网购海外代购市场乱象

摘要: 网购人群常常会发现,海外代购总是能以低于专柜价30%-50%的价位出售。货品到底是真是假?笔者带着这样的疑惑,前往美国做了一点小调查,结合10年前接触易趣和淘宝,5年前接触京东的经验,以及调查所遇到目前从事网购的美籍华人、在华外国人情况。

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网购人群常常会发现,海外代购总是能以低于专柜价30%-50%的价位出售。货品到底是真是假?笔者带着这样的疑惑,前往美国做了一点小调查,结合10年前接触易趣和淘宝,5年前接触京东的经验,以及调查所遇到目前从事网购的美籍华人、在华外国人情况如下:

浙江义乌,广州地下工厂,专业生产的高精仿货,通过中国邮政国际快递发往欧美国家(中国邮政E邮宝发往国外2公斤内免海关检查),国外有中国人接头,再通过微信代购,淘宝海外购,微博代购等形式发往国内。发出去时无中国海关查验,据说是为了鼓励出口,赚取外汇。发回国内,即便海关抽查交税,很多代购卖家都可承担。一国内从事该邮政业务的朋友告诉笔者,此种发货公司做得好的,一个月单单邮政运费就要付上百万,假货造价往往比运费和关税还低。

提供给国内这些网络交易平台的证明和票据基本也都假冒,各位去国外购物一次便知,正宗的外国票据根本没有公章,也没有红字,完全是一张黑白纸。在中国,这种票据造假太容易了,民不究官不查,平台也不理不问。一位目前在洛杉矶遥控国内十几家网店(淘宝,天猫等)的美籍华人告诉我:这些假货只有卖回国内,因为仿造的外国品牌,解决了国内的工人工作,来个打假运动,厂房所在地的工商税务还可大发一笔,而且国人也没有任何辨别能力和投诉举报方法。他们在美国所做的就是:租一栋别墅,然后观察国内网站上什么产品炒得火爆,再从国内通过中国邮政,一个件一个件的将义乌,广州产的仿货邮寄到海外囤积做供货商。然后留学生中,游客中,各种网络四处广告:海外“正品”,批发供货,招合作伙伴etc。国内网店店主有几个认真研究过号称美国代购物品的真伪?又有几个精通英文?他们要做的无非就是提供平台认可的材料,貌似在海外逛街,逛商超的图片,以及之前提到的票据等等。而这些,海外遥控者们早已给他们准备好。他们只需负责销售赚钱,仅此而已。

附:美国商超票据(顺序为:outlets商场 军用品店 Smith's超市)

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笔者还遇到在义乌的一名巴基斯坦人,他现在主要做的也是类似生意,不过他是将义乌制造的迪奥,香奈儿,古琦等产品发往了俄罗斯和乌克兰,再利用那边的腐败官员,倒手发往欧洲(法国,意大利等)。他在俄罗斯,乌克兰,法国,意大利等地都有办公室,在那边采购他们货物的往往又都是中国人,或专门接待国内游客中国人开的店,他们给出的价格确实有吸引力,口号是“商场专柜促销折扣季囤货”。很多人想:国外无假货,出国买的,还能假么?问题关键是:你去的是正规大商超还是导游推荐地啊?!你帮别人代购匆匆忙忙看的只是价格还是货比三家了啊?!

当顾客国内买到假货,有机会到国外专柜比较或用用发现不对劲,追诉网店卖家时,第三方平台一般会要求顾客提供假货证明,证明某网店销售的是假货(在美国,只要你所购买的产品不影响二次销售,很多商场超市都可以几个月甚至一年内随时退换货),国内顾客又如何证明假货本身呢?(很乐见前几天国内网购出了7天无理由退货的法律,但是能打击低成本的假货么?)其次平台会要求网店自证,而网店自证无非就是提供给平台一叠英文授权文件或购物黑白票,淘宝天猫有几个客服读得懂?又有什么平台可以权威证明并联合外国公司验证真假?最后,大不了退货了之。顾客不去美国投诉举报,外国政府也不知道一栋别墅里到底发生了什么,因为这套电子商务流程,既不扰民也不伤害他们本国人,还给他们的快递业做了贡献。(#纽约华裔兄妹美国梦碎:倒卖假货牟利千万被起诉# 相信去年12月份,美国这则新闻很多人看到吧,这对兄妹的货,又有多少倒回了中国呢?)即使真去举报了,请律师的费用怕是可以买个全新的东东了。

首先,第三方平台,目前已经完全将:国家的工商,税务,质检等部门架空(银行也随时可能被支付平台架空)顾客从网上咨询,下单,到厂家生产,发货,根本就不需要政府部门来监管,部门也监管不了。诉讼和评判,平台说了算,第三方平台本来就是盈利为主,会公平公正的追根溯源,搞清每个卖家的真伪么?还是睁一只眼闭一只眼,提供的文件文字八九不离十就通过,以便收取更多的入场费和保证金呢?当然,如果一个网店,全部专业做假货假代购,平台和国家各部门认真,严密,专心查处的话,应该是不会让其存在很长时间的,所以笔者也不否认第三方平台还是会存在一点正品卖家的。不过,最可怕的是:真假混售。一个产品国外上市了,网店就购买一点正品,并保存票据和证明,然后让国内义乌或广州地下工厂生产同样的产品和“配件”。平台和部门查处时,网店可以提供正规的材料。打假又如何打?其次,马云动不动就说:我们支付宝有几亿的用户(两年前斯坦福演讲就说这么多,现在还是几亿,神一样的吹手,亲你懂的),这个节那个节,上百上千亿的成交量,几千万人同时在线,国家敢动他么?积重难返,寡不敌众啊!(如:技术上实现极其简便的网购征税,淘宝C店这么多年来也迟迟未实现征税;再看前几天余额宝被捏了,很快国家有关部门又发话要放了,足见其背后力量不是一般。)

笔者在外国生活过几个月,尝试在品牌官网购物并到当地“walmart”“Smith’s”“Outlets”等商超比较,发现国外官网直营,一般售价都会比专柜便宜一点,因为外国官网销售完全没有即时在线客服,顾客自己看,自己选,然后下单。发货给顾客还会连带回程运费票,收到货不满意回程运费都不需要自己付,确实便利简单。举例看看一款“法国longchamp 包”,在美国官网购买145美金,折合人民币899元;在法国官网购买78欧元,折合人民币624元,这些价格还不包括:购物税收、卖家去代购的路费或外国官网购买的运费,以及邮寄回国内的运费。如果批量发回国内,量少还要承担关税,大量就是非法走私。如果以最便宜法国购买,最安全方式单个小件发到顾客手上,加上国际快递费,至少也要人民币800元。而在淘宝上搜索“法国代购longchamp珑瓖大号长柄”各种证明票据,快递单等一应俱全;30天内已售出 766 件,其中交易成功 664件;价格只要579.5元,对,你没看错,就是579.5,淘宝双皇冠卖家哦,还包邮哦,亲!犹豫了么?恭喜亲,你买不到了!(京东上是588元,不知道是不是一家老板所开)

附:法国代购longchamp珑瓖大号长柄  美国官网售价截图

网址:http://us.longchamp.com/handbags/le-pliage/tote-bag-1899089?sku=12807

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法国官网售价截图

网址:http://fr.longchamp.com/sacs/le-pliage/sac-shopping-1899089?sku=70126

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京东海外购卖家截图

京东代购网址:http://item.jd.com/1025828871.html

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 淘宝海外购双皇冠卖家截图

淘宝双皇冠网址:http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.1.k0swVg&id=12489469505

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淘宝一直在强调“海外代购一定要主动申报关税”,知道为什么么?笔者认为:如果一个国内高仿货,通过中国邮政国际快递出去,再倒卖进来,收取了关税,无异于倒逼中国政府变相承认该货物是正品了,因为海关都验收认可了嘛。而且,中国海关为何要检验货物真假?况且也无法验证货物真假,因为外国和中国政府信息无法顺畅联通(如果能畅通的话,海外贪官们全部能抓回了),且一套假票据早已连同货物一起发了进来。海关还有税收进账,邮政又有快递收入,国人爱买,谁管谁?

综上所述,笔者一度怀疑:阿里之前无法香港上市的原因极有可能和假货相关(这次赴美上市能否成功,咱们拭目以待)。不信读者可以去“阿里巴巴www.1688.com”搜索大品牌名称,保证能找到意想不到的价格和供货商。上淘宝,天猫,再比较品牌厂家的官网,就会发现那里的售价往往比厂家要便宜一半左右。如果淘宝,天猫等网站上的非官方店,比厂家自营店或指定旗舰店便宜,那么成本和供货都是厂家说了算的产品,厂家官网自营店是不是可以卖得更便宜?事实没有,因为那些小网店假货可以便宜到厂家都制造不出来,小店和厂家进货,厂家会亏本给他们么?不和厂家进货,真货又从何而来?

以笔者在美国的经验,支两招瞬间就可辨别真假海外代购:

1、要求卖家提供单品现场购买行为的视频,一定要现场。国外商超大都是敞开式购物,也没有太多服务人员,随时可以拍视频。但是淘宝天猫,皇冠钻石卖家估计会告诉你:他们每天发几百个货,每个代购都去拍摄没有时间,而且不好意思怕和服务员尴尬(事实不会尴尬);

2、要求卖家提供代购商场或超市的同等售后服务。拿美国举例:如果代购视频显示是在walmart购买的,那么要求卖家预先告知该walmart的售后服务(在美国,只要你所购买的产品不影响二次销售,很多商场超市都可以几个月甚至一年内随时退换货),并且时刻提醒卖家:如果收到货不满意,买家自己愿意承担来回运费,要求退回walmart或换成walmart里的其它物品。当然,外国一般大型的购物超市都有自营网站,产品售价买家在国内就可以查得到。因此只要国内买家够谨慎的话,两招即可让假海外代购无所遁形,并让价格和利润越来越透明。而不至如今:代购假货漫天飞舞,上当也投诉无门。至于国内网购,笔者相信读者都知道madeinchina 连写的意思吧,高仿水平如何,过期品更改日期等等,实在抵制不了价格诱惑,买来试试,但切记利用好7天无条件退货,务必看好每家平台详细具体的售后服务,不满意随时退掉!不过笔者估计,一旦国内买家都这么做,足够有独立思考能力和基本常识的话,淘宝、天猫、京东怕是没几家愿意做海外代购了,甚至连网络非代购都会很难继续。

最后,笔者想请及电商大鳄:网购以80后90后及新生代居多,伴随着消费心理越来越趋向于外国年轻人:勿需人员多讲解,官网浏览,自主钻研,价格合适,下单即可。以及:实体房租上涨,员工工资提高,淘宝假货泛滥,价格乱象,大量品牌专柜正逐渐退出商场超市。厂家完全可以把建各级实体代理和专柜的费用,用来官网自营并直接让利给消费者,无需第三方销售平台,再联合快递物流以及政府各部门,切断网店供货渠道,清剿第三方网络销售,保障品牌形象和口碑同时控制利润,拉回顾客,终结假货。那时,你们第三方平台还有存在的必要么?还需要收取厂家品牌的入场费和保证金么?现在各大电商拼命发展OTO,是否正因此顾虑?不过,据笔者所知,不少厂家的网络销售代理权早就被马云所投资的公司给攒住了。

腾讯和京东,你们联姻后准备好对战阿里的策略了么?苏宁,国美,欧尚,万达,乐购,大润发,家乐福,华润万家,世纪华联等你们是准备撤退逃离实体还是重整蓄势待发呢?(文/王杰原)

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评论(1

  • 修正 修正 2014-03-21 15:48 via pc

    是有些乱

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