令人尴尬的是,这本作为智能路由器标志性特征的功能却日渐变的鸡肋。

首先,智能路由APP应用开发并没有形成生态,也很难形成生态。当一款智能路由器发布的时候,厂商难免要吹嘘一番未来智能路由应用的开发生态前景如何如何,但现实却残酷地践踏着厂商不着边际的臆想。比如阿里做的”小智“,所谓的智能应用必须所有产品由阿里一同开发,而产品应用却显得鸡肋无比,虽然号称的功能繁多,但大体上你根本用不上,更不要说一个新的系统需要多次测试,而互联网公司似乎都已经习惯了边做边改的作风,相当不靠谱。路由应用使用交互率低,难产生效益,开发者寥寥无几。在可见的未来,路由器应用开发也几无商业前景,厂商们妄想建立的开发者生态恐成泡影。

其次,厂商自主开发的APP,体验差、配置难、难以解决用户需求痛点。当年极路由开发的一款屏幕视频广告的应用备受用户叫好,但是随着双方利益的争持和视频网站广告技术的迭代,此应用也进入“神经质”状态,正变的越来越不稳定。而诸如像现在智能路由器厂商主打的离线下载、VPN、各种加速,无不是体验差,配置难,半个技术出身的我配置起来都觉的难度不小,何况普通大众用户?这样的应用,这样的路由器怎么能称得上智能呢?

最基本的路由功能都不稳定

路由器可能到了“最忙”的时代,闭上眼睛想想,你拥有多少个手持设备?以家庭为单位又有多少新奇高级货?那么因为各个场景中需要连接(尤其是无线连接)的终端设备越来越多,包括手机、平板电脑、个人电脑、PS4 /Xbox等游戏设备、4K电视等终端设备的配置也越来越高,高清HD、11AC的无线,无不对作为网络中心的路由器提出了更高的挑战。

用户需要的首先是能满足新形式下设备联网稳定性需要的路由器,并且得是跟上技术发展潮流的,我指的是可以承载这么多设备、4K电视和HD甚至蓝光影片的处理能力、还能稳定优秀的工作。 这种优秀的能力由CPU、无线传输、天线技术等众多综合因素组成,而非所谓智能,在这点上国内的路由器厂商似乎偏离了轨道,而把诸多精力放在了新奇花样百出的App上了,就像女人常常因为化妆品公司推出的赠品包包好看,而买下全套化妆品一样。

再看看国外的路由厂商。1996-1997年间,美国出现了一批极具创新精神的小公司,如Nexabit、Juniper、Avici等,把路由器的处理速度提高到了登峰造极的地步,在很快的时间内相继推出了吉位路由器,连Cisco公司在速度方面都只能望其项背。当然这也奠定了国外路由器厂商在路由产品方面的发展趋势,像网件、华硕、贝尔金等如今国外知名的路由器厂商都坚定地把追求速度更快,质量更稳定定为目标。反观国内的路由器厂商,由于在路由技术和硬件技术方面的弱势,而选择在路由器智能化方面做文章,慢慢地竟然形成了一股路由智能化潮流。

用户到底需要什么样的路由器?

路由器本身就是一个低交互的产品,尽管其作为网络中心的作用毋庸置疑,但其实路由器在整个企业甚至家庭智能生活中的作用还是类似于互联网产品的后端。用户并不特别在乎路由的外观如何,是否智能,关注的重点恰恰是其稳定性、易用性、扩展性。

稳定性需要网络技术和硬件技术的结合来保证,需要路由器厂商长期在产品研发层面的技术积累,并非一蹴而就。易用性则需要厂商提供给用户一个友好的交互的页面,但这个页面并非重点,有的用户可能一年也就几次能接触到,这也是作者不理解为什么国内的智能路由器厂商在此方面狠下功夫的原因。

目前国内市场已经有智能路由器品牌退市,存活的几个品牌也在挣扎,这无疑是偏离用户需求的结果。但是随着移动互联的发展,用户对联网的需求只会越来越强烈,联网的设备也会对网络质量要求越来越高,这就需要路由器的硬件配置更强大,稳定性更高,扩展性更强,易用性更友好,才能支撑起未来越来越多的联网设备。鉴于目前主流路由器的硬件配置现状,可以预测的是也许新一波路由器的换代潮流即将到来,路由器厂商们只要抓住用户需求的痛点,相信未来还是很有机会。

【钛媒体作者介绍:小编也疯狂 微信公众号:xiaobianyefengkuang】

本文系作者 小编也疯狂 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
本内容来源于钛媒体钛度号,文章内容仅供参考、交流、学习,不构成投资建议。
想和千万钛媒体用户分享你的新奇观点和发现,点击这里投稿 。创业或融资寻求报道,点击这里

敬原创,有钛度,得赞赏

赞赏支持
发表评论
0 / 300

根据《网络安全法》实名制要求,请绑定手机号后发表评论

登录后输入评论内容
  • 关键不在于贴不贴智能标签,路由器早该进行一波用户体验改革了,很多不懂电脑的亲戚都叫我去给他们设置路由器,在这个处处重视用户体验的时代,路由器厂商都是吃翔的!就不能学一学现在的杀毒软件把设置简单化?非要去装个逼格装专业?你要面向的用户群体早就成了普通消费者了,不改革就是死亡!

    回复 2015.05.14 · via pc
  • 偷换概念

    回复 2015.05.14 · via android
  • 又是高大上

    回复 2015.05.14 · via iphone

快报

更多
168
3
159

扫描下载App